Глава 21

Я закурила рядом с велосипедной стоянкой. Первый рабочий день на новой работе. Третья работа за три года, а чувство, как будто впервые. Пожалуй, в этот раз я волновалась еще сильнее, чем в предыдущие. Даже приехала за сорок минут до начала рабочего дня. Боялась опоздать. Переживала о том, как выгляжу.

Недалеко от меня курил мужчина в сером костюме. Двадцать минут назад он обогнал меня по дороге к офису. Слишком симпатичный, но лицо приятное. Наверное, это менеджер по продажам, или какой-нибудь начальник. Рядом больше никого не было.

Я докурила, зашла в бизнес-центр и остановилась у лифта. Их было шесть. Каждый обозначен буквой. От А до F. Вместо одной кнопки вызова — целых девять. С цифрами. Я зависла. В прошлый раз, когда я приезжала сюда на собеседование, меня внизу встретила Елена, а дальше мы шли вместе. Я совершенно не помнила, как именно она вызвала лифт. Вернее, я даже не обратила на это внимание.

— Какой вам этаж? — я вздрогнула от неожиданности и обернулась. Рядом со мной стоял тот самый мужчина. Он умеет улыбаться глазами. Приятный голос. Я смотрела на него и молчала.

— Двадцатый, — ответила я, придя в себя.

— Нужно просто нажать нужные цифры, — объяснил мужчина. — И тебе покажут, на каком лифте ехать.

— Я бы ни за что не догадалась. Спасибо.

Он тоже ехал на двадцатый этаж. На шее зеленый шнурок с бейджем. Фото, имя с фамилией и еще что-то. Наверное, должность. Мужчину звали Александром, а фамилию и должность я прочитать не успела. Было неудобно открыто разглядывать его пропуск.

Я вышла из лифта и огляделась. Не знала, куда идти дальше. Елена говорила, что отдел кадров на двадцатом этаже.

— Вам помочь? — спросил мужчина.

— Мне нужен отдел кадров, — ответила я, крепче прижимая к себе папку с документами.

— На оформление? — догадался он. — Налево будет ресепшн. В девять за вами подойдут.

— Спасибо.

Процедура была уже знакома. Меня оформляла девушка по имени Влада. Я заполнила и подписала кучу документов. Влада поставила меня у стены, чтобы сфотографировать на пропуск. У меня было дежа-вю. Точно так же меня снимали три года назад, когда я пришла работать в страховую. Сейчас эта девочка сделает несколько кадров, потом покажет их мне, я кивну не глядя, и на этом все. А потом буду долго ходить со страшным фото на зеленом шнурке.

— У нас можно улыбаться, — сказала Влада, глядя на меня через экран фотокамеры.

Я послушно улыбнулась, чувствуя внутреннее сопротивление. Губы не слушались. Последнее время я так редко улыбалась, что успела разучиться. Навыки теряются, если ими не используются долгое время.

— Нормально? — спросила девочка, показывая мне фото. Я нерешительно взглянула, ожидая увидеть тихий ужас. Я всегда неважно получалась на фото. Но этот снимок был на удивление симпатичным.

— Да, — кивнула я. — Мне нравится.

— Мне тоже, — ответила Влада.

Мы управились за полтора часа. Влада отвела меня в офис и посадила на свободное место. Сказала ждать, когда придет руководитель и познакомит с коллективом. Через проход находился колл-центр. Было очень шумно, но мне это нравилось. Справа от меня брюнетка в наушниках. Слева — круглолицый парень в очках. Похож на ботаника.

— Артем, знаешь что? — спросила девушка, еле сдерживая смех.

— Что? — отозвался ботаник.

— Ничего! — рассмеялась девушка.

— Я так и знал, — улыбнулся он.

— Вот и все, — ответили из-за перегородки.

— Я оставлял тебе утром пятьсот рублей на обед, — сказал кто-то рядом. В проходе остановился лысый парень. — Ты их взяла? Обедать ходила? А почему нет? Не успела? Ну что ж ты так… Ладно. Я буду в семь, пока.

— Мария, привет! — прозвучало над ухом. Я обернулась и подняла глаза. Передо мной стоял лысый в синем костюме. — Меня зовут Олег. Я твой руководитель. Рад познакомиться.

— Мне тоже очень приятно, — смутилась я.

