Совет
Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Критик (INTP);
б) на уровне менеджеров – Администратор (ESTJ).
8. Хранитель (ISFJ): «Клянусь честью, свой долг выполню!»
Типовые ошибки
1. Склонность к излишней опеке подчиненных, патернализму, что приводит к снижению у работников ответственности за результаты своего труда.
2. Желание делать все за всех приводит к нервным перегрузкам.
Советы
1. При необходимости проведения экспансивной политики на рынке необходимо привлекать ярких экстравертов.
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Предприниматель (ENTJ), Администратор (ESTJ);
б) на уровне менеджеров – Мастер (ISTP).
9. Посредник (ISFP): «Чем я могу вам помочь?»
Типовые ошибки
1. Основная проблема Посредника как руководителя команды состоит в том, что ему трудно принимать радикальные решения.
2. Избегает экспансии в бизнесе.
Советы
1. При общении с подчиненными надо вырабатывать твердость характера.
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Новатор (ENTP), Инициатор (ENFP);
б) на уровне менеджеров – Инспектор (ISTJ) – больше подходит для внутреннего управления как исполнитель.
10. Предприниматель (ENTJ): «Время не ждет!»
Типовая ошибка
1. Для людей этого психотипа проблема построения управляющей команды – самая главная.
Советы
1. Создать УК можно только путем делегирования полномочий, так как непосредственное участие Предпринимателя на всех участках работы всегда приводит к разрушению команды или к резкому снижению ее эффективности.
2. В ходе построения УК необходимо решить две проблемы: организовать тактическое рутинное управление и правильно взаимодействовать с людьми.
3. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Хранитель (ISFJ), Новатор (ENTP);
б) на уровне менеджеров – Маршал (ESTP), он будет основной фигурой тактического менеджмента, а за вопросы взаимодействия с членами коллектива должен отвечать Хранитель (ISFJ) или Инициатор (ENFP).
11. Аналитик (INTJ): «Компетенция и независимость!»
Типовые ошибки
1. Основная его проблема – внимание только к умственным, логическим способностям подчиненных и недооценка эмоциональной составляющей в производственных отношениях.
2. Присущее Аналитику стремление к внутренней стабильности в организации приводит к снижению мобильности и гибкости предприятия в быстро изменяющихся рыночных условиях.
Советы
1. Обязательное включение в УК энергичных эмоциональных лидеров.
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Энтузиаст (ESFJ), Предприниматель (ENTJ);
б) на уровне менеджеров – Энтузиаст (ESFJ), Мастер (ISTP).
12. Критик (INTP): «Все будет хуже, чем вы думаете!»
Типовые ошибки
1. Чрезмерная нерешительность может привести к управленческому параличу.
2. Явная эмоциональная холодность вредит отношениям с подчиненными.
Советы
1. При построении УК должны быть решены оба недостатка, названные выше.
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Политик (ESFP), Маршал (ESTP);
б) на уровне менеджеров – Администратор (ESTJ) Гуманист (INFJ).
13. Инициатор (ENFP): «Нет ничего невозможного!»
Типовые ошибки
1. Неумение выделить первоочередные задачи из общего вороха проблем.
2. Стремление очень детально объяснять подчиненным поручение не идет на пользу делу – сотрудники вступают в непродуктивные дискуссии с руководством.
Советы
1. Ядром УК, компенсирующим недостатки Инициатора, может являться представитель не одного психотипа, им может быть любой из целой группы психотипов SJ – Инициатор хорошо взаимодействует с разными людьми.
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Посредник (ISFP), Мастер (ISTP);
б) на уровне менеджеров – Предприниматель (ENTJ), Хранитель (ISFJ).
14. Наставник (ENFJ): «Жизнь – это театр!»
Типовая ошибка
Повышенная эмоциональность людей этого психотипа затрудняет их работу в качестве руководителей, они успешно решают только творческие задачи.
Совет
Оптимальным условием построения УК является присутствие в команде Инспектора (ITSJ).
15. Гуманист (INFJ): «Совесть превыше всего».
Типовая ошибка
Основной проблемой в УК под руководством Гуманиста является подмена управленческих задач вопросами гармонизации этических взаимоотношений в команде.
Совет
Обязательное условие оптимального построения УК – присутствие в команде человека, у которого в формуле есть сочетание букв ТSJ. Это могут быть Администратор (ЕSTJ) и Инспектор (ISTJ).
16. Романтик (INFP): «Сделаю, когда захочу!»
Типовая ошибка
Стремление всячески избегать финансовых расчетов.
Советы
1. Необходимо включить в команду представителей психотипов SТ-группы: Инспектор (ISTJ), Мастер (ISТР).
2. Оптимальные психотипы для первой связки:
а) на уровне собственника – Маршал (ЕSTP);
б) на уровне менеджеров – Энтузиаст (ЕSFJ), Аналитик (INTJ).
7.7. «Золотые правила» формирования управляющей команды
Многолетний опыт работы позволил нам сформулировать пять основных принципов формирования управляющей команды:
Практика показывает: построить команду в строгом соответствии с теорией невозможно. Можно только помочь оптимальной самоорганизации команды, которая уже имеется, пусть в самом зародыше. Искусственно бизнес-команду не создашь! Любые попытки подбора команды «с нуля» обречены на провал, нужен хотя бы реальный собственник. Иначе неизвестных переменных величин такое множество! Все не предусмотришь.
Выход только один: вокруг инициатора дела – собственника – естественным путем начинается «кристаллизация» кадров. Профориентационный девиз типологии «Делай то, для чего ты рожден!» полностью применим и при построении команды. Теперь он звучит так: «Собственник создает ту команду, управлять которой ему по силам!»
Если вокруг собственника собралась команда, которая превышает его возможности, то ему предстоит расхлебывать то и дело возникающие внутриличностные проблемы («управленческий невроз»), а это потребует психологической бизнес-коррекции.
Первый заместитель является alter ego («вторым я») руководителя. Именно при правильном построении взаимоотношений с первым заместителем становится возможным расширение бизнеса. Личность заместителя должна быть такой, чтобы реализовалось главное условие российского бизнеса: «Все строится на доверии».
Обычно взаимодействие руководителя и его заместителя проходит два этапа в своем развитии:
а) сначала первый зам претворяет в жизнь задачи руководителя. Этот период длится до тех пор, пока менеджерский потенциал самого руководителя не будет реализован полностью. Когда он понимает, что достиг своего потолка, наступает второй этап взаимоотношений;
б) первый зам становится «младшим партнером». Теперь он действительно превращается во «второе я» руководителя.
Напомним, что для каждого типа руководителя – свои первые замы.
Замена члена управленческой команды – это не просто подбор хорошего специалиста, а поиск близкого по духу человека. Роль психологических связей для работы трудно переоценить, поэтому риск ошибки непременно должен быть сведен к минимуму.