Глава 7

Встречают по одежке, а провожают по уму

«Интересно, о чем пойдет речь в этой главе?» – наверное, спросишь ты. Какая связь между умом и одеждой? Понятно, что нужно тщательно продумывать свое решение, когда комбинируешь одежду, подбираешь подходящий фасон, а что же еще? Отвечаем: любая модная девчонка должна быть не только хорошо одета, но и хорошо воспитана.

«В человеке все должно быть прекрасно: и лицо, и тело, и одежда, и душа». Это ты слышала много раз. А вот как ты думаешь сама?

«Ну вот, все было так интересно: мода, одежда, косметика, а теперь, кажется, что-то скучное?» – может быть, вздохнет с огорчением какая-нибудь наша читательница. И будет неправа. Ведь как говаривал известный английский писатель и общественный деятель Филипп Честерфилд, живший в XVIII веке, «...воспитанность – это единственное, что может расположить к тебе людей с первого взгляда, ибо, чтобы распознать в тебе большие способности, нужно много времени». Сомневаешься? Для убедительности приведем два небольших жизненных примера.

Предположим, что тебя пригласили на вечеринку. Ты, конечно же, постараешься надеть свое самое красивое платье, модные туфли на высоких каблуках, сделать ультрасовременную прическу, соответствующий вечерний макияж. Будь уверена, что твое появление произведет впечатление на всех присутствующих. Если ты к тому же являешься прекрасной обладательницей очаровательной улыбки и хороших манер, то тебе не составит большого труда завоевать сердце привлекательного молодого человека, сидящего рядом.

Представим другую ситуацию. Ты попала на вечеринку. Среди присутствующих гостей ты сразу обратила внимание на девушку, которая была неряшливо одета, ее густые волосы были окрашены в серо-зеленый цвет, а темно-фиолетовые губы придавали всему лицу устрашающий вид. За весь этот вечер девушка ни разу так и не улыбнулась. Ее речь изобиловала жаргонными словечками, к своему соседу она обращалась не иначе как: «Эй ты». Если кто-то начинал рассказывать какую-либо смешную историю, она тут же перебивала его, пытаясь заинтересовать всех присутствующих своим рассказом.

Как ты думаешь, вызовет ли такая девушка симпатию у окружающих? Наверное, нет. Она, без всякого сомнения, обратит на себя внимание всех гостей, но захочет ли кто-нибудь разговаривать с ней дольше одной-двух минут? Поэтому, дружок, давай-ка возьмемся за это нелегкое дело – воспитание хороших манер поведения.

С чего же начать «шлифовку» манер? С речевого этикета (не путать со словом «речка»: это вовсе не правила поведения на воде). Речевой этикет – это умение общаться с собеседником, правильно строить беседу и хорошо продумывать то, что говоришь.

Начнем с самого сложного – умения разговаривать. Да-да, не такое уж это и простое занятие. Некоторым людям бывает очень трудно начать разговор. Прежде чем завязать разговор, ты должна внимательно присмотреться к своему будущему собеседнику; место встречи, окружающая обстановка тоже накладывают свой отпечаток на ход вашей беседы. Однако все же главным остается твоя собственная манера вести разговор. Какая бы ты хорошенькая ни была, как бы стильно и эффектно ты ни была одета, твоя косноязычная речь или отсутствие такта могут выдать тебя с головой. Итак, чтобы считаться действительно модной и современной девчонкой, ты должна научиться правильно, красиво говорить. Причем в разговоре важны не только тон и правильное построение предложений. Нужно также знать, что и как сказать в соответствующий случаю момент.

Представь себе такую ситуацию. Идешь ты по улице, нарядная и веселая. Впереди идет мальчик, очень похожий на твоего знакомого. Ты хочешь догнать его и нечаянно толкаешь прохожего (так часто бывает, вот незадача!). Ты собираешься продолжать свой путь, но не успеваешь и шагу ступить, как на тебя обрушивается целый шквал гневных упреков: «Ты что же, ослепла, что ли? Не видишь, куда несешься? Что это такое, в конце концов! Пройти по улице спокойно нельзя!»

