Они злятся, капризничают, кричат, размахивают руками, бросают на пол игрушки, топчут их ногами. В общем, всячески стараются вывести вас из себя. Но вы как взрослый, мудрый человек, относитесь к их выходками как к детским шалостям и продолжаете сохранять невозмутимое спокойствие до тех пор, пока они не выдохнутся. Вы невоспринимаете их слова как оскорбления, не реагируете на их выпады. Вам все это смешно наблюдать как взрослому человеку…
Прием пятый. Рационализация.
Если в вашем прошлом были случаи, когда кому-то удавалось досадить вам так, что переживание поражения осталось до сих пор, воспользуйтесь техникой рационализации, снятия негативных «якорей».
Прием шестой. Театр кукол.
Если вам трудно общаться с эмоционально значимыми для вас людьми, используйте именно этот прием.
Представьте, что они — всего лишь жаржированные персонажи телепередачи «Куклы». И пусть они говорят глупости, общаясь между собой. А вы только наблюдаете это со стороны и выносите оценки. Мол, этот умник корчит из себя начальника. А другой разыгрывает из себя сильную личность, профессионала, а сам слабак, просто блефует.
Разыгрывайте спектакль до тех пор, пока не рассмеетесь. Смех — показатель того, что техника сработала.
Знание всех этих техник защитит вас от любых провокаций со стороны.
Психологически защищенными нужно считать не тех, кто испытывает меньше стрессов, а тех кто, способен эффективно справляться с возникающими в жизни проблемами. Таких людей отличает развитое чувство юмора. Это не просто дар шутить и дурачиться, а способность увидеть абсурдность самой пугающей ситуации. Практика показывает, что они всегда подходят к препятствиям с улыбкой и сами поддерживают у себя бодрое и радостное настроение на всем протяжении своего путешествия по жизни.
Юмор способствует выбросу эндорфинов — веществ, отвечающих за наше настроение жизненный тонус и позитивное мышление.
Свойства юмора:
— вызывает релаксацию;
— повышает энергию;
— способствует продуктивности мышления;
— положительно влияют на здоровье;
— делают нас психологически более защищенными;
Самая лучшая служба безопасности нашей психики — юмор.
Нередко юмор помогает преодолеть страх.
Известный французский артист Депардье рассказывал, что его тренер по боксу говорил «…если тебя загнали в угол и ты боишься, смейся» Однажды когда его принимали в художественную студию, ему предложил выйти на сцену и что-нибудь сыграть Депардье вышел и растерялся. Он не знал что говорить. И тогда он стал смеяться громовым смехом. Вскоре смеялся весь зал. После такого выступления его взяли в художественную школу.
Есть одна смешная французская история.
Однажды когда французская армия стояла перед боем в поле Воины обратили внимание на гасконца, который буквально трясся от страха. Его спросили «Что, боишься?» «Нет, это боится мое тело, — ответил он, — зная, что мой непоколебимый дух сейчас поведет его в атаку».
Великий русский полководец Суворов, испытывая страх, говорил себе: «Ну что страшно скелет, тебе будет еще страшнее, когда ты узнаешь куда я тебя поведу».
А под занавес — старая восточная притча.
…Однажды Будда со своими учениками зашел в деревню. Жители встретили их недружелюбно, стали оскорблять, забрасывать камнями.
Ученики Будды уже схватились за оружие, выхватили мечи, но учитель остановил их: «Пять лет назад я бы поступил так же, как и вы. Я бы тоже достал меч и изрубил своих обидчиков на куски. А сейчас я этого делать не стану».
И Будда обратился к жителям деревни со словами: «До этого мы были в другой деревне и там нас встречали по-другому. Люди выказали свою радость от встречи, вынесли дары, стали угощать нас. Но мы сказали, что сыты, а с собой мы ничего не берем. А фрукты, рыбу, мясо — все то, что вы принесли нам, вы можете раздать своим родственникам, друзьям, одиноким старикам. Вот и сейчас я вам предлагаю сделать то же самое. Мы не возьмем с собой вашу ругань и оскорбления — отнесите их своим друзьям, родственникам, одиноким старикам, обездоленным детям…»
Глава двадцать вторая
ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Кто не умеет говорить — карьеры не сделает.
Публичное выступление — это серьезное испытание. Даже те, кто постоянно выступает перед большой аудиторией — артисты, политики, преподаватели, юристы, журналисты — все они все равно волнуются перед выходом на сцену, на трибуну, в эфир. Потому что публичное выступление это всякий раз состязание между оратором и аудиторией. И кто выйдет победителем в этом соревновании спрогнозировать трудно.
Очевидно лишь одно — хорошо подготовленный оратор имеет несравнимо больше шансов покорить аудиторию нежели неподготовленный.
Вспомните свои публичные выступления. Что отложилось в памяти — эйфория от успеха или неприятный осадок на душе? Сравните свои экспромтные выступления с теми, к которым вы готовились заранее. Удалось ли вам хоть раз «завести» аудиторию? Какими приемами вы пользовались, чтобы достичь своей цели?
Опытные люди хорошо знают свои сильные и слабые стороны. И соответственно пользуются отработанными приемами, которые приводят их к заметному успеху. Но есть и ряд общих положений, повышающих эффективность публичного выступления.
Необходимо определиться с самого начала: чего ждет от вас аудитория и что именно вы намереваетесь достичь своим выступлением? Как правило, люди хотят получить от вас определенную информацию. А мотивация вашего выступления определяется конкретной задачей: либо вы желаете лишь дать информацию, либо хотите заставить людей действовать.
Работа с аудиторией идет одновременно на вербальном и невербальном уровнях с умелым использованием речевых стратегий.
Вербальный уровень подразумевает вашу настройку на выступление, постановку необходимого внутреннего состояния.
Многие выступающие знают, как непросто наладить отношения с аудиторией. Приходится терять драгоценное время на то, чтобы получить эмоциональную реакцию зала. Распространенная модель такова: вы постепенно «заводитесь» и зал постепенно идет за вами.
Легче войти в контакт с аудиторией, когда вы появляетесь перед нею уже эмоционально разогретым. Для этого перед самым выходом необходимо «развязать себе язык»: рассказать кому-нибудь пару-тройку анекдотов, похохмить, в общем — выступить в роли легкого собеседника.
В зависимости от того, к какому психотипу вы относитесь, вы и подбираете себе настройку.
Труднее всего дается публичное выступление психастенику. Если вы встревожены, боитесь провалиться — поработайте со своим страхом. Решительности вам прибавит, например, такая настройка: «Передо мной сейчас предстанут мои должники. И во что бы то ни стало я должен вытрясти из них свои деньги». Войдите в роль победителя. Используйте все известные вам приемы накачки уверенностью. Для усиления внутреннего состояния лидера представьте себя самым сильным и ловким зверем, перед которым пасуют все соперники.
Гипертим часто грешит неконтролируемой грубостью. Если вы раздражены или злитесь на что-то — представьте на минуту, что у вас в груди мощный прожектор, от которого всем становится светло. Войдите в роль добродушного Деда Мороза, раздающего людям подарки и обещающего счастливое будущее. На худой конец «размягчите» себя каким-нибудь анекдотом.
Эпилептоид часто застревает на звеньях логической цепи, упорно талдычит одно и то же, и из-за этого эмоциональный теряет контакт с залом. Если вы знаете за собой такой грех, то вам тем более надо взять за правило перед выходом поупражняться в перепрыгивании с темы на тему. Легче всего это сделать, рассказав несколько коротких анекдотов на разные темы.