Попадаются также уникумы, которые презрительно хмыкают на мои объяснения и говорят, что в кодексе совсем другое читали. И приводят цитату, совершенно вырванную из контекста. Либо же банально забывают, что закон и практика его применения это совершенно разные вещи. Существуют официальные трактовки понятий и положений законов — к примеру, в постановлениях Пленума Верховного Суда. В общем, разобраться в этом кому-либо, кроме практикующих юристов, очень сложно.

В общем, как и во многих ситуациях, тут очень важна золотая середина. Граждане должны иметь четкое представление о своих правах и методах их защиты, чтобы не наломать дров, а вот детали и конкретные приемы лучше оставлять на откуп профессиональных юристов. Банально, нужно знать, в какой момент подать возражения или заявить ходатайство, не говоря уж о грамотных вопросах свидетелям и т. д. и т. п.

Впрочем, это уже из области мечты об идеальном клиенте, которая так же неосуществима, как и мечта об идеальном мужчине.

И сегодня клиенты как сговорились.

Вначале мне мамаша доказывала, что совместно приобретенная с мужем квартира должна делиться на четыре части — то есть на супругов и детей, хотя закон считает совершенно иначе. Если квартира является общей совместной собственностью супругов, то она принадлежит именно супругам, а не всем членам семьи. Кто там ей сказал противоположное, понятия не имею. На практике можно лишь немного увеличить долю жены, если с ней остаются проживать несовершеннолетние дети. Однако клиентка отказывалась поверить в такой расклад и устроила полноценный скандал с криками, что я неграмотная и беру деньги ни за что. Хорошо, хоть ей не пришло в голову заподозрить, что я действую по наущению ее драгоценного супруга!

После ухода скандальной посетительницы я выпила таблетку от головной боли, но спокойно дождаться, пока она подействует, мне не дали.

В консультацию вломилась какая-то истеричка, которая начала совать мне под нос иск и кричать, что я совсем бессовестная, раз написала такое заявление ее мужу. Нет, я все понимаю. Быть может, ее муж и в самом деле редкостный свинтус. Но причем здесь я? Я ведь не проверяю сведения, которые излагают мне клиенты — это дело суда. Я всего лишь составляю документы — со слов клиента и на основании предоставленных им доказательств. Совершенно не понимаю, какое такое преступление я при этом совершаю? Самое забавное, что женщина не отправилась выяснять отношения с мужем, который обратился в суд с этим иском, а направилась ко мне доказывать свою правоту.

С трудом выставив за дверь нервную посетительницу, я прикрыла глаза и помассировала виски. Голова болела все сильнее.

Тут в дверь снова постучали. Я чуть не застонала — честно говоря, я уже подумывала сбежать с дежурства, отговорившись срочным судебным заседанием.

Но делать было нечего, и я крикнула. — Войдите!

Дверь отворилась, и в нее бочком протиснулся весьма упитанный гном.

— Дозвольте, госпожа? — поинтересовался он.

Я, вздохнув, предложила клиенту проходить и присаживаться.

Гном уселся, пригладил бороду и степенно заговорил. — Госпожа, меня именуют Горванд Берссон, я владею магазином модной женской одежды. У меня продаются самые модные новинки, и все они отличного качества. Конечно, и цены у меня немаленькие. — Хитро усмехнулся он. — Но мой товар того стоит. И вот, извольте взглянуть, какие писульки я получил.

Гном протянул мне стопку бумаги. Я взяла заявления и быстро просмотрела. Всего заявлений набралось одиннадцать, и суть их была одинакова — заявители просили обменять товар, не подошедший им по цвету, фасону и размеру. При этом заявления были составлены вполне грамотно, не подкопаешься.

— И что мне с этим делать? У меня качественный товар, так чего же я должен его обратно принимать? — Возмущался тем временем почтенный владелец магазина.

— Скажите, а какой именно товар вам хотят вернуть? — уточнила я.

— Да разный. Платья нарядные, костюмы. — Ответствовал гном. — И вроде приличные все девушки, студентки вроде. А такое безобразие творят!

Я с трудом скрыла усмешку. По всей видимости, студентки юрфака весело отпраздновали зимние праздники в купленных эффектных нарядах, а вот теперь решили обменять красивые, но непрактичные одежды на что-то более ноское.

