Дети, как правило, обращаются к незнакомым взрослым словами «дядя», «дяденька», «тётя», «тётенька».

РЕЧЕВОЕ ОБЩЕНИЕ

Способность общаться с другими людьми позволила человеку достичь высот современной цивилизации: прорваться в космос, опуститься на дно океана, проникнуть в недра земли. Общение для человека – его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности, воспитание человека, развитие интеллекта.

Овладение искусством общения необходимо для каждого человека независимо от того, каким видом деятельности он занимается или будет заниматься.

На первый взгляд, содержание понятия «общение» не требует особых разъяснений, а между тем общение – это очень сложный процесс взаимодействия людей. Отметим, что наряду с термином общение широкое распространение получил термин коммуникация, чаще всего они используются как синонимы.

Человеческое общение, по данным исследователей, на две трети состоит из речевого. Речевая деятельность человека является самой сложной и самой распространённой. Без неё невозможна никакая другая деятельность, она предшествует, сопровождает, а иногда формирует, составляет основу любой другой деятельности человека (производственной, коммерческой, финансовой, научной, управленческой и т. д.).

Особенность речевой деятельности в том, что она всегда включается в более широкую систему деятельности как необходимый и взаимообусловленный компонент. Так, например, образование, обучение, пропаганда знаний немыслимы без общения, без речевой деятельности.

Основные единицы речевого общения

Лингвисты изучают процессы образования речи и её восприятие; коммуникативные установки; связь между высказыванием, говорящим и речевой ситуацией; факторы, затрудняющие общение; факторы, повышающие его эффективность; отношение речевой деятельности к другим видам деятельности и т. п. Исследователи выделяют и описывают основные единицы общения – речевое событие, речевую ситуацию, речевое взаимодействие. Рассмотрим эти понятия.

Под речевым событием понимается протекающий в контексте речевой ситуации диску'рс.

Ди'ску'рсом (от франц. Discours – речь) называют связный текст в совокупности с экстралингвистическими – прагматическими, социокультурными, психологическими и др. факторами, иными словами, текст, взятый в событийном аспекте.

Ди'ску'рс – это различные виды речевой практики: бытовой диалог, интервью, лекция, беседа, переговоры и др.

Ди'ску'рс включает паралингвистическое сопровождение речи: мимику, жесты.

Речевое событие включает два основных компонента:

1) словесную речь, то, что говорится, сообщается,

2) и то, что её сопровождает, – условия, обстановку, в которой происходит речевое общение между участниками, включая самих участников, которые существенно влияют на речевое событие.

Речевая ситуация, т. е. ситуация, которая составляет контекст высказывания, порождённого в речевом акте, выполняет важную роль в речевом общении.

Как правило, высказывание связано с определённым местом, временем и предполагает определённый набор участников – говорящего и слушающего. Соответственно к основным составляющим речевой ситуации относят говорящего и сгущающего, время и место высказывания.

Речевая ситуация помогает понять смысл сообщения, конкретизирует значение ряда грамматических категорий, например, категории времени, местоименных слов типа я, ты, этот, сейчас, здесь, там, вот и др. Она позволяет также правильно интерпретировать высказывание, уточнять его целевую функцию (угрозу, просьбу, совет, рекомендацию), выявлять причинные связи данного высказывания с другими событиями и т. д.

Необходимо учитывать, что высказывание наряду с собственным семантическим значением обладает прагматическим значением, обусловленным речевой ситуацией. Например, фраза «До скорого», сказанная при расставании с близким человеком, может означать в зависимости от ситуации разное: «Скоро увидимся», «Не беспокойся обо мне» и др. Косвенные высказывания широко используются в речи. Они делают речь более выразительной, сжатой, позволяют передавать разнообразные экспрессивные оттенки.

Различают канонические и неканонические речевые ситуации.

Каноническими считаются ситуации, для которых время произнесения (время говорящего) синхронно времени его восприятия (времени слушающего), т. е. определяется момент речи, когда говорящие находятся в одном и том же месте и каждый видит то же, что и другой; когда адресат – конкретное лицо.

Неканонические ситуации характеризуются следующими моментами: время говорящего (время произнесения высказывания) может не совпадать с временем адресата (временем восприятия); высказывание может не иметь конкретного адресата (при публичном выступлении) и т. д. Если, к примеру, говорящий по телефону использует слово здесь, то он обозначает только своё пространство. В письме субъект речи словом сейчас определяет только своё время.

Речевое взаимодействие представляет собой сложное явление. Чтобы понять его, надо прежде всего уяснить, что такое речевая деятельность, как она протекает, при каких условиях возможна, что необходимо для её осуществления.

От природы человек наделён речемыслительным аппаратом, без которого невозможна была бы речевая деятельность. А чтобы заниматься речевой деятельностью, необходимо обладать способностью мыслить и говорить, испытывать желание реализовать свою мысль, передать её другому.

Речевой процесс начинается в коре головного мозга в двух его центрах, акустическом (сенсорном) центре Вернике (по имени физиолога, открывшего этот центр в 1874 г.) и двигательном (моторном) центре Брока (по имени анатома и хирурга, открывшего этот центр в 1861 г.), который находится в левом полушарии.

Речевая деятельность носит социальный характер, так как является частью общественной деятельности человека. Социальный характер речевой деятельности проявляется и в том, что для её осуществления требуется коллектив (самое меньшее два человека). В процессе речевого взаимодействия субъектов участвуют их мышление, воля, эмоции, знания, память. Кроме непосредственных участников, – говорящего и слушающего, меняющихся ролями, необходим и предмет речи, то, о чём говорят и по поводу чего происходит обмен информацией.

Процессы порождения речи, её восприятие, понимание, реагирование на неё обусловливают соответствующие функции языковой системы и её единиц. Рассмотрим подробнее, что представляют собой процессы и функции общения.

Речевая деятельность есть процесс, складывающийся и формирующийся из деятельностных актов. Их характер, содержание зависят от различных ситуаций, в которые попадает человек. Например, необходимо устроиться на работу, реализовать изготовленную продукцию, принять участие в конференции – всё это и определяет характер речевой ситуации. В первом случае необходимо подготовиться к собеседованию, во втором – продумать агитационную речь, в третьем – написать доклад.

Речевые ситуации бывают самые разные, но этапы осуществления речевой деятельности в основном одни и те же. В русском языке есть глаголы обдумывать, продумывать, рассуждать, соображать. Все они, как нетрудно заметить, обозначают действие, характерное для начального этапа любой деятельности, в том числе и речевой. В результате обдумывания и рассуждений рождается внутренний план высказывания. Это первый этап речевой деятельности. На втором этапе происходит порождение, структурирование высказывания. Из памяти извлекаются нужные слова, по синтаксическим моделям строятся предложения. Третий этап – самый ответственный: начинается говорение. Субъект речевого действия повествует, докладывает, рассуждает, иными словами, творит звучащую речь, использует вербальные (словесные) средства общения.

Речь, высказывание – продукт речевой деятельности, её порождение. По речи можно определить психологическое состояние говорящего (речь взволнованная, искренняя, льстивая, грубая, ласковая), её целевое назначение (убеждать, агитировать и т. п.), её коммуникативную значимость (речь содержательная, пустая, осмысленная), отношение к собеседнику (речь хвалебная, презрительная, угрожающая).