Развитие эгоизма и превращение его в доминирующую направленность личности во многом объясняется серьезными дефектами воспитания. Завышенная самооценка и эгоцентризм личности закрепляются, как правило, в детском возрасте. Особенно эгоистическое начало – себялюбие – свойственно единственным либо самым младшим детям в семье. В зрелом возрасте подобная сверхконцентрация на собственном Я и полное равнодушие к внутреннему миру других людей приводят, как правило, к отчуждению. Эгоизм таких людей становится ненавистен окружающим, что не может, в свою очередь, не отразиться и на самом источнике эгоизма. Такой человек действительно становится слишком агрессивен и, как следствие, неприятен людям.
Естественно, у читателя может возникнуть вопрос: а можно ли (и если можно, то каким образом) удержаться от воздействия конфликтогенов? Оказывается, можно. Для того чтобы понять, каким образом это происходит, рассмотрим механизмы ухода от стремления к превосходству, сдерживания агрессии и преодоления в себе излишнего эгоизма.
1. Преодоление стремления к превосходству. Стремление к превосходству преодолевается обычно следующими способами. Прежде всего нужно предоставить собеседнику возможность почувствовать свою значимость и компетентность в ваших глазах. Если не получится, можно попробовать осознанно принизить собственные достоинства. Но самое главное для преодоления превосходства – просто понять, что скромность – это, пожалуй, единственный способ преодолеть собственное тщеславие и чувство превосходства над другими.
2. Сдерживание агрессии. Агрессивность, как и любое другое чувство, требует выхода. Однако выплескивание ее на окружающих обычно возвращается еще большей агрессивностью.
В то же время «сдерживание пара» агрессивности, сдерживание эмоций может привести даже к психическому заболеванию. Вот почему психологическая разрядка крайне необходима для здоровья, как физиологического, так и психического.
Для снятия психического напряжения в виде повышенной агрессивности к окружающим можно использовать пассивный, активный и логически-психологический способы.
Пассивный способ заключается в том, чтобы выговориться, поплакаться кому-то. Психотерапевтический эффект такой разрядки огромен, поскольку с помощью сочувствия, сопереживания наступает облегчение. Более того, когда мучительно больно, психотерапевты рекомендуют не стесняясь плакать, ибо со слезами происходит удаление из организма особых ферментов – спутников стресса, оказывающих вредное влияние на нервную систему. Дать облегчение – это одна из важнейших функций слез. Женщины в этом отношении находятся в более выгодных условиях; мужчинам же, так сложилось, не свойственно жаловаться, тем более плакать. Однако периодически (хотя бы раз в год) специалисты рекомендуют это делать (естественно, вне наблюдения окружающих), ибо это сохранит потенциал психического здоровья.
Активный способ психологической разрядки заключается в двигательной активности. Установлено экспериментально, что адреналин, как постоянный спутник напряженности, способен «сгорать» во время физической работы. Эффективна любая физическая нагрузка: от занятий спортом (бег, теннис, волейбол, плавание и т. д.) до работы, связанной с нагрузкой при решении бытовых задач (работа топором или пилой, копание земли и т. п.).
Для снятия напряжения и перезарядки организма полезно наблюдать за соревнованиями в качестве болельщика. Эмоции, возникающие у наблюдающего за игрой или соревнованиями, также способны частично «сжигать» излишки адреналина.
Очень полезны так называемые циклические упражнения, связанные с повторением элементарных движений. Это бег трусцой, быстрая ходьба, езда на велосипеде и др. Поглощая значительное количество энергии, эти занятия способны снять нервное напряжение и улучшить самочувствие.
Кроме того, увлечения типа «кто кого» (охота, рыбалка), а также чтение или просмотр детективов и фильмов ужасов неплохо снимают агрессивность.
