Глава 3
Кадровое агентство «Леви Стафф» состояло из четырех человек. Два консультанта по подбору — Света и Катя, заместитель директора София и сам директор Сергей. Супруги Леви, приятные люди.
Сравнивать было не с чем, поэтому все устраивало. Даже нравилось. Мне настроили интернет и электронную почту, дали ежедневник и стандартный канцелярский набор из нескольких ручек, карандаша, линейки и ластика.
При входе стоял кулер, слева от него коробка чая «эрл грей» в пакетиках, банка кофе и большая упаковка овсяного печенья, которую с утра принес Сергей. Девушки подходили со своими чашками и наливали себе чай.
— Тебе у нас нравится, Маша? — интересовался Сергей. Он выглядел чуть старше Оксаны. Внешность обычная, среднего роста — увидишь в метро, не запомнишь. У него добрый взгляд и приятный голос. Этот мужчина внушал симпатию.
— Да, очень нравится, — улыбалась я, сидя рядом с Софией, пока она настраивала сайты для поиска кандидатов. — У вас очень уютно, почти как дома. — Было неудобно молчать, поэтому я пыталась развить мысль, хотя сказать мне было пока нечего. Я пришла в офис меньше часа назад и еще не успела решить, нравится мне или нет.
— Мы очень стараемся, чтобы было именно так, — сказал Сергей. — Ведь работа это как вторая семья, мы проводим здесь большую часть жизни. Можно сказать, между нами действительно почти уже семейные отношения. Света с нами уже три года, а Катя… Кать, ты в каком году пришла?
— Семь месяцев, — ответила девушка, не поворачивая головы.
— Семь месяцев, — повторил Сергей. — Девочки пришли совсем без опыта, но с большим желанием всему научиться. Маша, вы замужем?
Сергея не было в офисе, когда я приходила на собеседование. Наверное, поэтому ему хотелось узнать обо мне побольше.
— Нет, мне еще рано, — попыталась отшутиться я
— Да? — удивился Сергей. — А сколько вам лет?
— Двадцать три.
— Почему же рано? Самое время.
Я пожала плечами.
— Встречаетесь с кем-нибудь?
— Да, у меня есть парень, — ответила я. Этот ответ Сергея устроил, и он больше ничего не спрашивал. Он протянул мне цветную распечатку с принтера из десятка листов.
— Это презентация нашей компании, — объяснил он. — Здесь вся важная информация о нас и наших клиентах. Обязательно почитай.
— Спасибо, почитаю.
Сергей налил себе кофе и устроился с ноутбуком за столом в углу. Пока София делала копии моих документов и распечатывала что-то по работе, а девушки говорили по телефону, я листала презентацию компании.
Информация в ней была строго конфиденциальной. В первую очередь, это касалось их небольшой клиентской базы. Три крупных российских банка и две страховых. В списке еще было несколько компаний, названий которых я не знала, но догадывалась, что они занимаются информационными технологиями.
София принесла мне стопку листов и сказала изучить. Описание вакансий. Сверху название, описание обязанностей, потом требования и условия работы. Вроде все понятно.
— Начнем простых вакансий, — сказала она. — Это директор по развитию бизнеса в банк. Здесь прописаны требования к кандидатам, почитай.
Я отмечала карандашом непонятные слова. Требовался мужчина с опытом руководящей работы от трех лет в финансовых компаниях, с собственной базой корпоративных клиентов. Исследование рынка и конкурентов. Поиск идей и партнеров. Совершенствование бизнес-процессов компании. Управление маркетингом, ассортиментом, политикой продаж. Интересно, что это значит? Из десяти слов я понимала два. В лучшем случае.
Не успела я дочитать до конца все требования, а голова уже заболела. Я страшно тупила и перечитывала одно и то же по десять раз.
София тем временем присылала мне несколько ссылок на резюме подходящих кандидатов, чтобы было чуть более понятно, кого нужно искать.
— Почта всегда должна быть открыта, — сказала София, оставив меня один на один с жуткой вакансией. — Пока просто поищи резюме. Ссылки отправляй мне. Не звони, пока я не посмотрю.
До обеда я искала подходящие резюме и отправляла их Софии, чтобы она просмотрела и решила, стоит ли им звонить. Большинство найденных резюме казались мне идеальными, несмотря на сложные требования.
— Позвони вот этим трем, — сказала София, выбрав три наиболее подходящих. — Пригласи на завтра или послезавтра. И помни, ни слова о названии компании. Если они начнут гадать и перебирать названия — на все говори «нет».
