Подведем итоги. Как мы видим, и это всецело подтверждают опрошенные нами специалисты рынка, прямого противоборства между телефонами и смартфонами нет сейчас и не предвидится в будущем. Однако, так или иначе, есть косвенное «соревнование», где, судя по последним данным, уверенную победу одерживают «умные» трубки. Нет, они не явадются лидирующими типами устройств в сфере портативной электроники для связи, им еще очень далеко до таких результатов. Но тем не менее темпы их повсеместного распространения и завоевания сердец потребителей растут очень быстро, что особенно показательно на фоне тенденции резкого падения продаж просто телефонов в связи с уже свершившейся повсеместной мобильной «отелефонизацией».
И тому есть разумное объяснение. Так, с каждым новым этапом развития техники значительно возрастают и требования потребителей. И если раньше, всего каких-то пять лет назад, нам ничего не нужно было от «мобильника», кроме возможности позвонить, то теперь все иначе, причем дело не исчерпывается и самыми передовыми мультимедийными функциями, поскольку уже и этого кажется мало. А потому и возрастает спрос на смартфоны, с которыми можно творить все, что только душе угодно, ведь в них есть операционная система, допускающая даже очень радикальные технические маневры. Правда, есть одно сдерживающее «но»: высокая цена на данный класс устройств. Пока этот фактор будет иметь место, не видать «умникам» пьедестала победителя. Вообще, здесь главное — суметь в обратном направлении перешагнуть планку в 300 долларов, и тогда спрос на смартфоны возрастет.
Ну и, конечно, напоследок нельзя не отметить существование особого класса пользователей, которым нужны дорогие, интересные и функциональные трубки, с которыми не стыдно выйти на люди и которые в то же время не требуют регулярно выполнять такие действия, как форматирование, дефрагментация, установка новых приложений, а также обновление старых и т. д. Да, чуть не забыл про еще одну принципиальную прослойку людей, куда, собственно, я отношу и себя. Это ярые противники операционных систем в мобильных устройствах, что объясняется возможностью не менее комфортного существования и без них. Ну а в отношении всего остального сторонники подобной идеологии, как правило, представляют собой весьма прогрессивных потребителей.
Глава 4
Как не купить «сырой мобильник»
Давно известно: людей, как и сорок, привлекает все яркое, причем это утверждение придумали не мы — оно доказано десятками именитых ученых. На сегодняшний день интересы многих людей сосредоточены вокруг новых моделей телефонов. Это объясняется тем, что «мобильники» стали для нас практически всем — другом, коллегой, помощником, украшением, просто незаменимым универсальным атрибутом. Именно этому, на первый взгляд, незамысловатому, а на второй — великому устройству и уделяет человечество большую часть своего внимания. Особенно новинкам в этой отрасли.
В настоящее время конкуренция между вендорами достигла пикового предела, причем каждый желает быть хоть в чем- то первым. Поэтому, чтобы успеть представить то или иное нововведение раньше других, производители частенько выпускают на розничный рынок полностью «сырой» телефон — с тем расчетом, что с течением времени дотошные потребители сами усовершенствуют свои аппараты. И что самое интересное, в первые месяцы продаж, несмотря на откровенную неготовность гаджетов к массовой реализации из-за большого количества «глюков», производитель срывает лучший куш — люди с сияющими глазами и необъятным рвением покупают по сверхзавышенной цене фактически бракованный товар. Но тут кто-то может возразить: хочешь быть крутым — плати!
Многие пользователи почему-то привыкли думать, что большая часть «багов», имеющихся у очень новых телефонов, можно устранить, просто заменив программное обеспечение аппарата на более новое, что можно сделать в любом сервисном центре без каких-либо проволочек. Действительно, можно приобрести и недоработанный — даже сильно — телефон, а потом пойти или поехать в специальное заведение и «обновиться» до стабильно работающей версии. Но не все настолько просто. Загвоздка заключается в том, что помимо самого программного обеспечения есть еще и аппаратное снабжение — элементная база. Вот с этим-то как раз и связаны все сложности. Мало того, если недоработки «софта» устраняются бесплатно и являются полностью гарантийными, то с «железом» совсем по-другому: в зависимости от ситуации такие случаи считаются негарантийными или условно гарантийными.