В семейно-бытовых конфликтах в случае очередного выяснения отношений отчасти помогает снижать психическое напряжение битье посуды. Этим средством разрядки, как показывают наблюдения, чаще пользуются женщины. Удивительно, но после этого действительно наступает облегчение. При условии, конечно, что это не слишком дорогая посуда. Вот почему психологи рекомендуют иметь под рукой (видимо, для таких случаев) специальную посуду для разбивания.
Снимать напряжение, «разряжаться» крайне полезно, однако это не следует делать на людях (перед подчиненными, коллегами, родными и близкими). Лучше это делать в лесу, в поле, в любом месте, где можно не скупиться на слова, выплескивая из себя излишнюю напряженность в виде агрессии. Так, некоторым людям очень помогает громкий крик.
Известно, что невозможность вовремя снять напряжение на работе влияет и на производительность и эффективность труда. Чтобы дать соответствующую разрядку накопившимся эмоциям, японцы, к примеру, придумали следующий оригинальный способ: в специальной комнате на предприятиях и в компаниях размещены манекены, изображающие руководителей разных уровней и мастей. Любой работник может при необходимости отколошматить представителя администрации, для чего имеется специальный набор палок и плеток. Такая месть в виде разрядки на манекенах своих обидчиков действительно помогает многим улучшить самочувствие и восстановить пошатнувшееся психическое равновесие.
Логически-психологический способ погашения агрессивности состоит в понимании того, что для улучшения настроения и самочувствия крайне важно сменить направленность мышления. Когда человек дает себе команду: «Я не должен об этом думать», – он только и делает, что думает именно об этом (известный сюжет о «белой обезьяне»). Бороться со своим воображением – значит тушить костер с помощью бензина. Вот почему не следует думать о людях нам неприятных, завистниках и должниках, ибо в этом случае мы невольно становимся «несчастными без посторонней помощи». Какие же могут быть здесь рекомендации? Важно не «не думать» об этом (о плохом), а думать о другом (хорошем, положительном, жизнеутверждающем). Нелишним будет напомнить известный принцип, который гласит: успеха добивается тот, кто мыслит категориями успеха.
Таким образом, логическое докапывание до сути явления, т. е. понимание того, что, отгоняя от себя неприятные агрессивные мысли, мы повышаем свою агрессию, приводит нас к важному выводу: нужно быть очень осторожными с теми мыслями, которые преобладают в нашем сознании, ибо они – начало наших поступков.
3. Преодоление эгоизма. Как известно, любая крайность в чем-либо – недостаток. Это, конечно же, касается и эгоизма, доведенного до такого состояния, когда человек становится нелюбимым всеми, в том числе и близкими.
Но и другая крайность – ярко выраженный альтруизм – тоже не лучшая черта характера. Это можно сравнить со следующим: добродетель, безусловно, замечательное качество личности, но если ее довести до крайности, она превращается в порок. Так и в нашем случае: эгоизм и альтруизм – крайние личностные характеристики, которых, видимо, следует избегать. Каким способом? Ответ таков: объединив их. Можно руководствоваться в жизни принципами либо «просвещенного эгоизма» (Аристотель), либо «разумного эгоизма» (Ф. М. Достоевский), либо «альтруистического эгоизма» (данный принцип был обоснован менее известным, чем первые два автора, канадским психологом Гансом Селье, основоположником учения о стрессе). Суть трех подходов («просвещенного», «разумного», «альтруистического») состоит в том, что, делая добро другим, человек делает его в первую очередь себе. Итак, себе, но через другого. Это и есть, пожалуй, тот единственный способ взаимодействия с людьми, который позволит преодолеть собственный эгоизм.
Конечно же, манипулятор будет думать прежде всего о собственных проблемах, решать их, но обязательно учтет все вышеприведенное для достижения собственного успеха.
Влияние на людей в процессе убеждения
Убеждение является важнейшим элементом практически любого взаимодействия. Это касается всех видов взаимоотношений. Убеждение представляет собой воздействие на собеседника с целью изменить его отношение к чему-либо, если он придерживается иного мнения. Для оказания влияния на человека важно, чтобы изменение отношения изменило и поступки человека.