5. В менее официальных случаях и в зависимости от характера отношений с адресатом на визитных карточках делаются и другие надписи, обязательно в третьем лице. Например: "благодарит за новогоднее поздравление", "поздравляет с национальным праздником", "благодарит за внимание", "с наилучшими пожеланиями" и т.д.
На визитных карточках, посылаемых в одном конверте сразу нескольким лицам, например, в ассоциацию, на фирму и др., в верхнем левом углу каждой визитной карточки пишется фамилия лица, которому она адресована, например: "Г-ну Рокфору".
6. Визитные карточки либо лично вручаются адресату, либо оставляются у него дома при его отсутствии, либо посылаются с курьером или по почте. В карточках, завозимых лично, загибают верхний правый угол, но считается грубым нарушением этикета, если загнутую карточку поручают завезти курьеру или пересылают по почте.
На полученные или завезенные визитные карточки полагается дать ответ визитными же карточками в течение 24 часов.
Деловому человеку всегда надо иметь при себе не менее десяти своих визитных карточек.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Если кто-либо, обладая знаниями, не применяет их на практике, тот подобен вспахивающему землю, но ничего в нее не сеящему.
М. Саади, персидский поэт
Если вы хотите попасть в цель, предварительно нужно прицелиться. И если вы не устанавливаете своих целей, то за вас это сделают другие. Так и в нащем случае: если вы хотите стать профессионалом в умении управлять людьми, нужно целенаправленно и осознанно сориентировать себя на овладение этим умением.
Каждый способен стать профессионалом в умении управлять людьми. Для этого необходимо только желание! Не следует забывать, что каждый в жизни имеет все, что хочет, а если чего и не имеет, то... значит, недостаточно того хочет!
Для человека, который умеет хотеть, нет ничего невозможного!
Литература
Главное, чему учит нас чтение книг, — что лишь очень немногие книги заслуживают прочтения.
Г. Менкен
Условно все книги можно разделить на три группы.
Первая группа — книги, которые можно читать. Они безусловно полезны, познавательны, интересны.
Вторая группа — книги, которые можно не читать, так как просмотр лишь содержания или оглавления уже позволяет судить, что прочтение такой книги, по всей видимости, будет пустой тратой времени.
И, наконец, есть третья группа — книги, которые нельзя не читать.
Приглашаем читателя ознакомиться с названиями книг, которые (по глубокому убеждению тех, кто занимается проблемой общения) нельзя не читать
Аристотель. О софистических опровержениях//Соч.: В 4 т. М., 1978. Т. 2.
Аверьянов Л.Я. Искусство задавать вопросы. М.: Московский рабочий, 1987.
Аксельрод А. 2001 способ сказать "нет" изящно и веско. Урал, 1997.
Айсмонтас Б.Б. Психология общения. М., 1996.
Атватер И.Я. Я вас слушаю: (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника/ Пер. с англ. М., 1988.
Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. М.: Владос, 1998.
Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. СПб.: Питер, 1997.
Бузук Г.П., Ивин А.А., Панов М.И. Наука убеждать: Логика и риторика в вопросах и ответах. М., 1992.
Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью. М., 1999.
Давыдов Н.А., Бойченко Н.А. Как быстро научиться эффективно и интересно обучать специалистов. Симферополь: Таврия, 1992.
Демидов И.В. Логика: учебное пособие. М.: Юриспруденция, 2000.
Доценко Е.А. Психология манипуляции: феномен, механизмы и защита. М.: Филин, 1999.
Епидес А.П. Лабиринты общения. М.: Филин, 1999.
Зазыкин В.Г. Основы психологии проницательности. М.: Тривола, 1997.
Зазыкин В.Г. Психологическое воздействие в деловом общении. М.: РАГС, 1999.
Звонков В.В. Психология понимания правды. Спб.: Алетейя, 1999.
Зуев-Инсаров Д. Почерк и личность. М.: Золотой век, 1994.
