Вы заставляете своих людей мечтать. Вы даете им возможность представить себе успех. Конечно, вы не обещаете два McLaren, если не можете себе их позволить, но если только вы не работаете в бизнесе, где маржа очень тонкая, вы не хотели бы ничего лучше, чем видеть, как пара человек в вашей команде получает доход в 65 миллионов долларов в год.

Это также отличное место для вызовов. Когда люди заявляют о своих целях, а другие сомневаются в них, самое время сказать им, чтобы они положили деньги на место. Они начинают делать ставки, а вы можете играть любую роль, какую захотите: "Если команда А победит команду Б, я куплю три пары "Лабутенов" или "Феррагамо" для всех, а проигравшая команда должна будет их надеть".

Что касается внедрения, то если ваша команда воодушевлена, не думайте, что она останется воодушевленной и будет выполнять поставленные задачи. Лидерство и приверженность плану должны быть последовательными.

Минимум раз в неделю вы должны продавать эти строительные блоки, напоминая своей команде, что с помощью этих блоков они смогут достичь поставленных целей и получить вознаграждение. Вы не можете привлечь людей один раз и считать, что они согласны. Это происходит постоянно. Именно поэтому вы создаете визуальные образы, ламинируете их и выпускаете футболки со словом года. Если в вашей природе не заложено быть провидцем, вы не проснетесь однажды и не подумаете о видении. Вот почему вы ставите свое видение перед собой и своей командой и вознаграждаете их, когда они стремятся к нему.

 

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮДЕЙ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Язык имеет значение. Точно так же, как вы говорите на языке мечты и используете фразы вроде "Представьте, что однажды... ", вам также необходим язык ответственности. Правильный язык дает правильные результаты: "Где вы находитесь? Каков статус? Опережаете ли вы сроки?". В этих фразах нет никакой магии. Дело в том, что вы задаете вопрос.

Кто отчитывается перед вами? Как? Как часто?

Кого вы привлекаете к ответственности? Как? Как часто?

В рамках своего плана вам необходимо создать партнеров по подотчетности и систему сдержек и противовесов. Начните с оценки того, насколько хорошо вы это делаете сейчас. Умеете ли вы привлекать людей к ответственности? Почему или почему нет? Если нет, то наиболее распространенные причины заключаются в том, что у вас нет инструментов для управления конфликтами и/или вы всегда хотите нравиться. Для того чтобы привлекать людей к ответственности, вам нужно немедленно устранить обе эти утечки, но обе они необходимы. Вы можете скопировать фразу, которую я часто использую: "Вы можете ненавидеть меня сейчас, но вы будете любить меня через двадцать лет".

Оцените, насколько хорошо вы справляетесь со следующими задачами (от 1 до 5):

Строить отношения

Осмотрите то, что вы ожидаете

Устанавливайте сроки и привлекайте людей к ответственности

Развивать мышление

Вести с фронта

Создать конкурентную среду

 

ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ И ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЛИДЕРОМ

У бизнес-планов и начинающих компаний много общего. Люди зацикливаются на деталях, презентациях и технологиях, но самое главное - это люди. Гарвардская школа бизнеса опубликовала рабочий документ под названием "Как венчурные капиталисты принимают решения?". Вот выдержка из аннотации:

Мы опросили 885 институциональных венчурных капиталистов (ВК) из 681 фирмы. . . . При выборе инвестиций венчурные инвесторы считают команду менеджеров более важной, чем характеристики бизнеса, такие как продукт или технология. Они также приписывают команде больше вероятности успеха или неудачи инвестиций, чем бизнесу.

Здорово, что Shark Tank донес до широких масс информацию о предпринимательстве и оценке стоимости бизнеса, но я думаю, что многие люди ошибаются, полагая, что наличие уникального продукта или патента - это самое главное. Это не так. Самое главное - это лидер. Я не инвестирую в компании. Я инвестирую в лидеров. Я не радуюсь идеям. Меня радуют предприниматели. Я не верю в технологии. Я верю в генерального директора.

Подобно тому, как компания вкладывает много сил в исследования и разработки для создания продукта, для бизнес-плана мы вкладываем много сил в создание этих строительных блоков. Все двенадцать важны. Но самое главное - это вы!

В рамках своего плана вы выяснили, что заставляет вас работать. Вы узнали, как выкупить время и стать более эффективным. Вы определили угрозы и утечки, чтобы быть на высоте. Это комплексный план, потому что единственный способ добиться успеха - это быть на высоте - в плане отношения, навыков, организации и энергии.

Как сделать так, чтобы этот план ускорил ваш бизнес и вывел вас на совершенно новый уровень? Это не одна вещь. Это двенадцать вещей. Это время, чтобы заглянуть в будущее своей жизни, визуализировать как успех, так и сожаления. Вы должны мечтать и использовать свое воображение, постоянно повторяя: "Представьте себе один день, если... ", а затем создавать привычки, чтобы сделать это реальностью, при этом вдохновляясь визуальными образами, которые постоянно находятся у вас перед глазами. Знание того, чью задницу вы хотите надрать, будет поддерживать огонь в вашем животе.

