Глава 10

В понедельник утром я стояла у серого шкафа в отделе кадров и смущалась в объектив «мыльницы». Девочка фотографировала меня с вытянутых рук. Фото нужно было для магнитного пропуска.

Сняла и показала мне:

— Пойдет?

— Да, — кивнула я, почти не глядя на экран камеры. Мне редко нравились свои фотографии.

Через полчаса мне выдали пропуск на синей атласной ленте и проводили на рабочее место. Точнее, напомнили, как пройти.

Я открыла стеклянную дверь и уперлась глазами в пустую «доску почета». В левом нижнем углу висел мятый листок с изображением слона. Он был заключен в круг и перечеркнут наклонной линией, а снизу надпись «не слоняться».

Вика уже ждала меня. Она еще раз показала мне на своем компьютере, что и как нужно делать. Только на этот раз я вникала еще сильнее и записывала в тетрадь каждое ее слово.

— Хорошо, что ты все записываешь, — сказала Вика. — Тут все просто, но с первого раза не запомнишь. Девчонки вот не любят записывать, а потом ошибки.

— Я когда записываю, то лучше запоминаю, — ответила я.

— Это удобно, когда есть свои записи. Есть, куда посмотреть, если что-то забыла. Инструкции по работе у нас нет пока. Все руки не доходят написать. Тебе точно все понятно?

Я кивнула.

— Ты главное не спеши, — предупреждала Вика. — Делай все спокойно и внимательно. Первое время надо работать на качество. А когда освоишься, будешь постепенно ускоряться.

Вика пустила меня на свое место, чтобы я при ней обработала несколько писем из электронной почты.

— Письма приходят в общую папку, — объясняла она. — У каждого в нашей группе есть своя папка. В течение дня я распределяю письма, чтобы у всех была работа, и чтобы поровну. Тебе тоже сейчас папку настроим. Ты постоянно молчишь. Ты стесняша?

Я смутилась и покраснела:

— Наверное.

— Не стесняйся, у нас хорошие ребята и девчонки.

Вика проверила за мной работу, а после отвела на мое рабочее место на том же ряду. Я огляделась по сторонам — несколько офисных ламп над столами были украшены длинными бумажными гирляндами. Они свисали прямо над головами моих новых коллег и едва заметно колыхались под шум кондиционера. Гирлянды не покупали. Сами делали. Вырезали из цветной бумаги сотни разноцветных кружков, сердечек, бабочек, звездочек, а потом нанизывали их на нитку и вешали на лампу.

У кого-то над головой висели надписи «С днем рожденья» и «Поздравляем», были привязаны грозди воздушных шариков.

Две девушки украшали стол рядом со мной, делали длинные спирали из золотистой бумаги.

— Ты новенькая? — спросила серьезная девушка с короткой стрижкой.

— Да, — ответила я. — Я Маша.

— Оксана, — представилась девушка. — А это Марина. — Кивнула на вторую девушку, которая уже стояла на столе и никак не могла дотянуться до лампы.

— А ты, кажется, высокая. Поможешь гирлянду повесить?

— Легко, — ответила я, и уже через минуту стояла на столе. — А у кого день рожденья?

— У Лали, — ответила Марина. — Она в отпуске, завтра придет. Познакомитесь.

Этот ряд чем-то напоминал помещение детского сада или школы в период праздников. Разноцветные гирлянды, воздушные шары, бумажные поделки и вазы с цветами.

— Мы всегда украшаем рабочие места коллег ко дню рождения. Это очень приятно. Прямо как в кино.

Мне рассказали, что здесь так принято. Теперь я была самой высокой девушкой в управлении и знала, что каждый раз буду помогать. Украшать рабочие места и развешивать бумажные гирлянды.

Рассказали, что обычно дарят деньги в конверте, а именинник в этот день приносит угощение. Хлеб, колбаса, сыр, оливки, соленые огурцы, газированная вода и немного сладкого.

Руководство обычно заказывало пиццу или осетинские пироги, аромат которых ощущался на всем этаже.

Я сидела между Оксаной и Мариной. Девочки быстро помогли настроить нужные программы, сделать подпись в электронной почте. Для работы было нужно всего три программы: база данных, работавшая через Internet Explorer, электронная почта и уже неприятно знакомый мне Excel. Его использовали для создания простейшего отчета по работе за день.

