В-шестых, в разговоре с малознакомым человеком не рассказывай о себе слишком много, особенно интимных подробностей, даже если собеседник поощряет твою предельную искренность. Таким образом ты обезопасишь себя: мало ли кем может оказаться твой визави и какие слухи он может распустить, пользуясь твоей доверчивостью и наивностью. Кроме того, твоя искренность подразумевает, что и собеседник должен быть не менее откровенным, а далеко не все любят рассказывать посторонним о своих личных бедах и переживаниях.

В-седьмых, не превращай собеседника в «жилетку», куда ты можешь выплакать горючие слезы. У каждого из нас хватает собственных проблем, чтобы обременять себя еще и чужими. А вот если тебя выбрали в качестве «жилетки», значит, тебе доверяют и надеются на твою помощь, что, конечно же, замечательно. Однако, поощряя такое поведение со стороны других, ты можешь запросто оказаться заложницей своего неумения сказать «нет», так и будут разные друзья и подруги терзать тебя, когда им плохо. Когда же у тебя возникнут проблемы, они вряд ли согласятся выслушать тебя и помочь даже советом – ведь это ты «жилетка», а не они (роли распределены – и ничего с этим поделать уже не сможешь).

В-восьмых, будь ответственной и пунктуальной. Многие ради красного словца могут наобещать с три короба, а потом не выполнить обещанного, сославшись на занятость и прочие уважительные причины. В первый раз может это и сойдет тебе с рук, но потом придется держать ответ за свои слова, а это, скажем прямо, не очень-то приятно. Поэтому, прежде чем что-либо пообещать, подумай, сумеешь ли сделать это.

В-девятых, в беседе забудь о своем Я, которое постоянно хочется выпятить. Никто не раздражает так, как противные якалки, которые все знают и умеют лучше всех. Пообщавшись с подобным человеком один раз, каждый сочтет, что этого ему хватит до конца дней, так что не искушай судьбу.

В-десятых, пожалуйста, никогда и ни при каких обстоятельствах не сплетничай. Сплетников ненавидят буквально все, так что не стоит из-за своего болтливого языка становиться изгоем, лишенным человеческого общения.

В-одиннадцатых, твой взгляд всегда должен быть открытым и прямым. Люди с бегающими глазами вызывают недоверие, какими бы сладкими ни были их речи. Однако пялиться в глаза собеседнику тоже не стоит – это может произвести неприятное впечатление. Самым оптимальным вариантом будет взгляд, направленный в переносицу твоему визави, он не будет казаться слишком пристальным и пронизывающим, зато создаст впечатление заинтересованности.Если будешь придерживаться изложенных правил, общение с тобой будет приятно окружающим, и желающие пообщаться с тобой будут выстраиваться в очередь. Конечно, это шутка, но, как известно, в каждой шутке есть доля истины.

Глава 4 Речевой этикет

А теперь поговорим о речевом этикете. Ты наверняка не задумывалась, как ты говоришь. Своим голосом – крикливым или благозвучным – мы создаем вокруг себя приятную или, наоборот, неприятную атмосферу. Если ты говоришь, будто у тебя каша во рту, с тобой никто захочет разговаривать, так как слушать тебя очень трудно.

Если знаешь, что говоришь слишком быстро или слишком медленно, постарайся исправиться. Нужно постоянно контролировать себя, следить за своей речью. Выбирать тему для разговора нужно интересную не только для тебя, но и для того, с кем общаешься. Если тебе неинтересно то, о чем говорит собеседник, не следует перебивать его на полуслове, а тем более строить недовольное лицо – это некультурно. Так ты можешь обидеть собеседника, лучше выслушай его до конца. Ничего страшного с тобой не случится. Интеллигентный и воспитанный человек, в первую очередь, должен уметь слушать других, а не упиваться только своей речью.