Когда вы выполняете свои обещания, вы обретаете новый уровень уверенности. Другие будут смотреть на вас по-другому, потому что вы станете вести себя по-другому. Это происходит от внутренней убежденности в том, что вы выполняете свои собственные слова.

Я постоянно задаю другим лидерам вопрос: "Могу ли я обналичить ваше слово?". Если они не понимают, я задаю вопрос по-другому. "Когда вы что-то говорите, это деньги в банке, или этот чек может не пройти?"

Если люди могут подтвердить ваше слово, ваш рейтинг доверия возрастает. Ваш показатель доверия - это как кредитная история: все ваши обязательства, которые вы брали на себя на протяжении многих лет. Когда этот показатель растет, вы начинаете верить в себя. Уверенность растет. Победы становятся все более значительными.

А что происходит со всеми теми людьми, которых вы перестали пытаться изменить, которым вы перестали указывать, что делать?

Обезьяна видит, обезьяна делает.

Соблюдая данное себе слово и выполняя взятые на себя обязательства, вы показали им формулу. Выполняя обещания, которые вы давали себе и другим, вы продемонстрировали, что для этого нужно. Это и есть лидерство. Это то, что меняет вас и меняет семьи.

 

-

Теперь, когда вы знаете, насколько вы подготовлены, я хочу, чтобы вы переключили свое внимание на то, чтобы получить лучшее от других. Чтобы у вас был лучший год в жизни, большинству окружающих тоже нужно это сделать. Ключ к тому, чтобы вести их за собой, заключается в том, чтобы сначала научить их составлять свой бизнес-план. Не делайте это за них. Задавайте вопросы и давайте указания, чтобы они сами докопались до сути и сделали это. Это сделает вашу работу в качестве лидера гораздо более эффективной.

Невозможно не вспомнить о том, что важно, когда вы выполнили все блоки. Также очень важно иметь лидера, который будет держать вас в подчинении. Когда Джек Уэлч работал в General Electric младшим инженером-химиком, он хотел уволиться. От ухода его удержал наставник, который уговорил его остаться. Двадцать лет спустя Уэлч стал самым молодым председателем совета директоров и генеральным директором компании. Любите вы его или ненавидите, но за время его правления на посту генерального директора компания в итоге увеличила свою рыночную стоимость с 12 миллиардов долларов в 1981 году до 410 миллиардов долларов к моменту его ухода на пенсию в 2001 году.

Что общего у истории Уэлча с большинством других? Практически в каждом случае в жизни этого человека был лидер. Кто-то, кто верил в него или в нее. Возможно, это был тренер, руководитель или родственник. Ничто так не поднимает других, как лидер, который держит свое слово. Именно поэтому лидер - это показатель успеха бизнеса номер один.

Каким бы тщательным ни был план, никто не может управлять собой (включая вас). Люди - это люди. У них бывают плохие дни. Они будут сбиваться с пути. Вы должны быть рядом, чтобы удержать их внимание. Вы должны постоянно напоминать им о том, что для них важно. В зависимости от конкретного человека, вы можете напомнить ему о его врагах или ненавистниках. Некоторые люди больше реагируют на избегание страха, в то время как другие - на достижение своих целей. Знание этого - шестое чувство любого великого лидера.

 

Заключение

Ставь против меня, мать твою. Ставь против меня. Скажите мне, что этого не будет. Скажи мне, что это провалится. Я люблю это. Я люблю каждую минуту.

Дана Уайт, президент UFC

 

18 марта 2012 года в программе "60 минут" Скотт Пелли взял интервью у Элона Маска об освоении космоса. На тот момент Маску был сорок один год, а его состояние составляло около 2 миллиардов долларов. В компанию Tesla, рыночная стоимость которой составляла 3,6 миллиарда долларов, мало кто верил, а в самого Маска было много сомневающихся. Многие утверждали, что ему повезло, когда он заработал 180 миллионов долларов, продав свою долю в PayPal компании eBay в рамках сделки по приобретению компании за 1,5 миллиарда долларов.

Во время интервью энергия была напряженной, Пелли посмотрела на Маска и сказала: "Вы знаете, что есть американские герои, которым не нравится эта идея. Нил Армстронг, Джин Сернан выступали против коммерческих космических полетов и того, как вы их развиваете. И мне интересно, что вы думаете об этом".

Если показать большинство руководителей компаний в программе 60 Minutes, они станут похожи на роботов. Их учили быть безэмоциональными и сохранять ровный тон. Но в случае с Маском можно было сразу увидеть, как на глаза наворачиваются слезы. Также было видно, что он не пытается их сдержать. Он ответил: "Мне было очень грустно это видеть, потому что эти парни, да, эти парни - мои герои, так что это действительно тяжело".