Я наблюдала за тем, как они работали. Казалось, они делали это не глядя. Все четко, легко и быстро. Так работали все, кто занимался электронной почтой. Ребятам, которые сканировали документы, было чуть сложнее технически. Само по себе сканирование занимало чуть ли не полдня. Дальше дело шло живее. Мне повезло, что меня назначили разбирать электронку.

— Ты с обедом? — спросила меня Марина.

— В смысле? — не поняла я.

— У тебя есть с собой обед?

— Нет, — пожала плечами. — Я как-то не подумала об этом.

Весь этот день, начиная с утра, я так нервничала, что мне кусок в горло не лез. Обед с собой — был последним, о чем я могла думать сегодня. Аппетита не было. Единственное чего хотелось, это пить.

— В столовой обедать дорого, — сказала Марина. — И не вкусно. Но обедать нужно обязательно. Не будешь есть — испортишь желудок. Бери обед с собой. Мы обедаем в час. Ты была у нас на кухне?

— Еще нет.

— Пойдем, — рассмеялась Марина. — Успеешь еще наработаться.

Кухня была почти настоящей, только без плиты. Стояло два холодильника для домашних обедов, две микроволновки, два электрических чайника, полки с посудой, кофемашина с недорогим кофе и несколько столов. Здесь же можно было налить себе чай или кофе и заодно помыть свой пластиковый контейнер после обеда.

На этой небольшой кухне за время обеда успевали поесть три больших отдела, работавших на первом этаже.

Я налила себе чаю и вернулась на рабочее место. В моей папке появилось три десятка непрочитанных сообщений, которые нужно было обработать. Я тут же взялась за дело. Все было понятно. Все получалось. Но очень, очень медленно. В разы медленнее, чем у девчонок. Я никогда не научусь это делать так же легко.

К трем часам дня Марина и Оксана выполняли норматив. Если не было работы, Вика разрешала сидеть в интернете и заниматься своими делами.

— Пойдем, я познакомлю тебя с нашим начальством и покажу, где у нас тут что находится, — предложила Вика.

— Пойдемте, — ответила я неуверенно.

— Маш, давай на «ты», хорошо? — улыбнулась она. — Мы тут все молодые и обращаемся на «ты». К тем, кто сильно старше — на «вы» и по отчеству.

— Хорошо, — согласилась я.

Отдельный кабинет в управлении был только у начальника. Квадратная стеклянная коробка. Вика называла ее «аквариум». У двери на стене висела блестящая табличка «Баранов Кирилл Андреевич, начальник управления».

Управление состояло из трех отделом: отдел экспертизы и оценки, отдел по работе со станциями техобслуживания и отдел по работе с годными остатками транспортных средств.

Мой отдел — по работе со СТОА.

— В нашем отделе две группы, — объяснила Вика. — Группа прикрепления счетов, или группа документооборота. Это мы. И группа координаторов, они общаются со станциями техобслуживания. А это Наташа, руководитель группы координаторов.

— Привет! — ответила Наташа хриплым голосом. — Добро пожаловать. Надеемся, тебе у нас понравится.

Наташа была блондинкой с ярко-зелеными глазами. Она осмотрела меня с ног до головы и молча вернулась к работе, а я продолжала улыбаться, как дура. По сравнению с Наташей в ее идеальном узком платье я выглядела как девочка-подросток, у которой совсем нет денег на хорошую одежду. Я решила — как только получу первую зарплату, сразу куплю себе что-нибудь нормальное из одежды.

Начальником нашего отдела был обросший парень в мятой голубой рубашке.

— Миш, познакомься, это наша новая коллега Маша.

Михаил посмотрел сквозь меня и ответил на телефонный звонок. Ему было неинтересно.

Вика отвела меня на второй этаж — показала департамент урегулирования убытков; потом на третий этаж — показала колл-центр. На первом этаже показала отдел кадров.

— В общем, это, наверное, все, что тебе нужно знать, — сказала Вика в конце. — Все остальное узнаешь в процессе. Если что-то вдруг не понятно, всегда спрашивай.

Как только я вернулась на место, мне позвонили из отдела кадров и сказали подойти за пропуском. Я накинула пальто, спустилась вниз. Забрала пропуск и вышла на улицу. Здание страховой компании находилось в промзоне, недалеко от Южного Порта речного вокзала, рядом с авторынком. Пять минут от метро, круглосуточные пробки, гигантские фуры на перекрестках, без светофоров.