Олег представил меня своей группе. Одиннадцать человек. Один старший менеджер. Три менеджера по подбору. Два младших менеджера. И пять внештатных ассистентов. Внештатники работали по договору подряда. Студенты старших курсов. Для них это было удобно. Им платили на отработанные часы, а график работы можно было составлять по своему усмотрению. Главное — отработать не менее двадцати часов в неделю.

— Учетная запись заработает в течение дня. Обучать тебя будет Наташа, — сказал Олег.

Услышав свое имя, брюнетка сняла наушники и помахала рукой:

— Привет! Бери тетрадь и садись рядом.

Наташа работала здесь уже полгода и считалась самой умной. Ей доверяли обучение новых внештатников. Наташе это не особо нравилось. Она их учила, а они не задерживались дольше, чем на один-два месяца.

Она держалась равнодушно и одновременно уверенно. Обычно о таких говорят «деловая». Наташа объясняла, как работать в программе и как настроить поиск, чтобы найти как можно больше хороших резюме. Я записывала все, что успевала.

— Смотри, вакансий будет две, и они простые. Нам всегда нужны менеджеры по продажам. Чем больше, тем лучше. Менеджеры по прямым продажам работают у нас в колл-центре. На эту вакансию нужен опыт работы в продажах от полугода. Они звонят по готовой базе и предлагают компаниям наши услуги. Это холодные звонки. Двести — триста в день. Дневной план — назначить пять встреч. Так каждый день. Зарплата состоит из оклада и бонусной части, которая зависит от плана. Если у чувака опыт больше года, резюме не добавляй — он к нам все равно не пойдет.

Еще есть вакансия менеджер клиентской поддержки. Здесь смотрим людей с минимальным опытом в продажах или без опыта. Они принимают входящие звонки и консультируют клиентов. Оклад фиксированный, премия не ограничена. Для чела без опыта — круто, я считаю. Хотя работа адская. Часто увольняются. Как наши внештатники.

— А почему внештатники увольняются? — спросила я.

— Нет перспектив, — ответила Наташа. — Обещают, что по результатам работы могут со временем взять в штат компании и не переводят. За время, что я здесь сижу, никого еще не перевели. А девчонки больше года работают. Катька и Настя. Да и я тоже. Получу диплом, найду нормальную работу. Ты сама как сюда попала?

— По знакомству, — ответила я. — Бывшая коллега рекомендовала.

Я сказала правду, но в моем случае это звучало смешно. Наташа впервые рассмеялась.

— Полезные знакомства всегда пригодятся.

— Это точно.

— Первую неделю будешь просто искать резюме. Твой план — сто резюме в день, — продолжила Наташа. — Его можно сделать за три часа. Давай так. Пятьдесят резюме на менеджера, пятьдесят — на клиентскую поддержку. После обеда тебе подключат учетку, и можешь начинать работать.

Наташа посмотрела на часы и повернулась ко мне:

— Ты куришь? — спросила она. — Тогда пойдем, перекурим, а потом продолжим.

Наташа позвала с собой еще одну девушку и парня в очках. Мы спустились на лифте и вышли на крыльцо первого этажа. Здесь же и курили. Парня в очках звали Артемом, а девушку Алиной.

— Ты уже работала где-то раньше? — спросил Артем.

— Два года в страховой, — ответила я. — А до этого месяц в кадровом агентстве.

— А чего так мало?

— Меня уволили. Вернее выгнали. Начальник прочитал мою переписку с подругой вконтакте. Я там писала, что они мало платят, и что я уйду через год, когда наберусь опыта. Я случайно забыла закрыть свой аккаунт.

— Что ж ты так. Надо быть осторожнее. В крупных компаниях у руководства есть возможность читать переписки подчиненных. Они просто делают запрос в техподдержку, и им дают доступ. Так что на работе лучше не палиться. Не бойся, твой аккаунт они не взломают, но рабочую почту прочитать смогут.

— Это ужасно.

— Это обычная практика в крупных компаниях.

Внештатники не ходили обедать в столовую. Говорили, что дорого. Вместо этого они спускались вниз и шли в небольшой магазин на первом этаже бизнес-центра. Там покупали треугольные сендвичи, йогурты, орехи, шоколад. Если повезет, можно было купить горячие слойки и пирожки с курицей. Пахло так, что кружилась голова.

Мне сделали рабочее место рядом с Наташей, установили программы. Ближе к вечеру я смогла начать работать. Сто резюме на менеджера по продажам. Интересно, это вообще реально?

В моей группе пять человек. В соседней группе еще пять. И все ищут эти резюме. Каждый день. В одном и том же городе. С одними и теми же параметрами.