Типичная ситуация. То, что у нас называется «постоянный клиент», у них называется «он без меня жить не может» и «раз купил по этой цене, надо попробовать предложить по цене завышенной». Не злитесь и не высказывайте недовольства. Найдите другого поставщика услуг. Ведите свои дела так, чтобы ни от кого не зависеть.

Ситуация:

Вам кажется, что вас так и преследуют неприятные ситуации: персонал гостиницы будит рано утром, чтобы убрать номер, магазин закрывается прямо перед самым вашим носом, хотя до закрытия еще двадцать минут, нужный человек опаздывает на встречу на сорок минут или не появляется вовсе.

Объяснение:

Есть особенности местной жизни, которые надо принять как данность. Персонал не понимает, что не все встают с рассветом, продавец магазина решил, что на сегодня работать хватит, таких понятий как «опоздать» и «деловая встреча» может не существовать. Вы никого не переделаете и не сможете установить свои порядки. Но вы можете попытаться договориться о том, что нужно или удобно для вас.

Ситуация:

Вы считаете, что почти подружились с местным жителем (владельцем едальни, торговцем сувенирами). Вы к нему со всей душой, а он, оказывается, втирался в гида-проводника. Общение с проходимцем прекратите, не показывая, что его раскусили, и не выказывая недовольства. Ваши эмоции с него как с гуся вода, а вы понервничаете.

Объяснение:

Мухи отдельно, котлеты отдельно. Те, кому вы интересны, не будут невзначай предлагать машину в аренду или брата жены в качестве доверие, чтобы на вас заработать.

Ситуация:

Вы ходите обедать в один и тот же ресторан или ходите за покупками в один и тот же магазин. Среди персонала есть официант или продавец, который всегда хмур и неприветлив в вашем присутствии.

Объяснение:

Он определенно против вас ничего не имеет! Вы ему непонятны и он не знает, как с вами себя вести. Или вы, завидев его, хмуритесь и вызываете ответную хмурую реакцию. Если вам важны дружба и братство, улыбайтесь всем окружающим и будьте дружелюбны. С другой стороны, дома ведь вы не отвлекаетесь на всех недовольных. Вот и здесь пусть их настроение вас не касается.

Не делайте негативных выводов, не разобравшись в ситуации. Сколько людей, столько мнений; сколько культурных окружений, столько смыслов в действиях или поступках. Приучите себя обращать внимание на позитивные стороны путешествия и жизни в целом.

Тропикоз . Тропикоз — еще один хитрый враг. Под влиянием жары организм переходит на функционирование в полсилы. Рано или поздно наступит момент, когда вы ходить будете медленно, без нужды не разговаривать, о важном думать не захочется, равно как и решений серьезных принимать. Может оказаться, что именно тропикоз заставил вас жить в не подходящих для вас условиях и попадать в иные стрессовые ситуации, поскольку необходимость искать новое жилье или убирать раздражающие факторы сопряжена с двигательной активностью по жаре, а организм требует отдыха и прохлады. Обычно тропикоз настигает к третьему месяцу пребывания в жарком климате как пик воздействия. Надо быть к этому готовым и переждать, организм справится, если ему помочь. Не нужно обеспечивать себе стерильные условия, представлять себя больным и немощным. Достаточно будет найти тихое жилье и прохладную, лучше кондиционированную комнату. Дневное время с 12 до 16 часов и ночное время проводите в ней. В промежутках занимайтесь своими делами. Отложите на время сложную физическую активность, тяжелую пищу и прочие вредные привычки. Представьте, что вы в санатории, но не строгого режима. Поживите в таких условиях с месяц или хотя бы неделю. Далее все пойдет по плану.

Депрессия, ломота в суставах, невозможность сосредоточиться. Если это не симптомы серьезного заболевания, то последствия влияния жары на организм. Лечение то же. В обязательном порядке 2–3 литра жидкости вдень, иногда с лимоном или лаймом. На обед и ужин овощи и фрукты. Вечером легкий комплекс упражнений — в течение трех минут, находясь в положении лежа или стоя, потянуться в разные стороны, чтобы размять затвердевшие от жары и недостатка жидкости мышцы и суставы. Не надо прыгать, наклоняться до пола или приседать. Потягиваться и тянуться хорошо и в течение дня. Один раз в одну сторону и один раз в другую. По пробуждению, до и после каждого принятия пищи, перед сном.