Я смотрела на телефон директора по развитию и не решалась его набрать. Не думала, что это будет так. Захотелось спуститься покурить.
— Чего ждем? — спросила София.
— Я боюсь, — честно ответила я.
— Все сначала боялись, это нормально. Сделаешь десять звонков — станет проще. Сделаешь сто — будет еще проще.
Я взяла трубку и набрала номер. Передо мной лежал текст. Приблизительный диалог. Приветствие. Вопрос. Ответ. Снова вопрос. Вроде все просто. Не нужно ничего придумывать. Все уже готово. Нужно всего лишь дождаться ответа и зачитать по бумажке. Успокаивала я себя, пока мне не ответил недовольный мужской голос.
— Андрей, добрый день! — поздоровалась я.
— Добрый.
— Меня зовут Мария, компания Леви Стафф. Вы еще в поиске работы?
— Да, я рассматриваю предложения. А что у вас?
— Мы хотели предложить вам вакансию директора по развитию бизнеса, — прочитала по бумажке. — В банк.
— Какие обязанности в целом? Чем нужно заниматься?
— Ну… ну это поиск новых клиентов и партнеров, — растерялась я. — И развитие бизнеса.
— Ты хоть сама знаешь, что это? — неожиданно спросил кандидат Андрей.
— Не совсем, — честно проболталась я.
— Тогда это бессмысленный разговор. Давай не будем тратить ни мое, ни твое время. Перезвони, когда будешь знать и сможешь понятно рассказать об этом в двух-трех предложениях. Окей?
— Хорошо, — согласилась я, краснея до корней волос.
— Можешь прислать мне описание вакансии на почту, я почитаю. Если заинтересует, перезвоню.
— Хорошо.
— До свидания.
Едва я положила трубку, как меня тут же окружили коллеги. Всем было интересно узнать, как прошло мое первое телефонное интервью. Повезло по полной! Мало того, что кандидат отказался от предложения, так он еще и нахамил.
— Теперь тебя можно поздравить с боевым крещением, — сказала Катя. — Не переживай так. Кандидаты разные бывают. Мы все через это проходили.
— Но не в первый день, — добавила Света. — Понимаю, что неприятно, но не все такие. Если тебе кто-то хамит, не принимай это на свой счет. Потом вообще перестанешь обращать на таких внимание.
Щеки горели. Я выпила холодной воды и вернулась за компьютер. Да, первое телефонное интервью не удалось. Кандидат попался неприятный, да и сама я была хороша — позвонила, а что предлагать — не знала.
Я обзвонила еще несколько человек. Двоих удалось пригласить на следующий день. Я путала слова и постоянно запиналась. Не знаю, почему они согласились прийти. Это были серьезные мужчины сильно за тридцать, долгое время занимавшие руководящие должности.
— Молодец, — похвалил Сергей. — Теперь посмотрим, дойдут ли они до нас.
— А что, они могут не прийти?
— Такое случается каждый день, — сказала София. — В любом случае, чем больше людей ты обзвонишь и пригласишь, тем быстрее мы найдем подходящего человека. Ты не обедала сегодня. Пойди, поешь в столовую. Кать, сходи с ней.
К четырем часам дня в столовой оставался только пустой суп с картошкой, пара пирожков с яблоками и компот. Я неохотно взяла суп, Катя взяла компот с пирожком.
— Тебе сложно? — спросила Катя.
— Я вообще ничего не понимаю.
— Я тоже сначала ничего не понимала. Первую неделю голова раскалывалась, даже спать не могла. Но это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Тебе вообще не обязательно разбираться в продажах и маркетинге, чтобы подбирать нужных специалистов. Вот Светик маркетолог по образованию, ей проще всех. А я ветеринар на самом деле, но я быстро во все вникла, и у меня получилось. А ты инженер, нам Сергей говорил, значит, ты точно со всем справишься. Главное, не теряться и уверенно отвечать, когда они начинают задавать тебе вопросы. Они как бы проверяют тебя.
— Я сегодня это заметила. А как я пойму, подходит он или нет?
— Главное, чтобы был адекватным и разговорчивым. Чтобы не пришлось из него слова клещами вытягивать. Он же продажник, он должен уметь себя выгодно «продать», а мы в свою очередь должны выгодно «продать» его нашим клиентам, которые нам за него заплатят.