Формулировка заявления безукоризненна. Закон о защите прав потребителей четко говорит, что даже вполне качественный товар можно заменить в течение четырнадцати дней после приобретения, если он не подошел по цвету, фасону или размеру. Естественно, понятие "не подошел" слишком умозрительно, чтобы продавец смог это проконтролировать. Нельзя обменять лишь определенные виды товара, которые четко установлены отдельным перечнем. Остальные же товары покупатель вправе вернуть, невзирая на то, что они вполне качественные. Для этого нужно лишь, чтобы товар не был в эксплуатации до его возврата.

В данном случае покупатели утверждали, что товар в эксплуатации не был, товарный вид и упаковка сохранены, а потому причин отказывать в просьбе о замене у продавца нет. По одежде ведь не слишком заметно, что ее раз или два надевали — разве что растяпа-покупатель посадит трудновыводимое пятно.

Об этом я и сообщила раздосадованному гному, посоветовав обдумать на будущее, каким образом прикрепить этикетки на одежде так, чтобы они были сразу заметны и притом не слишком легко удалялись и приделывались обратно. Вряд ли кто-то станет носить одежду, не снимая этикетки и ценники, а если они сняты — то продавец может отказаться заменить товар.

Клиента не слишком обрадовала такая информация, и он еще некоторое время возмущался по этому поводу.

После его ухода я сидела в консультации, мрачно размышляя о тяготах адвокатской работы.

Прерывая мои размышления, настойчиво зазвонил телефон.

Я подняла трубку, благодаря про себя своевременный звонок, отвлекший меня от тяжких мыслей.

Оказалось, что звонила моя сестра, Тони. И с первого «Привет», сказанного дрожащим голосом, я отчетливо поняла, что у сестры проблемы. Бойкая и озорная сестренка не склонна была делать из мухи слона, а потому я сразу приготовилась, что новости будут неутешительны. Однако, выслушав сообщение Тони, я уже и не знала, плакать или смеяться. Сестренка была беременна, и эта новость ее до крайности испугала. В принципе, это и понятно. Семнадцатилетняя девчонка собиралась вскоре стать матерью, и это привело ее в ужас. К тому же она была в чужой стране, где практически не было людей, и потому была лишена поддержки подруг и близких.

Конечно же, я попыталась успокоить сестру, что мне, в конце концов, удалось. А потом Тони тихо-тихо попросила. — Приезжай. Ну, пожалуйста, скажи, что ты приедешь ко мне!

Мне ничего не оставалось, кроме как согласиться. Тони была нешуточно расстроена. По-моему, сестра не все мне рассказала, и дело не только в беременности. Родители только уехали в санаторий — не беспокоить же их подобными сообщениями! Так что, закончив разговор с Тони, я заказала билет в Хельхейм.

Пожалуй, мне полезно немного развеяться и отвлечься. К тому же на ближайшую неделю у меня не было практически никаких планов. Дежурство вполне спокойно можно перенести, как и назначенные на это время два судебных заседания. По дороге домой я заглянула в суд и попросила их перенести, сославшись на срочную командировку. Без особых препирательств судья отложила слушания, так что эта проблема решилась легко. Также я поменялась дежурствами с Альбиной, моей коллегой. Теперь я могла отправляться куда угодно, оставалось только собрать вещи.

Домовой только руками всплеснул, узнав, что утром я улетаю, и тут же развил бурную деятельность по вытряхиванию из моего гардероба мало-мальски теплых вещей. Бесполезно, но пускай занимается. Настолько теплых вещей, которые можно спокойно носить зимой в Хельхейме, у меня практически не было. С такими зимами, как у нас, в этом просто не было необходимости, и я обычно почти всю зиму ходила в пальто.

Однако домовой нашел на самом дне шкафа теплый пуховик и к нему комплект из вязаной шапочки, шарфика и перчаток. Порывшись в памяти, я вспомнила, что лет пять назад покупала этот чудный наряд для лыжни, когда зимой ездила отдыхать (кстати говоря, кататься на лыжах я так и не научилась). С тех пор пуховик и валялся без применения. Даже для поездок в горы к Шемитту я надевала более легкую одежду. Так, опять я вспомнила о драконе! Мысли о нем периодически проскальзывали, несмотря на все мои усилия. Уж слишком я привыкла к нему, привязалась и сроднилась с мыслью о том, что мы вместе. И теперь мне предстояло не один месяц избавляться от мыслей о драконе. Но я справлюсь!