Ты считаешь себя общительной девочкой? Только не путай общительность с болтливостью. Много говорить – не значит быть общительной. Излишняя болтливость как раз затрудняет общение. Неинтересно разговаривать с человеком, который не дает собеседнику вставить слова в разговор. С другой стороны, не нужно быть слишком молчаливой. Кому приятно смотреть, если ты забьешься в угол и весь вечер просидишь с каменным лицом. Не нужно впадать в крайности. Если попала в незнакомую компанию, в первую очередь нужно со всеми познакомиться и только потом вступать в разговор. Не стоит с первым встречным обсуждать свои личные проблемы, человек тебя просто не поймет, тем более не следует вызывать его на откровенный разговор.

А как у тебя с чувством юмора? Думаем, все в порядке. Веселый собеседник приятен в обществе. Но шутить нужно уметь. Старайся своими шутками никого не обидеть, чтобы не получилось так, что ты одна будешь хохотать, а все остальные будут сидеть со слезами на глазах. В компании позволительна шутка с тонким смыслом и юмором, сказанная к месту. Не стоит шутить со старшими, порой это является нарушением должного к ним почтения и уважения. Шутки лучше оставить для друзей. Нельзя смеяться над недостатками других, а тем более позволять это делать кому-нибудь в твоем присутствии. И нужно отличать шутку от грубой насмешки. Если шутка – признак ума и эрудиции, то грубость – признак невоспитанности. Если сомневаешься в уместности своих шуток, лучше от них воздержаться.Существуют определенные правила общения по телефону. Практически у каждого дома есть телефон, он является не предметом роскоши, а средством связи, без которого не обойтись. Но мы редко задумываемся о том, как разговариваем по телефону. Представь, звонит телефон, у тебя плохое настроение, ты хватаешь трубку и буквально орешь в нее: «Кто еще?» А если тебе так ответят, приятно будет? Отвечать по телефону нужно вежливо, независимо от того, какое у тебя настроение, и понятно, чтобы собеседнику не пришлось переспрашивать по нескольку раз или додумывать потом, что ты сказала.

Глава 5 Прием гостей

Ты уже достаточно взрослая, чтобы принимать гостей. Конечно, роль хозяйки ты выполняешь пока только на своем дне рождения, но даже в такой неформальной обстановке нужно уметь вести себя подобающим образом.

Представь себе несколько иную ситуацию: ты пригласила в гости поклонника в надежде таким образом укрепить ваши взаимоотношения. В этой ситуации просто необходимо быть на высоте.

«А как это сделать?» – спросишь ты.

Для того чтобы все популярно объяснить, мы и затеяли этот разговор. Конечно, в нем снова пойдет речь о правилах этикета. Ты скажешь, что это скучно, но ничего не поделаешь: мы живем не на необитаемом острове, а среди людей, поэтому хочешь ты этого или нет, приходится играть по правилам. Этикет как раз и является определенным сводом правил, знание которых откроет перед тобой все двери.

Если устраиваешь дома торжество или вечеринку, придется взять на себя роль гостеприимной хозяйки дома, а это удается даже далеко не всем взрослым. Может быть, им не хватает определенных знаний, а может быть, что больше похоже на правду, их гостеприимство идет не от чистого сердца, а фальшь чувствуется всегда. Поэтому старайся всегда приглашать людей, общение с которыми приносит тебе истинную радость и наслаждение, – тогда не придется притворяться.

Итак, решено, в этом году на дне рождении ты будешь задавать тон, а родителям отведены вторые и третьи роли (нечего им болтаться под ногами, ты уже давно выросла, поэтому в опеке не нуждаешься). Конечно, нянька тебе не нужна – это и ежу понятно, а вот что будешь делать, когда придут гости? Справишься без маминой помощи? Что, растерялась? Так что не отказывайся раньше времени от чьей-либо поддержки.

Прием гостей – серьезное испытание, к которому необходимо как следует подготовиться.

Наверняка ты сама не раз бывала в гостях. Может быть, далеко не везде чувствовала себя одинаково хорошо. А теперь давай вместе подумаем, почему?