Рис. 15. Условие активации триггера

Триггеры в Google Tag Manager делятся на триггеры активации тегов и триггеры блокировки тегов.

Триггер активации – это условие, при выполнении которого срабатывает тег.

Например, вы хотите отслеживать клики по определенной кнопке на сайте. Зная значения переменной, вы можете настроить триггер активации, например, по Click ID:

Рис. 16. Условия активации триггера – Некоторые клики

Таким образом, тег активируется только в том случае, когда идентификатор HTML-тега равен menu-item-4306.

Триггеры активации делятся на:

● встроенные триггеры – доступны к использованию готовые шаблоны;

● пользовательские триггеры – ручная самостоятельная настройка.

Триггер блокировки – это условие, при выполнении которого активация тега блокируется.

Например, вы хотите активировать тег на всех страницах сайта, кроме одной конкретной. Тогда необходимо создать триггер с условием активации на нужных страницах, а далее в соответствующем теге добавить этот триггер в исключение.

Рис. 17. Триггер блокировки, исключения

При конфликте триггеров активации и блокировки, приоритет отдается блокиратору.

Устаревшее название триггера в предыдущей версии диспетчера тегов Google – правило.

Переменная в Google Tag Manager – это объект, которому дано имя и который может принимать различные значения (вида пара «ключ-значение»). Она вызывается внутри тега и триггера. Имя переменной постоянно, а ее значение меняется в зависимости от того, какие действия происходят на сайте и в зависимости от того, какая выстроены процессы внутри самого GTM. Единственный случай, когда переменная имеет постоянное значение, это тип переменной – константа.

Рис. 18. Тип переменной – Константа

Переменные нужны для хранения данных, используемых при определении триггера и передачи информации в тег, например, в Google Analytics о сумме транзакции, ID заказа, идентификаторе продукта и т.д.

В Google Tag Manager они делятся на две категории:

● встроенные переменные – набор готовых, предустановленных в системе переменных. Включаются/отключаются путем простановки галочек (чекбоксов) напротив каждой из них;

Рис. 19. Конфигурация встроенных переменных

● пользовательские переменные – самостоятельное создание с использованием существующих типов переменных.

Рис. 20. Пользовательские переменные

Синтаксис для вызова и выполнения переменной в GTM – это двойные фигурные скобки {{ }}. Устаревшее название переменной в предыдущей версии диспетчера тегов Google – макрос.

Рабочая область в Google Tag Manager – это пространство для работы с изменениями в диспетчере тегов.

Рис. 21. Рабочие области в GTM

Несколько рабочих областей целесообразно использовать, если над проектом работает N>1 специалистов или команд, каждая из которых отвечает за свой перечень задач. Например, можно создать рабочую область для разработчиков, SEO-специалистов, специалистов по платному трафику или для тех, кого вы привлекаете в качестве независимых консультантов (исправить ошибки, помочь с настройками и т.д.).

Рабочие области в GTM можно грубо сравнить с представлениями в Google Analytics.

Версия в Google Tag Manager – сохраненная копия контейнера в данный момент времени. Она позволяет сохранять промежуточные версии работы и возвращаться к ним при необходимости.

Рис. 22. Рабочие области в GTM

Условно, версии могут создаваться двумя способами:

● Вручную (сохранение текущего варианта рабочей области в виде версии без публикации);

● Автоматически (когда вы публикуете контейнер, записывается его версия. Таким образом, в вашем аккаунте будут находиться все опубликованные версии контейнера).

Версии в GTM создаются вручную с помощью кнопки «Отправить» – «Новая версия», добавив к конфигурации название и описание версии.

Рис. 23. Новая версия

В это случае мы сохраняем версию, которая не будет опубликована на сайте и ее не увидят пользователи. При выборе «Публикация и создание версии», наоборот, все изменения в данной версии будут доступны посетителям.

Версии в Google Tag Manager также полезны тогда, когда необходимо откатиться (вернуться) назад в случае ошибок на предыдущем шаге.

Рис. 24. Меню версий

С версиями можно выполнять различные действия. Доступны:

● Предварительный просмотр;

● Поделиться ссылкой для просмотра;

● Опубликовать;

● Переименовать;

● Редактировать примечания;

● Выбрать в качестве последней версии;

● Экспортировать;

Уровень данных (он же dataLayer) – это объект JavaScript, который необходим для того, чтобы передавать информацию из вне системы в Google Tag Manager. Например, информацию о транзакции, цене товара, количестве покупок в интернет-магазине для ее последующей фиксации в Google Analytics или Яндекс.Метрика.

Уровень данных описывается специальным образом в исходном коде страницы сайта. Для того, чтобы информация, которая в нем описана, попала в GTM, необходимо создать пользовательскую переменную, выбрав соответствующий тип «Переменная уровня данных».

Рис. 25. Переменная уровня данных

Среды в Google Tag Manager позволяют протестировать изменения, внесенные в контейнер, перед их публикацией на сайте. По умолчанию в контейнере создается две среды – Live (реальная) и Latest (последняя).

Рис. 26. Среды в GTM

Подробнее о каждом из вышеописанных терминов разберем в последующих разделах книги.

Навыки и знания, необходимые в работе с GTM

На мой взгляд, наиболее ценные навыки и знания, которые необходимы веб-аналитику при работе с проектами, заключаются не в умении пользоваться интерфейсами Google Tag Manager, Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д., знать где расположены различные кнопочки и функции, а в понимании принципов работы с данными – делать из них выводы, которые будут ценными для компании (клиента, заказчика) и в дальнейшем приведут к положительному результату.

Важно видеть неочевидные вещи, уметь извлекать пользу из данных, из которых, на первый взгляд, вообще никакого вывода сделать нельзя. Работа веб-аналитика не ограничивается построением отчетов и настройкой счетчиков аналитики. Он должен быть внимателен к деталям и быть в курсе всех событий внутри компании (акций, скидок, специальных предложений, расширении ассортимента и т.д.), чтобы находить зависимости между этими событиями и оперативно реагировать на изменения.