Именно поэтому все инновации трудно предсказать и легко недооценить. Путь от А до Я может быть настолько сложным и заканчиваться в такой странной точке, что практически невозможно, глядя на сегодняшние инструменты, экстраполировать то, во что они могут превратиться. Кто-то прямо сейчас изобретает или открывает что-то, что кардинально изменит будущее. Но, скорее всего, вы об этом узнаете только через несколько лет. Так всегда бывает.

В эволюционной биологии существует теория, которая называется "Фундаментальная теорема естественного отбора Фишера" ( Fisher's Fundamental Theorem of Natural Selection). Она заключается в том, что дисперсия равна силе, поскольку чем разнообразнее популяция, тем больше шансов, что в ней появятся новые признаки, по которым будет происходить отбор. Никто не может знать, какие признаки окажутся полезными, - так эволюция не работает. Но если создать много признаков, то полезный - каким бы он ни был - обязательно найдется.

То же самое происходит и с инновациями. В любой момент легко посмотреть на то, что создают стартапы или что открывают ученые, и подумать, что то, над чем мы работаем, может быть, и неплохо - в лучшем случае, но в сравнении с тем, что мы делали вчера, просто меркнет. Поскольку мы никогда не знаем, как столкнутся несколько инноваций, путь наименьшего сопротивления - сделать вывод, что наши лучшие времена позади, игнорируя потенциал того, над чем мы работаем.

Один из выводов: очень легко постоянно чувствовать, что мы отстаем. В большинстве эпох может показаться, что мы не изобрели ничего полезного за десять-двадцать лет. Но это лишь потому, что для того, чтобы инновация стала полезной, может потребоваться десять-двадцать лет. Когда понимаешь, что прогресс идет шаг за шагом, медленно, с течением времени, то понимаешь, что крошечные инновации, о которых никто не задумывается, - это семена того, что может превратиться в нечто великое.

Ди Хок говорит: "Книга - это гораздо больше, чем то, что написал автор; это все, что вы можете себе представить и прочитать в ней". Аналогично обстоит дело и с новыми технологиями. Ценность каждой новой технологии заключается не только в том, что она может сделать, но и в том, что кто-то другой, обладающий совершенно иными навыками и точкой зрения, может в итоге с ней сделать.

Еще один вывод: очень легко недооценить, как две маленькие вещи могут превратиться в нечто грандиозное. Возьмем, к примеру, матушку-природу: Небольшой прохладный воздух с севера - это не страшно. Небольшой теплый бриз с юга - это приятно. Но когда они смешиваются вместе над Миссури, возникает торнадо. Это называется эмерджентными эффектами, и они могут быть очень мощными. То же самое с новыми технологиями. Одна скучная вещь плюс одна скучная вещь могут превратиться в одну изменяющую мир вещь, что трудно представить, если не уважать экспоненциальный рост. То же самое происходит и в карьере, когда человек, обладающий несколькими посредственными навыками, собранными вместе в нужное время, становится в несколько раз успешнее, чем тот, кто является экспертом в чем-то одном.

12 января 1908 года - в тот самый день, когда "Пост" опубликовала колонку с Эдисоном - во Франции было отправлено первое беспроводное сообщение на большие расстояния.

Никто не мог предвидеть, какие изобретения в итоге появились благодаря ему, в том числе и то, что он помог мне написать эту книгу и отправить ее в издательство 114 лет спустя.

Все как всегда.

А теперь позвольте мне рассказать вам историю о том, как хорошо люди умеют скрывать, насколько тяжела их жизнь.

Труднее, чем кажется, и не так весело, как кажется

"Трава всегда зеленее с той стороны, которая удобрена дерьмом".

В 1963 году журнал Life спросил Джеймса Болдуина, где он черпает вдохновение. Болдуин ответил:

Вы думаете, что ваша боль и ваши душевные терзания не имеют аналогов в мировой истории, но потом вы читаете. Именно книги научили меня тому, что то, что мучило меня больше всего, как раз и связывало меня со всеми живыми или когда-либо жившими людьми. Художник - это своего рода эмоциональный историк.

Это замечательное наблюдение. Но я думаю, что то, что он здесь описывает, встречается редко.

Большинство людей не рассказывают о том, что их мучает, чего они боятся, в чем не уверены, счастливы ли они на самом деле. Редко кто честно расскажет о своих недостатках и неудачах.

Наиболее распространенным является вариант "одетых в окна".

Существует поговорка, не знаю, чья она, о том, что эксперт - это всегда иногородний. Это похоже на библейский стих о том, что никто не может быть пророком в своем отечестве. Эта поговорка имеет более глубокий смысл, но обе они отражают важную мысль: легче всего убедить людей в том, что вы особенный, если они не знают вас достаточно хорошо, чтобы увидеть все способы, которыми вы не являетесь.

Помните об этом, когда сравниваете свою карьеру, бизнес и жизнь с другими.

