Правда, средства массовой пропаганды Запада ныне не могут игнорировать возросшего культурного уровня людей, разнообразия источников информации и многих других моментов, которые значительно осложняют «эксплуатацию чувств» аудитории. Обращение к методам фактологической пропаганды, к которым сейчас стали прибегать многие пропагандистские органы, отражает стремление найти выход из этой ситуации. Аудитория должна видеть, что ей ничего не внушают, — ее лишь убеждают путем указания на те или иные факты, ее информируют, и каждый преподносимый тезис подкрепляется аргументами — «истинными фактами».
Буржуазные пропагандисты учитывают, что люди не хотят, чтобы какие-либо идеи или взгляды были навязаны им помимо их воли. Однако это вовсе не означает, будто в фактологической пропаганде вообще отказались от воздействия на эмоции. Предполагается лишь более тонкое, завуалированное к ним обращение. Указывая, что «разумный гражданин» обычно «не желает, чтобы кто-нибудь использовал его эмоции в своих целях», буржуазные исследователи пишут: «Он не желает быть одураченным… Он хочет знать факты, и вот среди этих-то фактов и запрятан факт использования его эмоций»[151].
Чрезвычайно важное замечание. Оно раскрывает существо фактологической пропаганды, основным принципом которой можно считать «внушение под видом информации». Это один из «ключей» к работе Би-Би-Си. Ведь и некомментированные сообщения, и подача «невыгодных» фактов, и манипулирование различными сведениями, цифрами, данными — эти излюбленные приемы Британской радиокорпорации действуют на уровне бессознательного. Ее цель — внушить своим слушателям определенные взгляды, мнения, оценки, но таким образом, чтобы аудитория считала, что пришла к ним самостоятельно, «сознательно», путем собственных умозаключений и выводов.
Психика человека становится объектом радиопропаганды уже в силу специфики радиовещания: его звуковой природы, характера контакта со слушателем. Как заметил Ираклий Андроников, в устной речи то, как человек сказал, часто превращается в что он сказал. Радиослушатель реагирует на тембр голоса диктора, на интонации, смысловые ударения, запинки, произношение, акцент и т. д., на музыкальное и шумовое обрамление передачи.
В этом, в частности, возможности радиопропаганды несравнимы с возможностями прессы: устное слово оказывает такое воздействие, каким не может располагать слово печатное.
У радио есть и другие важные преимущества. «Радио, — пишет В. Н. Ярошенко, — чрезвычайно удобно для создания именно эмоционального состояния. Непрерывный поток информации, поток высказываний, оценок, мнений (его слушатель не в состоянии остановить или замедлить, чтобы все обдумать и взвесить), с одной стороны, чрезвычайно усложняет логическое мышление и, с другой, — способствует созданию определенного эмоционального настроения»[152]. Другой советский исследователь, А. Ф. Панфилов, указывает, что радиосообщение человек может воспринимать лишь одним-единственным органом чувств — слухом, что он вынужден реагировать на радиоинформацию «почти немедленно», в результате чего процесс осмысления радиосообщения «как бы сокращается или задерживается и главенствующей становится не рациональная, а эмоциональная сторона восприятия…». Кроме того, радио нередко слушают «между делом», и поэтому внимание человека «будет лишь в той или иной степени концентрироваться на передаваемом сообщении, а это, естественно, скажется на полноте восприятия…»[153].
Звучащая информация, живой голос радио как бы обращены непосредственно к каждому слушателю, оно «гость в доме». Опытные пропагандисты пользуются этими особенностями радиовещания, стараясь стать для радиослушателей кем-то вроде «собеседника». Как мы увидим, подобные свойства радио используются на Би-Би-Си очень широко.
В то же время радиовещание обладает огромными возможностями в смысле воздействия на чувства и поведение больших масс людей. Быстрее чем кто-либо оно может посеять панику, распространить слухи. Ставший уже хрестоматийным пример катастрофической паники, возникшей 30 октября 1938 года среди жителей американского штата Нью-Джерси, которые приняли радиопостановку «Война миров» по роману Герберта Уэллса за документальный репортаж о нашествии марсиан, — подтверждение необычайной силы воздействия, которым обладает радиовещание.
