Если вы достигли менее 60 процентов своих целей, это говорит об одном из двух. Во-первых, вы не приложили максимум усилий, а во-вторых, у вас не было оптимальной стратегии. Итак, что выбрать - усилия или стратегию. По моему опыту, чаще всего это первое - усилия. В таких случаях эмоций не хватает, потому что не был выбран правильный враг.

Многие люди любят придумывать оправдания. Они говорят, что никто не понимает, в чем уникальность их бизнеса и их трудностей. Они жалуются на рынок. Они будут жаловаться на что угодно.

Многие люди совершают одну и ту же ошибку, когда речь заходит о бизнес-планах. Им так хочется забыть о предыдущем годе и смыть его с лица земли. Они утешают себя мыслью о том, что все будет с чистого листа и начнется с чистого листа.

Вы можете быть в восторге от новых отношений, но если вы не изучите, что пошло не так в предыдущих трех отношениях - тенденции, ваши слепые пятна и т. д., - вы будете продолжать совершать те же ошибки.

Если вы хотите пропустить эту часть, если вы хотите сделать все возможное, чтобы забыть о прошлом годе, значит, вам это нужно больше всего. Когда один человек настаивает на том, что нет причин делать вскрытие его богатой бабушки, именно его я подозреваю в нечестной игре!

Время от времени, когда футбольная команда играет ужасно, тренер выбрасывает пленку и забывает о ней. Но чаще всего, особенно если у вас такой тренер, как Билл Беличик или Ник Сабан, он будет разбирать каждую игру в мучительных подробностях. Если запуск программного обеспечения пройдет неудачно, руководитель проекта проведет вскрытие каждого этапа процесса. То же самое относится и к кардиохирургу.

Оглядываться назад, чтобы учиться на ошибках, - основа военной подготовки. Каждая операция требует подведения итогов. Информация о том, что было правильно, а что нет, должна распространяться, чтобы передовой опыт стал частью новых оперативных процедур.

Бизнес ничем не отличается. Как вы собираетесь устранять проблемы, если вы не разобрали процесс и не выяснили, где все пошло не так? Существует целая книга под названием Debrief to Win, написанная Робертом "Куджо" Тешнером, бывшим летчиком ВВС, чтобы показать бизнесу, как изучать прошлое. По словам Тешнера, "ключ к долгосрочному успеху организации - это практика подотчетности и степень, в которой ее лидеры заставляют себя и свои команды отвечать за принимаемые ими решения".

Практикуете ли вы такой тип подотчетности? Хватит ли у вас мужества и терпения, чтобы сесть со своей командой и обсудить конкретные детали того, что пошло не так? Я могу сказать, что если вы строите бизнес, то вам предстоит принять множество неверных решений. Вы определенно сделаете много неудачных кадров. В противном случае вы станете бизнесом одного! Нет ничего плохого в том, чтобы совершать ошибки.

Новые ошибки - это нормально. Старые ошибки - нет.

Когда вы наняли неудачного сотрудника, не просто попросите своего HR-специалиста провести выходное интервью. Вам необходимо встретиться со всеми, кто принимал участие в процессе, и задать эти вопросы: Что мы упустили? Сделали ли мы контрольные звонки? Ставили ли мы под сомнение пробелы в резюме? Учитывали ли мы логику и эмоции? Правильно ли мы организовали прием на работу и установили правильные ожидания?

Во всем, что вы делаете, имейте привычку оглядываться назад. Начните с прошлогоднего бизнес-плана.

Если вы раньше не составляли план, то вам можно не волноваться. Если вы рассматриваете предыдущий бизнес-план, пройдитесь по нему маркером и посмотрите, какие цели вы достигли, а какие упустили. Сделайте пометки о том, что вы не смогли предусмотреть и почему. Если вы не составляли план, найдите время, чтобы подумать о прошедшем годе и ответить на эти вопросы:

Были ли у вас новогодние резолюции или личный план на прошлый год?

Вы достигли своих целей?

Чему вы научились благодаря тому, что сделали или не сделали?

Был ли у вас четкий фокус? Включали ли вы деловые и личные цели?

Были ли четкие показатели для оценки успеха?

Более подробный способ оглянуться на предыдущий год приведен в Приложении A.

ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ЖИРА, УСТРАНИВ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ

Бенджамин Франклин сказал: "Я всегда считал, что человек с неплохими способностями может произвести большие перемены и совершить великие дела среди человечества, если он сначала разработает хороший план и, отбросив все развлечения и другие занятия, которые могли бы отвлечь его внимание, сделает выполнение этого плана своим единственным занятием и делом". Другими словами, если вы хотите сделать что-то большое, вы должны избавиться от отвлекающих факторов.

Найдите время и подумайте, какие события занимали ваши мысли в течение последнего года. Какие утечки времени и энергии вы допустили?

Неприятности - это часть бизнеса. Вы справляетесь с ними. Если вы зацикливаетесь на них, вы выводите себя из игры. Взгляните на этот список и спросите себя, есть ли в нем что-то созвучное вам:

Один плохой отзыв Yelp или Google

Событие, на которое должно было уйти три дня, заняло три недели.

