Однако сфера применения Индустрии 4.0 выходит за рамки производственных экосистем. Индустрия 4.0 также учитывает возможности компаний, предлагающих новый пользовательский опыт с помощью "умных" продуктов. А многие новые пользовательские ощущения, связанные с "умными" продуктами, обусловлены взаимодействием с экосистемами потребления. Ключевым моментом здесь является то, что для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами Industry 4.0, унаследованная компания должна стремиться к взаимодействию как с производственными, так и с потребительскими экосистемами. Кроме того, в отличие от трех предыдущих эпох промышленного развития, Индустрия 4.0 предлагает новые возможности, выходящие за рамки революционного повышения операционной эффективности. В следующих двух главах, где более подробно рассматриваются экосистемы производства и потребления соответственно, этот тезис еще больше подтверждается. В них подробно рассказывается о том, как цифровые экосистемы помогают унаследованным компаниям раскрыть ценность своих данных, что позволяет не только повысить операционную эффективность, но и получить новые потоки прибыли за счет новых услуг, основанных на данных.

Краткие выводы

В этой главе была заложена основная основа данной книги, в которой цифровые экосистемы представлены как сочетание экосистем производства и потребления. Тем самым мы сделали еще один шаг на пути от данных к цифровой стратегии. Концепция цифровых экосистем позволяет унаследованным компаниям выбирать различные варианты взаимодействия с экосистемами производства и потребления для извлечения большей пользы из своих данных. Таким образом, эта система закладывает важную основу для разработки конкурентной стратегии в области цифровых технологий. Концепцию, согласно которой цифровые экосистемы помогают извлечь больше пользы из данных, мы позаимствовали у цифровых титанов и их цифровых платформ. Однако на сайте мы адаптировали эту идею к преобладающим бизнес-моделям большинства унаследованных фирм.

Традиционные компании конкурируют продуктами и черпают свои сильные стороны в отраслевых структурах и цепочках создания стоимости. Восприятие своих отраслей как сетей помогает им расширить свою бизнес-среду до цифровых экосистем. Отраслевые сети как комбинации цепочек создания стоимости и комплементарных сетей служат основой для создания новых цифровых экосистем производства и экосистем потребления. Цифровые экосистемы, специально адаптированные для унаследованных компаний, позволяют им не только укрепить свои преобладающие сильные стороны, ориентированные на продукт, но и создать новые сильные стороны, ориентированные на данные. От того, как унаследованные фирмы будут взаимодействовать со своими экосистемами производства и потребления, зависят форма и масштаб их цифровой конкурентной стратегии. Этому следующему шагу посвящены главы 4 и 5.

Во введении к этой книге говорилось о цифровой близорукости, возникающей из-за того, что компания продолжает полагаться на продукты и отрасли для получения конкурентных преимуществ. Концепция цифровых экосистем, представленная в этой главе, может помочь унаследованным компаниям увидеть новые перспективы, выходящие за рамки того, что могут предложить их продукты и отрасли. Однако цифровая близорукость может сохраниться, если компании будут видеть ценность данных и цифровых экосистем только в повышении эффективности своей деятельности. Многие руководители унаследованных компаний по-прежнему ожидают, что основные преимущества современных цифровых технологий будут направлены на решение старых приоритетных задач: Как нам быстрее выводить на рынок новые продукты? Как сделать так, чтобы наши инновации приносили больше прибыли? Как сократить время простоя? Как лучше управлять глобальной цепочкой поставок? Это важные приоритеты, но их решение раскрывает лишь часть всего потенциала данных. Гораздо больше возможностей можно получить, если компании и их руководители перейдут к другому набору приоритетов: Какие новые услуги, основанные на данных, мы можем предложить? Как мы можем перевести большую часть наших доходов с продуктов на услуги, основанные на данных? Какие новые услуги, основанные на данных, мы можем предложить через наши производственные экосистемы? Какие новые услуги, основанные на данных, мы можем предложить через наши экосистемы потребления? В следующих главах мы продолжим эту дискуссию.