«Конечно, — пишет Я. Н. Засурский, — природа радиовещания не предполагает его использования в целях дезинформации, но буржуазная пропаганда, учитывая специфику радио, широко применяет радиовещание именно для идеологических диверсий и подрывной пропаганды»[154]. Подтверждение этому мы и находим в передачах Би-Би-Си.
Один из руководителей психологической войны Великобритании в 40-х годах, Р. Гроссман, рекомендовал: «…Главная цель пропагандиста — завоевать доверие. Задолго до того, как вы будете пытаться деморализовать, разубедить или переубедить, перед вами в качестве первой встанет задача — заставить себе верить»[155]. Лондонское радио не только следует этой рекомендации, но и всячески совершенствует методы, направленные на создание атмосферы доверия.
Конечно, когда речь идет о вещании на социалистические страны, то сделать это гораздо сложнее. Поэтому Би-Би-Си всячески старается воздействовать на те эмоции и чувства слушателей, которые в меньшей степени зависят от общественно-политических взглядов аудитории. Это, например, чувство «общечеловеческого», чувство «психологической общности» и т. д. Советский психолог и историк Б. Ф. Поршнев обозначает такие эмоции как «мы-чувство» и подчеркивает, что в атмосфере «мы-чувства» процесс внушения и убеждения проходит особенно эффективно[156]. Пропагандист, сумевший вызвать у своей аудитории «мы-чувство», обладает огромными преимуществами.
Би-Би-Си ставит достижение этой цели едва ли не во главу своей деятельности. Ведь от этого в большой степени зависит успех в преодолении различных барьеров (политических, идеологических, психологических), которые существуют между Лондонским радио и аудиторией в социалистических странах. Недаром М. Лейти, рекламируя Би-Би-Си, утверждает, что между английской радиостанцией и ее слушателями «устанавливается непринужденная, интимная атмосфера»[157]. Напомним, что сходную задачу Буш-Хаус ставил еще в годы второй мировой войны: разговаривать со слушателем так, как если бы беседа с ним происходила в кафе.
Специалисты, занимающиеся составлением и переводом текстов, допустим, на русский язык, стремятся и к тому, чтобы в передачах Лондонского радио не встречались непонятные или чуждые советским слушателям термины, слова и выражения, чтобы дикторы придерживались тех же «лексических параметров», какие свойственны аудитории[158]. Комментаторы Би-Би-Си, стремясь стать «добрыми собеседниками» слушателей, создают себе «радиолицо» с «человеческими чертами», что, но мнению многих специалистов, очень важно, поскольку «эффективное убеждение основывается скорее на личном влиянии, чем на достоинствах аргументов»[159].
К подобной категории пропагандистов относится, например, ведущий сотрудник русской секции Би-Би-Си, «политический наблюдатель» Анатолий Гольдберг. Он в отличие от многих других, которые предоставляют читать свой текст дикторам, лично выступает перед микрофоном. В его комментариях можно найти и уважительный тон по отношению к аудитории, и осведомленность в реальных фактах действительности, и внешнюю логику в рассуждениях, и «доказательность». Можно услышать о его «искренней озабоченности» существующей угрозой военных конфликтов и атмосферой насилия в мире, об «удовлетворении», которое он испытывает по поводу мирных инициатив со стороны различных государств, в том числе СССР, даже об одобрении реализма и здравомыслия, которые проявляет Москва. Беседам Гольдберга присущ мягкий, разговорный тон, умелое использование интонационных смысловых ударений, рассудительность, солидность, даже остроумие… Словом, это опытнейший, квалифицированный пропагандист. Его классовая, политическая позиция абсолютно однозначна — это позиция убежденного защитника буржуазного общества и активного идеологического противника социализма. Гольдберг старается произвести впечатление «интеллигентного собеседника»; он искусно набрасывает на себя флер «информированного и беспристрастного» человека и при этом непринужденно дезинформирует свою аудиторию, опираясь вроде бы на достоверные, правдивые факты. Кроме того, Гольдберг не прочь поиграть на «общечеловеческих чувствах» слушателей.