Токсичные отношения

Ненадежные поставщики

Мстительные бывшие сотрудники

Какие-то события поглощали вас в течение нескольких месяцев в ущерб бизнесу? Ваше эго брало верх и жаждало мести настолько, что вы теряли концентрацию? Не думайте, что меня там не было. Я на собственном опыте убедился, что напрасные действия и, тем более, напрасные мысли имеют огромную цену. Я не говорю о вещах, которые вы не можете контролировать или которые просто являются частью бизнеса - например, переезд офиса, проблемы с цепочкой поставок или трудные сотрудники. Я говорю о том, что вы можете контролировать, например, время, которое вы тратите на социальные сети, зрительские виды спорта, сплетни, послеобеденные пробежки за кофе и просмотр телевизора.

Марк Аврелий сказал: "Пусть никто не лишает меня ни одного дня, если не собирается полностью возместить потерю". Поскольку время - это деньги, потерянное время - это потерянные деньги. Именно поэтому вы должны спросить: "На что будет похожа моя жизнь, если я избавлюсь от большинства отвлекающих факторов?"

Составьте список из пяти-десяти событий, которые занимали ваши мысли в прошлом году. Теперь подумайте о предстоящем годе.

Что может вас тяготить?

Что вы можете очистить?

Как вы его очистите?

Оглядываясь на прошедший год, честно расскажите о том, что отняло у вас время и энергию. Возможно, некоторым из вас будет немного не по себе. Отказ от алкоголя, порнографии, азартных игр или даже от Instagram, мороженого, и интернет-знакомств может изменить все на свете. Да, время и энергия заметно меняют ситуацию, но на самом деле вы даете своему разуму сигнал, что настроены серьезно. Когда мне было двадцать шесть, я дал себе обещание отказаться от секса, пока не заработаю свой первый миллион долларов. В итоге я прожил семнадцать месяцев без секса, и мои результаты, как финансовые, так и духовные, были лучше, чем когда-либо в моей жизни до этого момента.

Мой алкогольный путь начался в армии, и сейчас позади уже почти два десятилетия. Сейчас мне кажется очевидным, что нужно избегать алкоголя, но меня постоянно спрашивают об этом. Я отвечаю: Зачем мне пить? Если я выпью, то выдам слишком много информации. Я не сосредоточен. Я не запоминаю информацию. Я не учусь. Я делаю глупости. Я хочу свести к минимуму количество глупостей, которые я совершаю. Мне нужны все преимущества, которые я могу получить, чтобы всегда принимать наилучшие решения. Как только я осознал все это, для меня не составило труда отказаться от алкоголя.

Родольфо Варгас, менеджер по продажам в моем агентстве финансовых услуг PHP и иммигрант из Сальвадора, за семь лет прошел путь от безденежья, работая охранником в Sears, до семизначного дохода. Он сказал: "Вам нужно избавиться. Нельзя получить что-то просто так. За эти годы я отказался от газировки, мороженого, алкоголя и сна. У меня много лет не было телевизора. До того как у меня появились дети, я отказался от воскресных дней".

Родольфо сказал мне, что он может предсказать, насколько хорошо будут работать его непосредственные подчиненные, по тому, что они согласятся устранить. Не обязательно все должно быть так драматично, но я скажу вам следующее: вам лучше быть в состоянии выполнить свое обещание. Как только вы нарушите данное себе слово, вы саботируете весь свой год.

Прежде чем двигаться вперед, вы должны ответить на этот вопрос: Что я должен исключить из предыдущего года?

МАГИЯ: ВЫХОДЯ ЗА РАМКИ ДЛИТЕЛЬНОСТИ И ГЛУБИНЫ

Мы знаем, что сочетание логики и эмоций имеет решающее значение для бизнес-плана. Чтобы лучше понять, что я имею в виду, давайте воспользуемся метафорой брака.

Я спрашивал многих людей, что определяет успешный брак. Самый распространенный ответ - остаться в браке. Тогда я задаю два дополнительных вопроса: Если бы пара прожила вместе пятьдесят лет и была несчастна, считалось бы это успехом? А как насчет трехлетнего брака, в результате которого родились двое замечательных детей и возникли благоприятные условия для совместного воспитания? Эти вопросы заставляют большинство людей понять, что они хотят большего, чем просто оставаться в браке, точно так же, как они хотят сделать больше, чем просто оставаться в бизнесе, едва держась на плаву.

Как и в бизнесе, для создания успешного партнерства необходимы как эмоции (сердце), так и логика (голова).

Если бы я искал два слова для определения успеха как в браке, так и в бизнесе, то это были бы "продолжительность" и "глубина". Продолжительность, или просто сохранение бизнеса, показывает, что вы постоянно делаете достаточно хороших вещей, чтобы оставаться рядом и пережить трудные времена. Глубина - более тонкая характеристика. Она может означать, что вы увлечены тем, что делаете, что вы меняете мир к лучшему, что у вас больше денег в карманах, или все три фактора. Большинству людей нужны и продолжительность, и глубина.