Архитектура

Поскольку вы являетесь техническим руководителем процесса разработки программных продуктов, очертания архитектуры системы в значительной степени зависят от вашей воли. Задачи, решаемые в контексте архитектуры, не всегда поддаются контролю, но, в конце концов, в нашем деле это вполне предсказуемая ситуация. Как я уже говорил, функции менеджера не всегда доставляют удовольствие. Реализовать себя помогает способность получить удачное решение с помощью имеющихся технических навыков и вывести свою компанию, исходя из ее коммерческих потребностей, на достойное положение в занимаемом ею сегменте рынка.

Роль технического лидера подробно рассматривается в главе 6. Вы еще успеете ее прочитать, а пока запомните, что контроль над программной архитектурой, применяемой в компании, в значительной степени определяет успешность конечного результата вашей деятельности. Какое отношение, спросите вы, имеют организационные навыки к архитектуре? Непосредственное, отвечу я. Методики, применяемые при систематизации потока административной информации, полностью применимы к проектированию программных средств. Подумайте, как классифицируются программные требования в расчете на их реализацию в объектах кода. Не кажется ли вам, что инкапсуляция кода во многих отношениях подобна наполнению папки для документов проекта? Я считаю, что совершенствование организационных навыков в одной области помогает добиться лучших результатов в другой.

Традиционно считается, что левое полушарие у программистов развито лучше, чем правое, и что они соответственно ориентированы на логическое и аналитическое мышление. Естественно, без мозговой деятельности в нашей работе не обойтись. Организационные способности родственны логике программирования. Так что не стоит думать, что структурирование рабочих функций – это деятельность, не предполагающая приложения мыслительных усилий. Аналогичным образом для создания качественной программной архитектуры требуются организационные навыки и умение мыслить абстрактно.

Рабочие часы

На продолжительность вашего рабочего дня влияет великое множество факторов. Скорее всего, вы уже свыклись с тем, что сверхурочные (помимо стандартных 40 часов в неделю) в вашем положении есть неизбежное зло. Возможно, это действительно так. Когда компьютерная революция только начиналась, все мы надеялись на то, что она приведет к повышению производительности труда, что, в свою очередь, облегчит планирование продолжительности рабочей недели. Революция подошла к концу, но результаты в этом отношении двойственны. С одной стороны, с помощью компьютеров мы действительно сумели повысить эффективность своего труда. Часто это означает, что более серьезные результаты достигаются за меньшее время. С другой стороны, исходя из собственного опыта, я могу заключить: возможность выполнения большего числа заданий приводит к тому, что мы начинаем больше работать, в результате рабочая неделя неизбежно удлиняется, и вести нормальную жизнь вне рабочего пространства становится все труднее. Если вы будете работать дольше, чем обычно, вашему примеру обязательно последуют подчиненные. Эффект подобного рода изменений неоднозначен. Если вы человек несемейный, то, скорее всего, продление рабочего времени никак не скажется на вашей личной жизни. Те же ваши сотрудники, у которых есть семьи (а им, как известно, неплохо бы уделять определенное внимание), вряд ли будут радоваться удлинению рабочей недели. При принятии решения о том, какой пример подавать подчиненным, этот фактор нужно обязательно учитывать. В отрасли производства программного обеспечения переработка встречается сплошь и рядом. В то же время вы должны учитывать, что продолжительная беспрерывная рабочая деятельность неизбежно ведет к снижению производительности.

Постарайтесь находить баланс между тенденцией к переработке и щадящим распределением времени. Повышение дисциплины устраняет необходимость в переработке, и, таким образом, к удлинению рабочего дня приходится прибегать все реже. Именно в этом состоит одна из многочисленных задач высокоорганизованной административной деятельности – повысить эффективность работы в стандартные рабочие часы и тем самым сократить переработку.

Естественно, я отдаю себе отчет в том, что современная производственная действительность отнюдь не способствует сохранению стандартной 40-часовой рабочей недели. Но это совершенно не означает, что у вас нет ресурсов для сопротивления этой тенденции. Уверяю вас: люди, лежащие на смертном одре, редко сожалеют о том, что проводили в офисе слишком мало времени. При планировании переработки это обстоятельство нужно обязательно иметь в виду. Кроме того, чутко следите за признаками изнеможения – как своих сотрудников, так и самого себя. Учтите, что восстановление после года напряженной работы проходит значительно болезненнее и занимает значительно больше времени, чем усилия по самоорганизации в роли менеджера.

Восстановление после года напряженной работы проходит значительно болезненнее и занимает значительно больше времени, чем усилия по самоорганизации в роли менеджера.

Ожидания

Не сомневаюсь, что вы предъявляете к себе самые что ни на есть высокие требования, – в противном случае вы вряд ли стали бы руководителем. Все это замечательно, ставить перед собой масштабные цели очень полезно. В то же время вы просто обязаны сопоставлять свои амбиции с реальностью. Реалист четко осознает, что время от времени он может действовать не лучшим образом. Реалист также понимает, что контролировать ожидания окружающих относительно него самого невозможно – если только он не сторонник раздачи невыполнимых обещаний. Кстати, об обещаниях – с ними нужно соблюдать осторожность. Именно от них зависит, какие требования к вам будут предъявлять ваши сотрудники и ваши коллеги. Держать чужие ожидания относительно себя самого под контролем вы сможете лишь в том случае, если будете благоразумны в своих обещаниях. Ричард Карлсон (Richard Carlson), заслуживший за свою книгу «Don't Sweat the Small Stuff» исключительной похвалы, рассуждает об обещаниях следующим образом:

Отдельные личности склонны ожидать от руководителей больше, чем те способны сделать. С такими ожиданиями нужно смириться. Некоторые начальники – я имею в виду тех, кто находится выше вас в руководящей иерархии – предъявляют к своим подчиненным чрезмерно высокие требования, но при этом не удосуживаются посвящать их в подробности своих замыслов. Если это именно ваш случай, не вините себя. На самом деле виноват ваш начальник, а читать его мысли вы пока не научились, так? О том, как взаимодействовать с начальником, мы поговорим более подробно в главе 9. Пока что запомните: дать отпор несбыточным ожиданиям можно за счет ваших организационных способностей. Обязательно уточняйте, что от вас хотят. Если ваш начальник темнит относительно того, чего он от вас ожидает, поднажмите на него, заставьте четко сформулировать требования. Без четко определенных исходных данных добиться успеха в области конструирования программных средств невозможно. Организованность в этом процессе есть лучший способ избежать ситуаций, при которых первая версия продукта оказывается для остальных подразделений компании неожиданным и нежелательным сюрпризом.