Воздействие объективных обстоятельств на состояние удовлетворенности

Во 2-й главе говорилось, что брак, семейная жизнь, друзья и социальные взаимоотношения являются основными сферами получения удовлетворения. Известно, что семейные люди, особенно те, кто счастлив в своей семейной жизни, ощущают более высокую степень удовлетворенности жизнью. Мы говорили, что имеются все основания предполагать, что удовлетворенность находится в причинно-следственной зависимости с супружеством.

Из 3-й главы мы знаем, что работа также является источником удовлетворения, в то время как безработица порождает чувство недовольства. Таким образом, низкий уровень чувства удовлетворенности вызывается также и потерей работы. Чувство удовлетворенности, черпаемое в работе, интенсифицируется, если работа интересна, позволяет раскрыть способности работающего и обладает прочими положительными моментами. Однако не следует думать, что только очень хорошо оплачиваемая работа рождает чувство удовлетворенности. Например, священнослужители и преподаватели высших учебных заведений находят более высокое удовлетворение в своей работе, чем административно-управленческий персонал в своей, несмотря на разницу в зарплате не в их пользу.

В 4-й главе говорилось, что свободное от работы время может быть одним из основных источников удовлетворения. Активное и полезное проведение досуга оказывает самое благоприятное воздействие на человека. Однако и пассивные формы отдыха могут также нести эффект удовлетворения, например релаксация перед экраном телевизора.

Таким образом, можно утверждать, что три области жизнедеятельности, а именно: общение, работа и отдых - являются основными сферами получения удовлетворения. Далее, степень удовлетворения зависит от конкретных характеристик образа жизни (состоит индивид в браке или нет, имеет работу или нет и т.д.). В результате исследования под названием Quality of American Life (Campbell, Converse and Rodgers, 1976) были выведены следующие корреляции между объективными обстоятельствами (например, фактический доход) и удовлетворенностью:

здоровье 0,66

друзья 0,40

доход 0,25

образование 0,23

Вполне вероятно, что причинно-следственная связь более сложна и общая удовлетворенность может оказывать воздействие на удовлетворенность в той или иной конкретной области. В некоторых случаях объективные обстоятельства самым незначительным образом влияют на субъективную удовлетворенность. Из ранее изложенного мы знаем, что люди, получающие более высокую заработную плату, лишь в незначительной степени более удовлетворены своим материальным положением (величина корреляции составила 0,15-0,25). В этой связи стоит отметить, что влияние материального положения на ощущение счастья также весьма незначительно (величина корреляции равна 0,20 и менее). При сопоставительном анализе данных по разным странам было установлено, что зависимость счастья от уровня благосостояния очень незначительна. Интересно, что рост уровня материального благосостояния в США с 1957 г. сопровождался падением уровня удовлетворенности. В результате ряда исследований ученые проследили отсутствие стабильной зависимости между удовлетворенностью и изменением экономических условий (Easterlin, 1974). Характерно, что люди, выигрывающие крупные суммы денег по футбольному тотализатору или в лотереи, впоследствии в целом не ощущают себя более счастливыми, хотя, возможно, это происходит вследствие нарушения привычного для них образа жизни и потери налаженных социальных контактов.

Весьма незначительной представляется корреляция и между уровнем образования и удовлетворенностью своим образованием (величина корреляции равна 0,23) (Campbell, Converse and Rodgers, 1976), хотя те, кто имеет более высокий уровень образования, являются несколько более счастливыми, так как они в некоторой степени свободны от материальных забот. Уровень психического здоровья значительно ниже у тех, кто находится на нижних ступенях социальной лестницы, чему частично способствует высокий уровень фрустрации, повседневно испытываемое чувство разочарования и безысходности. Эти же социальные слои отличаются и более низким уровнем физического здоровья, что отчасти вызывается недостаточной сформирован-ностью привычек здорового образа жизни (курение, гиподинамия и т.п.) и недостаточным медицинским обслуживанием.

Влияние объективных условий на степень удовлетворенности можно проследить на примере сравнения разных городов и регионов. Так, в результате одного из исследований не было обнаружено никакой взаимосвязи между удовлетворенностью условиями отдыха и развлечениями, с одной стороны, и фактическим наличием таковых - с другой (Wasserman and Chua, 1980). Многие белокожие бедняки в США "очень довольны" своими жизненными условиями (Michaelos, 1980). Есть некоторая взаимосвязь между опасением стать жертвой преступности и ее уровнем в больших городах (Wasserman and Chua, 1980); вместе с тем уровень преступлений, связанных с физическим насилием, в США почти в 5 раз выше, чем в Канаде, однако ощущение опасности стать жертвой преступности в этих двух странах почти одинаково.

Теперь давайте попытаемся ответить на вопрос: "Вызывает ли удовлетворение конкретных потребностей чувство общей удовлетворенности?" Нам пока неизвестен полный перечень человеческих потребностей, хотя вряд ли есть повод сомневаться, что людям необходимы еда, питье, сексуальные связи, внимание и понимание со стороны окружающих, успешная самореализация и т. д. Как мы уже говорили в предыдущей главе, чувство радости может вызываться преследованием и достижением определенных целей, активацией потребностей, например благодаря заинтересованному и интенсивному включению в трудовой процесс или в приятное проведение досуга. Чувство радости приходит в результате вовлеченности в разнообразные события, которые непосредственно не связаны с потребностями, - прослушивание музыки, выезд за город и т.п. Не вызывает сомнения то, что условия жизни самым решительным образом влияют на степень удовлетворенности: люди, имеющие устойчивые сем:ейные отношения, интересную работу, хорошее здоровье и т.п., конечно же, счастливее других (Freedman, 1978). Однако не будем торопиться с окончательными выводами. Как подсказывают многочисленные наблюдения, чувство удовлетворенности может наступить как следствие в результате вовлечения в приятные и радостные занятия, не имеющие ничего общего с удовлетворением потребностей.

Переживание приятных событий

Если чувство удовлетворенности не всегда связано с объективными условиями, то, вполне возможно, оно зависит от участия в приятных событиях, которые, как нам известно, вызывают положительные эмоции. В результате исследований было доказано, что стимуляция хорошего настроения может вызвать у людей ощущение удовлетворенности жизнью в целом. В одном западногерманском исследовании испытуемым искусственно создавали хорошее настроение просьбами вспомнить приятные события в их жизни, предоставлением им возможности "случайно найти" монетку и т. д. При этом испытания проводились в солнечный день, в уютной комнате или после победы сборной ФРГ по футболу. Некоторые результаты проведенного исследования даны в табл. 8.1.

Таблица 8.1 Влияние настроения на удовлетворенность

Проведенные исследования показывают, что кратковременные настроения оказывают довольно значительный эффект на суждения об удовлетворенности. По всей вероятности, испытуемые как бы опираются на текущие настроения как на источник оценки удовлетворенности своей жизнью.

Последующие эксперименты, проведенные этими же исследователями из ФРГ, показали, что размышления о приятных событиях, происшедших в прошлом, не усиливают чувства удовлетворенности, в то время как размышления о неприятных событиях в прошлом-усиливают. В данном случае действует эффект сравнения. Однако детальное, конкретное, образное припоминание приятного события также способствует повышению чувства удовлетворенности. В этом случае положительные жизненные моменты являются свидетельством хорошо проведенного времени (Strack, Schwarz, Gschneidinger, 1985).