Необходимость осуществления такого мероприятия была вызвана различной способностью людей выдерживать ритм труда в зависимости от возраста, пола, опыта, от нервно-психического и физического состояния, от периода рабочего времени (начало или конец рабочего дня, вечерняя или дневная смена) и т. д.
Однако принудительный ритм труда не исчерпывает всех проблем работы на конвейере. Главной проблемой в этой области является монотонность труда (выполнение повторяющихся, фрагментарных, лишенных творческого содержания операций). Поэтому важнейшей задачей явилось повышение уровня содержательности труда методом расширения производственных функций, ротации работников в процессе труда и применения других форм обогащения труда. Близкие по производственным действиям операции
объединяются в блоки («модули»). Относительно самостоятельные «модули» работ исполняет бригада, которая наделена определенной свободой производственных действий.
Комплектование трудовых функций в «модули» и организация бригад, ответственных за их исполнение, привели к тому, что непрерывный конвейер, на котором изделие собирается от начала до конца, стал не только не нужен, но и в прежнем своем виде препятствовал повышению эффективности производственного процесса. Длинные конвейерные линии стали либо преобразовываться в короткие линии, где темп работы определяется бригадой рабочих, как это было в первом опыте реорганизации на предприятии по производству телевизоров компании «Филипс» в 1960 г., либо заменяться другими средствами подачи материалов, например самоходными платформами, как это было сделано на автомобильном заводе в г. Кальмаре шведской фирмы «Вольво».
Результатом перестройки конвейера по методу модульной сборки на основе автономных бригад явилось существенное повышение производительности труда и качества продукции.
На предприятии электротехнической компании «Мицубиси дэнки», производящем газовые обогреватели, с осуществлением такой перестройки время на сборку продукции сократилось на 70 %, а уровень брака — на 90 %. На другом предприятии той же компании (производство вентиляторов) подобное мероприятие способствовало росту производительности труда на 25 % и снижению уровня брака в 10 раз (доля бракованных изделий снизилась до
0, 2 %) 7. Достигнутая на данном предприятии производительность труда превысила средние показатели в 2,8 раза.При реорганизации конвейера от предприятия требуются определенные (иногда существенные) капиталовложения, но очевидные перспективы экономической выгоды от роста производительности труда, сокращения потерь времени, снижения текучести кадров, увеличения коэффициента эксплуатации оборудования и качества продукции заставили предпринимателей перейти на новые методы организации труда. Так, «обогащая» труд рабочих, предприниматели обогащают свою казну. По поводу мнимого обогащения и реального обнищания писал еще К. Маркс: «…Все успехи цивилизации, или, другими словами, всякое увеличение об
щественных производительных сил
, если угодно,
производительных сил самого труда
—
в том виде, в каком они являются плодом науки, изобретений, разделения и комбинирования труда, улучшения средств сообщения, создания мирового рынка, машин и т. д. — обогащают не рабочего, а
капитал;
следовательно, только еще более увеличивают ту силу, которая господствует над трудом» 8.
Вот яркий пример из сегодняшнего дня.
Итальянский городок Кассино расположен между Римом и Неаполем. Когда на автомобильном заводе появились новые автоматические станки, сварочные роботы, то рабочие подумали, что станет легче трудиться. Однако новейшие достижения науки и техники несли прибыль хозяевам, становясь врагами рабочих. Хронометристы запустили конвейер в расчете на самого сильного и молодого рабочего. Когда профсоюзный лидер обратился к управляющему за разъяснениями, тот ответил, что все «научно обосновано», но ознакомиться с документацией не позволил. Однако рабочие вместе с профсоюзом установили, что на каждой операции у них «украли» почти по полминуты, превратив их в живых роботов, лишив возможности малейшей передышки.
Администрация решила избавиться от «неудобного» профсоюзного вожака. Для начала его перевели на монтаж колес. На заводе не зря называют это место «ловушкой», «западней». Дело в том, что здесь недостаточно туго завинченная гайка — повод для взыскания. С точки зрения технологии это абсолютно правильно. Беда только в том, что мастер и контролер могут придраться к кому угодно. Наказать могут выговором, штрафом или отстранением от работы, естественно, без оплаты.
Профсоюзному вожаку удалось продержаться на этом месте два года. Потом его отстранили от работы на три дня, затем еще на два, причем никто не смог доказать, что ошибки допустил именно он. Третье взыскание просто сфабриковали. Теперь все «формальности» для увольнения были соблюдены, и он стал безработным 9.
Эксплуатация трудовых коллективов: групповой метод
Традиционная иерархическая организационная структура с ее «этажами подчинения», когда внизу пирамиды находится непосредственный исполнитель — рабочий, жесткое разделение ответственности и сфер деятельности представителей умственного и физического труда, руководителей и подчиненных, специалистов и рабочих постепенно превратились в препятствие для научно-технического прогресса. Расширение и качественные изменения в кооперации труда привели к возникновению и развитию коллективных форм организации и стимулирования труда, неотъемлемым элементом которых является участие трудящихся в принятии хозяйственных решений, в управлении.
Все перестройки в стиле и методах управления в промышленных фирмах развитых капиталистических стран так или иначе связаны с групповыми формами организации труда. При этом все такие перестройки касаются не только промышленных рабочих. Они относятся ко всему персоналу фирм, включая управляющих разных уровней. Под контролем капитала вырастает новая производительная сила, которой капитал и опасается, поскольку это хотя и небольшой, но коллектив, и жаждет использовать как новый источник наживы. Именно в этом заключается ограниченность и противоречивость такой по-настоящему новой формы организации труда, как групповой метод работ.
Капиталистическая организация, в силу объективной необходимости делая уступку коллективному мето
ду организации труда, пытается направить эту тенденцию по руслу создания «малых групп». Таким путем тормозится развитие истинно коллективистских отношений, опасных для капитализма, и в то же время используются все возможности трудового коллектива для интенсификации труда, роста его производительности.
«Подъемный механизм» капиталиста (На плакате надпись: «Новые методы эксплуатации»)
Основной формой коллективной организации труда промышленных рабочих являются автономные (полуавтономные) бригады. В чем смысл групповой организации труда, насколько она эффективна для капиталиста, почему она в ряде случаев привлекательна для рабочих? Попытаемся ответить на эти вопросы.
В начале 60-х годов автономные (или полуавтономные) бригады достаточно широко стали использоваться на промышленных предприятиях европейских капиталистических стран, там, где традиционно существовали индивидуальные формы труда. Причиной их ввода на этом этапе являлись не столько технологические и технико-экономические факторы, сколько социальные запросы рабочего класса с его возросшими потребностями в содержательном, квалифицированном труде. Первые опыты бригадной формы организации труда были как бы антитезой тейлоровско-фордовской специализации трудовой деятельности на конвейерах. Реорганизация коснулась прежде всего длинных конвейерных линий с их жесткой регламентацией трудового процесса, где особенно сказывалась неудовлетворенность трудом и где текучесть кадров, невыходы на работу, брак приобрели угрожающие масштабы. Эксперименты по реорганизации конвейера привели к теоретическому обоснованию «конструирования бригад», выбора их форм и уровня ответственности в них, методов управления ими. При конструировании бригад предполагается анализ и проработка ряда организационных вопросов: человек в бригаде, его установки, их изменение в связи с работой в коллективе, его склонность к сотрудничеству; лидер группы — бригадир, его организаторские способности, способ выдвижения; бригада — единый коллектив; бригада в системе организации и управления (в том числе принципы материального стимулирования).