Хороший совет, который я долго не мог усвоить, заключается в том, что все - это продажи. Все - это продажи. Обычно это формулируется как совет по карьере - независимо от того, какую роль вы играете в компании, ваша главная задача - помогать продажам.

Но это относится ко многим вещам.

Все, что связано с продажами, означает, что каждый пытается создать себе имидж. Этот образ помогает им продавать себя другим. Кто-то более агрессивен, чем другие, но все играют в имиджевую игру, пусть даже подсознательно. Поскольку образ создается, он не является полным. Есть фильтр. Навыки рекламируются, недостатки скрываются.

Однажды друг пожаловался мне на то, как неэффективно работает его работодатель. Процессы несовершенны, коммуникации плохие. Затем он сказал, что в конкурирующей компании дела обстоят гораздо лучше, и там все в порядке. Я спросил , откуда он это знает - ведь он там никогда не работал и не был внутри компании. Справедливо, - ответил он. Это только со стороны так кажется.

Но почти все выглядит лучше со стороны.

Я гарантирую, что работники конкурента найдут недостатки в работе своей компании, потому что они знают о своей компании то, что знает мой друг о своей: как делается колбаса. Все эти нескладные личности и сложные решения, которые можно увидеть, только находясь внутри, в окопах. "Все предприятия - это слабо функционирующие катастрофы, - говорит Брент Бешор. Но бизнес - это как айсберг: видна только его часть.

То же самое касается и людей.

Instagram полон фотографий с пляжного отдыха, а не фотографий задержки рейса. В резюме подчеркиваются карьерные победы, но умалчивается о сомнениях и тревогах. Гуру инвестирования и титанов бизнеса легко возвести в мифический статус, поскольку вы не знаете их достаточно хорошо, чтобы быть свидетелем тех моментов, когда процесс принятия решений был обычным, а то и ужасным.

Конечно, существует спектр. Некоторые компании работают лучше, чем другие, некоторые люди более проницательны, чем средние. А некоторые - просто выдающиеся.

Но всегда трудно понять, где находится человек в этом спектре, когда он тщательно формирует свой образ. Как говорится, "трава всегда зеленее с той стороны, которая удобрена дерьмом".

Иногда открывается окно в реальность. В биографии Уоррена Баффета "Снежный ком" рассказывается о том, что у самого любимого человека в инвестиционной индустрии порой была несчастная семейная жизнь - отчасти по его собственной вине, как побочный ущерб от жизни, в которой выбор акций был главным приоритетом.

То же самое можно сказать и о Билле и Мелинде Гейтс, жизнь которых выглядела сказочно очаровательной вплоть до известия об их неприятном разводе. Элон Маск однажды разрыдался, когда его спросили о том, как тяжело переживает трудности Tesla. "Это действительно происходит за счет того, что я вижу своих детей. И встречи с друзьями".

Я вырос с хроническим заиканием. Люди, которые знают меня много лет, обычно говорят: "Я и не знал, что у тебя есть такая проблема", когда я рассказываю им об этом. Это благонамеренный комментарий, но на самом деле он подчеркивает суть проблемы. Вы не знали, что я заикаюсь, потому что я молчал, когда знал, что это будет трудно для меня. Никогда не знаешь, какие проблемы скрывают люди. Мне всегда было интересно, сколько людей, которых я знаю, являются заиками, но, как и я, скрывают это. А сколько еще таких проблем? Депрессия, тревога, фобии... ... так много вещей может быть замаскировано, чтобы создать фасад нормальности над внутренними проблемами человека.

Вернемся к айсбергу: То, что мы видим чаще всего, - это лишь малая часть того, что произошло на самом деле, или того, что происходит в головах людей. И она лишена всех сложных деталей.

Большинство вещей сложнее, чем кажется, и не так веселы, как кажется.

Это приводит к нескольким вещам:

Когда вы прекрасно осознаете свои трудности, но не замечаете чужих, легко предположить, что вам не хватает какого-то навыка или секрета, которым обладают другие. Чем больше мы описываем успешных людей как обладающих сверхчеловеческими способностями, тем чаще все остальные смотрят на них и говорят: "Я никогда не смогу этого сделать". И это печально, потому что больше людей захотят попробовать, если будут знать, что те, кем они восхищаются, - это, скорее всего, обычные люди, которые правильно разыграли шансы.

Когда человека считают более выдающимся, чем он есть на самом деле, вы, скорее всего, будете переоценивать его мнение по вопросам, в которых он не обладает особым талантом. Например, политические взгляды успешного управляющего хедж-фондом или инвестиционные советы политика. Только когда вы хорошо узнаете человека , вы поймете, что лучшее, чего вы можете добиться в жизни, - это стать экспертом в одних вещах, оставаясь неумелым в других, и это при условии, что вы хороши. Есть существенная разница между тем, чей особый талант следует отметить, и тем, чьи идеи никогда не должны подвергаться сомнению. Съешьте апельсин, выбросьте кожуру.