Ты, конечно, расстроишься. Хорошее настроение улетучится надолго. А может быть, ты захочешь ответить чересчур раздражительному прохожему таким же грубым тоном и не остаться в долгу? Вот этого никогда не делай! Вероятно, ты сама неоднократно оказывалась на месте этого «потерпевшего» и тоже изливала свой «праведный гнев», не стесняясь в выражениях? А это совершенно не красит любого человека, а молоденькую девушку – тем более.

Запомни, что вежливость и правильная речь – это лучшее украшение настоящей модной девчонки. Хотя ситуация, похожая на описанную нами выше, все еще встречается в жизни, постарайся держать себя в руках. Тебе нужно было извиниться, не дожидаясь, пока рассерженный прохожий выразит тебе свое неудовольствие (причем в довольно эмоциональной форме). Да-да, извиниться, а не прерывать его оскорблениями: «Сам не видишь, куда прешься! Дурак!» (это самое мягкое из всего, что можно услышать из девичьих уст на наших улицах).

Однако извиняться тоже надо уметь. Тому, как нужно правильно извиняться, тебя учили еще в далеком детстве: попроси у человека прощения, то есть сделай так, чтобы он сумел забыть те неприятности, которые ты ему доставила. Но можно попросить прощения лишь формально и пискнуть (или буркнуть, это уж как тебе нравится) себе под нос что-то типа: «Извините пож...». Таким образом никто, кроме тебя, не поймет, что же такое ты произнесла (переводим на правильный русский: извините, пожалуйста).

Извиняться нужно так, чтобы было понятно, что ты искренне раскаиваешься в том, что совершила, и просишь прощения за свой проступок. Громко выкрикивать слова извинения тоже неприлично. Просить прощения нужно негромким, спокойным голосом. Слова выговаривай четко и внятно. А главное, постарайся глядеть прямо в глаза тому, перед кем ты извиняешься.

Для каждого отдельного случая есть свой способ или формула извинения. Так, например, если ты нечаянно кого-то толкнула или наступила кому-то на ногу, то можно просто произнести: «Извините», «Простите». Инцидент будет исчерпан. А вот если ты причинила человеку более серьезные неудобства, то тебе придется немного потрудиться для того, чтобы сгладить назревающий конфликт. Здесь подойдет фраза: «Я виновата перед вами», «Я причинила вам столько хлопот», «Позвольте попросить у вас прощения», «Не сердитесь, пожалуйста, за то, что...» Надеемся, что в следующий раз, оказавшись в неловкой ситуации, ты сумеешь достойно из нее выйти, не используя при этом грубых и, тем более, бранных слов.

Конечно, «сколько ни говори слово халва – во рту слаще не станет». Если у тебя есть возможность исправить свою оплошность, обязательно сделай это. Так и только так поступают воспитанные люди. Если ты нечаянно выбила из рук у прохожего сумку, помоги ему собрать рассыпавшиеся вещи. Если на улице испачкала кому-нибудь одежду мороженым – помоги человеку привести одежду в порядок.

Важно уметь не только извиняться, но и правильно принимать извинения. Если тебя обидели и хотят извиниться, обязательно выслушай слова извинения, как бы тебе ни хотелось затаить обиду и не прощать обидчика. Не стоит с видом Снежной Королевы выслушивать извинения и говорить что-то вроде: «Я не желаю тебя слушать», «Я тебя никогда не прощу». Воспитанные взрослые люди так не поступают. Бывает, что тебя очень сильно обидели, такое случается в жизни каждого человека. Однако есть выход и из этого положения.

Поговори со своим обидчиком спокойно, скажи, как ты тяжело переживаешь из-за случившегося. Можно, конечно, удалиться от людей, обидевшись на весь мир, и жить одной, отстранившись от всех своих знакомых. Тогда уж точно тебе не придется никого прощать, так как просто не с кем будет смеяться, делиться своими секретами. Многих радостей жизни придется лишиться, отказавшись от общества друзей и приятелей.

Если тебя нечаянно толкнули или наступили на ногу на улице, в транспорте, в магазине и т. д., то не стоит делать из этого трагедии. Если перед тобой вежливо извинились за причиненное тебе неудобство, то, приняв извинения, ты должна спокойно сказать: «Не стоит извиняться», «Не беспокойтесь, ничего страшного», «Все в порядке».