Плохое питание . Не голодать и не объедаться. Наши предки были не так глупы, рассуждая о принципах правильного питания. Не есть острого, жирного, соленого, не злоупотреблять алкоголем и сладостями — добавляют современные врачи. Не надо слепо следовать местным диетам, переезжая из страны в страну. Нелепо капризничать в ресторанах, требуя неизвестных повару диетических продуктов. Без лишней лирики перечислим основные моменты заботы о здоровье, касающиеся того, что мы с помощью ложки или вилки запихиваем себе в желудок.

1. Не экономьте на еде. Вроде бы один и тот же «nasi goreng» — жареный рис. За 1,5 доллара получаете блюдо, на 100 % съедобное. За 75 центов рис будет переварен, овощи с гнильцой, масло использовали для жарки не один раз и не два.

2. Не ешьте одно и то же каждый день. Особенно, если это острое или жареное. Печень, желудок и поджелудочная сначала удивятся, потом возмутятся, следом нанесут ответный удар. Если печень свою не жалеть, она свою функцию — очищать организм от токсинов — выполнять будет плохо. Отсюда дополнительная усталость и плохое настроение. Если желудок не жалеть, с гастритом познакомитесь, придется не путешествовать, а молочную кашу себе варить и к доктору на поклон появляться.

3. В незнакомых ресторанах берите то, что нельзя испортить — блюдо местной кухни, все ингредиенты которого пройдут термическую обработку. Выбирая между мясными, рыбными и овощными блюдами, берите овощи. Вы не знаете, какого качества мясо вам предложат и как долго ждала своей участи рыба. Если вас что-то настораживает — вкус, запах — не ешьте.

4. Не ешьте в жаркое время суток тяжелую еду. Вы решили подкрепиться, а на организм дополнительная нагрузка переваривать. Ограничьтесь овощами и фруктами. Стейк и жареную курицу съедите вечером, но не перед самым сном.

5. Фрукты и овощи обязательны. Не заказывайте фруктовый салат в ресторане, лучше имейте в гостинице запас манго, яблок, папайи. Из овощей всегда можно найти помидоры, огурцы, перец, морковь, редис, зелень. Мойте овощи и фрукты тщательно, можно с мылом или кипятком обдать, вытрите салфеткой — готово к употреблению. Не берите салаты в общепите. Даже если овощи моют обеззараженной с помощью йода водой, зачем вам этот йод в желудке?

6. Пейте воду (из бутылок) или зеленый чай. Колу и пакетированные соки непонятного качества пусть пьет тот, кто их производит. Не пейте сырое молоко и воду из кулеров. Молоко употребляйте только «долгоиграющее», воду из открытой при вас или лично вами бутылки.

7. И последнее. Не злоупотребляйте рисом.

Отсутствие комфортных условий для отдыха . Мы даже не догадываемся, каким великим достижением человечества является клиентоориентированный подход, пока не сталкиваемся с его отсутствием. Гость для гостиницы или гостиница для гостя? Для персонала большинства гостиниц ЮВА такого вопроса даже не существует. Мы писали о том, что найти себе подходящее жилье является приоритетом. Вернитесь к первой части книги и перечитайте критерии выбора. Часто случается, что мы следуем им только вначале путешествия. А потом считаем, что ко всему привыкли. Но. Даже если вас не тревожит громкая музыка и холодный душ, вы смирились с ором под окнами в шесть часов утра, способны заснуть в обнимку с выпирающей из матраса пружиной и не беспокоитесь отсутствием вентилятора по жаре, эти стрессоры будут организм ваш подтачивать, медленно, но уверенно вызывая сначала вспышки ярости, а потом нервные срывы, депрессняк, тотальное недовольство жизнью и желание собрать шмотье и бежать. Во время путешествия вы поймете, что платите не за комнату и не за кондиционер. Вы платите за возможность уединиться и отдохнуть. Ваша комната — это ваш дом, не выбирайте его по принципу распределения квартир в советское время «что досталось, с тем и свыкнемся». Попросите показать несколько, выберите наилучший вариант. Выбрали — теперь вы в этом доме хозяин. Если жить собираетесь долго, передвиньте мебель, как вам удобнее, чайник попросите на ресепшн или купите, еще одно полотенце и иные мелочи приобретите, которые обеспечат вам привычные условия. Если место излишне туристическое (есть национальный парк или треккинговый маршрут, где местные подрабатывают гидами), скажите персоналу, что если вас хоть один гид побеспокоит, вы сразу съедете. Персонал в этом вопросе понятливый.