Ивин Е.Н. Основы теории аргументации. М.: Владос, 1997.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. М., 1989.
Кочеткова А.Н. Психологические основы современного управления персоналом. М., Зеркало, 1999.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-М, 1997.
Кузнецов М.Н. Как позволить другим делать по-вашему. М.: Приор, 1999.
Курбатов В.И. Искусство управления общением. Ростов н/Д, 1997.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983.
Мельник Н. Уловки споров. М., 1991.
Моргенштерн И.Ф. Психографология. М.: Золотой век, 1994.
Морозов А.В. Психология влияния. Спб.: Питер, 2000.
Павлова К. Г. Психология спора: логико-психологические аспекты. Владивосток, 1988.
Павлова Л. Г. Спор, дискуссия, полемика. М., 1991.
Панасюк А.Ю. Убеждающее воздействие: теория и практика. М., 1989.
Панасюк П. Как победить в споре, или Искусство убеждать. М.: Олимп, 1998.
Панкратов В.Н. Уловки в спорах и их нейтрализация. М.: Роспедагентство, 1996.
Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми. М.: Изд-во институтапсихотерапии, 1999.
Поварнин С. Г. Спор: О теории и практике спора. М., 1999.
Прошунин Н. Ф. Что такое полемика? М., 1985.
Психология и этика: опыт построения дискуссии. Самара: Бахрам, 1999.
Родос В. Б. Теория и практика полемики. Томск, 1989.
Рузевич Н.В. Логика и аргументация. М., 1997.
Сайлз Д. Наука обольщения. Спб.: Питер, 2000.
Слемнев М. А., Васильков В. Н. Диалектика спора. Минск, 1990.
Сорина Е.А. Необходимый имидж, или Как произвести нужное впечатление с помощью одежды. М.: Гном и Д., 2000.
Таранов М.С. Интриги, мошенничество, трюки. Симферополь: Реноме. 1997.
Франк М. Как убедить собеседника за 30 секунд? М.: Довгань, 1998.
Франс Х. Аргументация, коммуникация и ошибки. М., 1992.
Фриман А, Девульф Р. 10 глупейших ошибок, которые совершают люди. Спб: Питер, 2000.
Честерфилд Ф. Письма к сыну. М.: Наука, 1978.
Шопенгауэр А. Эристика, или Искусство спорить. Спб., 1902.
Щербатых Ю.В. Искусство избегать обмана. М.: Эксмо-Пресс, 1999.
Эйсман А.А. Логика доказывания. М., 1971.
Экман П. Психология лжи. Спб.: Питер, 2000.
Юнацкевич П.И. Психология обмана: Учебное пособие для честного человека. Спб.: Атон, 1999.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. "Проверим свои знания"
Знание смиряет великого, удивляет обыкновенного и раздувает маленького человека.
Л. Толстой
Вопросы для самоконтроля
Какие основные виды психологического воздействия вы знаете?
Раскройте психологическую сущность убеждения.
Что лежит в основе убеждения?
Раскройте содержание основных форм понимания.
На чем основывается феномен понимания?
От чего зависит эффективность понимания собеседниками друг друга?
Что такое обаяние в человеке?
Что влияет на убедительность аргументов?
Что нужно делать, чтобы не советовать, а советоваться?
В чем состоит принципиальное различие между убеждением и внушением?
Какова основная цель внушения?
Дайте характеристику основных факторов, влияющих на эффективность внушения.
Раскройте содержание основных манипулятивных приемов внушения.
Охарактеризуйте основные правила суггестивного речевого воздействия.
С помощью чего можно существенно повысить качество внушения?
Как влияют на внушение конкретные звукосочетания?
Что лежит в основе психологического манипулирования людьми?
В чем состоит сущность эффекта первого впечатления?
Что собой представляет межличностное оценивание?
Как на первое впечатление влияют стереотипы?
Какова роль психологической установки в формировании первого впечатления?
В чем суть психологического проецирования?
Каким образом на оценку окружающих влияет собственное психологическое состояние?