Конечно, стоит признать, что прошивка — это уникальная вещь, и она действительно иногда может влиять на аппаратные возможности (например, громкость динамика или яркость экрана). Но, к сожалению, не всегда. Допустим, тот же люфт крышки и зазоры в элементах корпуса уж никак не исправишь прошивкой, как ни старайся. Но оставим это на совести производителя и вернемся к тому, что мы все же можем исправить программными манипуляциями.
Интересным является тот факт, что практически все производители — и это как бы даже вошло в правило — не разрешают пользователям самостоятельно в домашних условиях обновлять прошивку их аппарата, так как это мгновенно аннулирует всякие гарантийные обязательства фирмы перед покупателем по причине «незаконной модификации программного обеспечения». Только компании Siemens (ныне Siemens-BenQ) и Sony Ericsson официально позволили потребителям обновлять прошивку самостоятельно. На наш взгляд, это очень продуманный, достойный и адекватный шаг, который полезен как самой компании (позволяя экономить на сервисном обслуживании), так и нам (не нужно никуда ходить, ждать, платить за быстроту). Многие другие производители — в качестве яркого примера приведем Nokia — категорически ставят «вето» на самостоятельной процедуре обновления прошивки, требуя для этой, на самом деле совсем незамысловатой процедуры, личного визита в сервисный центр.
К сожалению, мы вынуждены отметить тот факт, что сейчас даже самые именитые и уважаемые производители — их еще принято называть грандами мобильной индустрии — выпускают порой очень «сырые» продукты на начальном этапе существования модели. В данном случае очень показателен пример телефона Nokia 8800. Именно на нем мы и рассмотрим основные недоработки.
Аппарат относится к элитному сегменту Premium. Такой чести удостаиваются лишь избранные модели, а значит, здесь все должно быть па высшем уровне, включая цену. Цена-то не подкачала (в первые недели продаж она составляла порядка 2 тыс. долларов), а вот все остальное… откровенно «да». Что конкретно? Во-первых, минимальное время работы — из-за какой-то постоянно случающейся ошибки батарея не могла «прожить» и 24 часов, то есть не выдерживала и элементарных суток; ну а если учитывать работу других приложений или «синего зуба», то максимальное время энергообеспеченности с трудом дотягивало до отметки в 10 часов. Вторая батарея, по щедрости производителя вложенная в стандартную комплектацию, тоже не явилась панацеей, поскольку два раза на день менять аккумулятор, тем более учитывая довольно тугой механизм открытия батарейного отсека, не очень-то приятно, да и вообще все это не удовлетворяет позициоиированию телефона в элитном классе. Во-вторых, звук в динамике даже на максимальной громкости был настолько тих, что с трудом — плотно приложив аппарат к уху — угадывалась доселе очень знакомая песня, полностью исковерканная в результате недоработок инженеров компании. В-третьих, при выборе из меню пункта e-mail телефон постоянно уходил в глубокую задумчивость, а после перезагружался. Еще можно отнести к маленьким «багам» то, что при каждом закрытии телефона (напомню, там очень интересный механизм полуслайдера — пружинисто сдвигается металлическая крышка, закрывающая клавиатуру) появлялось сообщение, не хочет ли владелец заблокировать клавиатуру, в то время как она уже скрылась в недрах аппарата. Ну и, в-четвертых, довольно неприятной раздражающей мелочью стал люфт задней крышки. Если сравнить теперешние образцы с первыми, можно сделать вывод о том, что поначалу в телефоне был установлен экран худшего качества, изменился звук щелчка при открытии. Стоит сказать, что почти по каждому из названных пунктов сервисный центр может отказать вам в ремонте, поскольку телефон ведь работает, а значит, с ним все в порядке.