Правило 2. « Задержка реакции ».

Не следует сразу же вступать в полемику с оппонентом, особенно если его действия не представляют угрозы для окружающих. Надо сделать вид, что вы как будто не замечаете нарушителя, хотя в то же время даете понять, что его действия находятся под контролем. Суть приема в том, что подчеркивается второстепенность вызывающего поведения ученика на фоне мнимого равнодушия и бездействия учителя – педагогу вроде бы пока не до него.

«Факт незамечания» явного нарушения позволяет внести некоторую растерянность в действия дезорганизатора и снижает его активность, вносит первые сомнения в сознание остальных учащихся относительно их позиции: кого поддержать – учителя или ученика? Оптимальное время задержки – 10–15 с, которые, однако, в ситуации конфликта воспринимаются как более длительный временной промежуток.

Правило 3. « Перевод реакции ».

Этот прием также служит для развенчания значительности поступка и личности самого нарушителя, технически реализуется через выполнение учителем повседневных действий на уроке (обращение к классу с приветствием, работа с журналом, взгляд в окно и т. д.), несмотря на чрезвычайную обстановку (казалось бы, не терпящую отлагательств). В итоге «герой» конфликта остается наедине с собой, тем самым снижается сам «замысел» борьбы.

Правило 4. « Рационализация ситуации ».

Известно, что все то, что стало смешным и неуклюжим в глазах окружающих, теряет силу воздействия и перестает быть опасным. Осмеянный нарушитель как носитель отрицательных групповых норм теряет авторитет в глазах одноклассников, его негативное влияние на класс резко уменьшается, а авторитет и влияние учителя, напротив, возрастают. Способность педагога использовать юмор и иронию в конфликтной ситуации быстро разряжает обстановку, а дружный смех присутствующих дозавершает дело: конфликт снимается, торжествует учитель, а в его лице – положительные нормы и ценности. Совместные переживания способствуют нравственному оздоровлению всех учеников, в том числе и зачинщика конфликта.

Правило 5. « Парадоксальная реакция ».

Постарайтесь при случае использовать коварный замысел школьника сорвать урок с пользой (!) для урока. Желательно к тому же поблагодарить нарушителя за помощь (с легкой иронией). Заметим, что учитель, успешно использующий это правило, предстает в восприятии школьников как «сильная личность» и приобретает авторитет на длительное время.

Приложения

Приложение 1 Психологическое просвещение школьников

Особенности психологического познания и его роль в жизни

Известно, что самосознание и самосовершенствование невозможны без знания психологии. Но знание становится живым, если оно применяется для достижения определенных целей, если оно становится источником постижения самого себя и изучения психологии других. Нужно уметь применять психологическое знание к самому себе, к самосовершенствованию.

Первые знания о себе человек получает в детстве: мать, отец, родственники, сверстники психологически характеризуют ребенка, оценивают его поведение, конкретные поступки. Так постепенно складывается самооценка.

Общение с другими людьми способствует формированию у ребенка представлений о них, психологических характеристик, которые он дает им. Все это составляет первый и очень важный источник знаний человека о себе и окружающих его людях.

Второй источник психологического познания – это практические дела и продукты деятельности человека, по результатам которых он получает представление о своих качествах, способностях, возможностях, сравнивая достижения других с собственными. Достаточно глубоким и содержательным источником психологических знаний могут стать произведения литературы, искусства, науки.

Возможен еще один источник психологического самопознания – это сложные или критические жизненные ситуации, в которых наиболее ярко проявляются особенности человека, а также данные психодиагностики, которые могут дополнить представления человека о таких психологических свойствах, которые не поддаются непосредственному наблюдению.

Необходимо отметить, что познавательные психологические особенности изменяются с возрастом, с накоплением жизненного опыта. Особенно эти перемены заметны в подростковом и раннем юношеском возрасте. В этом возрасте психологические знания о себе и о других приобретают качества взрослости. Тем не менее знания психологии людей еще односторонни, что связано с недостатком жизненного опыта. Это, как правило, проявляется в том, что подросток, старшеклассник относительно неплохо знает свои достоинства и гораздо меньше о своих отрицательных качествах, недостатках.

В связи с этим возникает вопрос о возможностях психологического самопознания и познания других людей. Что может знать и чего не в состоянии узнать человек о своей психологии и психологии других людей?

Психологи утверждают, что вполне достоверны сведения о познавательных процессах человека (внимание человека, память, мышление и т. д.). Иначе обстоит дело в области познания личности, индивидуальных особенностей человека, мотивации его поступков. Современная психологическая наука располагает возможностями более или менее хорошо оценивать уровень развития способностей. Однако до сих пор не до конца ясна природа способностей, нет достаточных сведений о том, как их формировать или изменять. Ученые по-прежнему не получили ответа на вопрос, как возникают и развиваются те или иные черты характера человека. Представляет сложность и объяснение мотивации человека, его ценностей, целей, интересов и потребностей, так как не все потребности, мотивы осознаются личностью.

Преодолеть отмеченные ограничения можно, овладев доступными студенту-практиканту и учителю методами психодиагностики для познания себя и окружающих людей. Прежде всего, это наблюдение, беседа, а также использование психологических тестов. Получение информации с помощью психодиагностики позволит перейти от житейского познания психологии и поведения людей к научному. А для того, чтобы на начальном уровне научиться пользоваться психодиагностическими методиками и с их помощью иметь соответствующие сведения, необходимо располагать хотя бы минимумом научных знаний о психологии человека.

Что значит познать человека? Это овладеть информацией о его психологических особенностях, понять внутреннее состояние и на основании этих знаний прогнозировать его поступки, поведение, а также строить коррекционную работу с учащимися.

Основные знания психологии человека составляют познавательные процессы, состояния, свойства, отношения. Знания о мышлении позволят представить особенности интеллекта ученика, оценить его способности, определив, где, в чем они лучше проявят себя: в решении практических задач или абстрактно-логических проблем.

Психологические знания о состояниях человека включают представления об его положительном и отрицательном эмоциональном настрое, о внутренней напряженности, о характере эмоций (аффектов, чувств).

Важно иметь представление о типе темперамента и особенно знать черты характера, так как именно они определяют непосредственное поведение человека. Особый интерес представляет выявление акцентированных черт характера, развитости тех свойств, которые определяют отношение к людям (отзывчивость, доброта, порядочность, честность). Точное представление о темпераменте и характере человека позволяет предвидеть его реакции. Кроме того, поскольку темперамент и характер достаточно устойчивы, приходится принимать как неизбежное некоторые поступки человека, строить личные и деловые взаимоотношения с ним с учетом уже сложившихся особенностей.

Не менее важную роль в психологическом познании человека играет выяснение его отношения к себе, к окружающим людям: доволен ли он собой и своими взаимоотношениями с окружающими, удовлетворен или нет своим местом в системе человеческих отношений, контактен или замкнут, общителен или мало общителен. Наконец, зная отношение человека к себе и другим людям, мы можем или подстраиваться под эти отношения, или заранее настраиваться на то, чтобы изменить их в нужную сторону.