Новая функция оказалась успешной. В начале июля 2010 года каждый день пользователи Facebook нажимали заветную кнопку 3 миллиарда раз. Обзавелись «социальным плагином» (техническое обозначение кнопки) 350 тысяч сайтов. Тот, кто таким образом кооперируется с Facebook, достигает еще и следующих результатов, которые сформулировал Джеральд Бек, шеф агентства Digital Affairs, проводившего исследование специально для этой книги. Во-первых, владелец сайта, установившего кнопку, получает больше посетителей: один пользователь приводит за собой другого, поскольку делится со своими друзьями информацией о понравившейся статье, мероприятии, месте или ресторанчике. Таким образом, для владельца страницы открываются новые перспективы, возможность привлечь к себе больше пользователей. Во-вторых, с помощью кнопки Мне нравится он завоевывает нового «фаната» для своей страницы в Facebook, который наверняка заинтересуется увиденной там информацией. В-третьих, по словам Бека, использование кнопки Мне нравится позволяет освободить посетителей от дополнительных действий: теперь никому не нужно регистрироваться на форуме, чтобы оставить там какой-нибудь комментарий. К тому же комментарий, получаемый таким образом, априори позитивный: несмотря на то что пользователи тысячи раз предлагали ввести кнопку Мне не нравится, Facebook никогда на это не пойдет.
Наряду с кнопкой Like есть немало других социальных плагинов, которые сайты могут внедрять бесплатно: плагин Live Stream работает как мини-филиал Facebook на сторонних ресурсах, позволяя производить прямо с них обновления статуса и читать собственную новостную ленту. Окно «Комментарии» на сайтах могло бы использоваться в будущем еще активнее. А поле «Рекомендации» и вовсе имеет шансы стать для Facebook самым мощным инструментом собственной рекламы на других интернет-ресурсах.
Объединяет все социальные плагины одно: они автоматически узнают пользователя Facebook, вошедшего в Сеть. От этого даже становится немного жутковато. Ведь даже когда мы закрываем в браузере www.facebook.com, наши имена и фотографии все равно транслируются на сторонний сайт или наши друзья по социальной сети могут видеть там следы нашего пребывания. Технологии этому способствуют: социальный плагин — это, по сути, сайт внутри сайта, Facebook в другом обличье. Файл cookie, хранящийся на жестком диске компьютера пользователя, информирует плагин, что этот пользователь сначала зарегистрировался в Facebook, а теперь перешел на другой сайт. За сотую долю секунды плагин запрашивает подходящую информацию с серверов социальной сети, размещает фото и тексты в правильном порядке. И — вуаля! — профиль в Facebook можно использовать и обновлять с помощью стороннего интернет-ресурса. В свете всего вышесказанного не так уж странно звучат слова вице-президента Facebook Майка Шрёпфера: «Вполне возможно, что в один прекрасный день штука под названием Facebook.com исчезнет. Хотя до децентрализованной сети, которая существует только в виде кирпичиков в основании каждого сайта, но при этом как бы цементирует социальные связи, путь еще долгий и непростой».
Facebook повсюду
Белая буква F на голубом фоне повсюду. Дело не только в том, что социальная сеть внедряется в другие сайты и уже даже завоевала программу электронной почты Outlook, но и в том, что она преследует нас и за пределами Интернета. Владельцы игровой консоли ХЬох 360 могут проверять свой профиль прямо на телеэкране. Тот, кто приобрел букридер Amazon Kindle для чтения электронных книг, может публиковать понравившиеся отрывки из романов через мобильный Интернет на своем аккаунте в Facebook. Конечно, есть и разного вида футболки, автомобильные наклейки, диванные подушки, кофейные кружки с символикой Facebook. Особенно радует фанатское творчество в виде печати «Like», которой можно отмечать понравившиеся предметы в офлайне. Для полного счастья можно обзавестись еще и блокнотами или ежедневниками с дизайном а-ля Facebook, а если и этого недостаточно, поставить на каминную полку электронную рамку для фото и транслировать на нее через Интернет фотографии друзей — прямиком из Facebook. Для компании из Пало-Альто это бесплатная реклама, которая помогает еще сильнее укрепить позиции своего бренда в повседневной жизни.
Уж куда Facebook действительно хочет попасть, так это в мобильные телефоны. В сегменте смартфонов эта цель уже достигнута. Согласно данным маркетинговых исследований американской компании Nielsen, приложение Facebook стало самой популярной дополнительной функцией после музыки, YouTube, прогнозов погоды и спортивных новостей. Даже на мобильниках, оснащенных операционной системой Google Android, это приложение занимает второе место по популярности, уступая только Google Maps.
Одна британская компания, косвенно связанная с фирмой Цукерберга, уже изобрела мобильный телефон Facebook — INQ 1. Социальная сеть внедрена прямо в его оперативную систему, так что вместо sms в нем можно писать новые статусы, а список контактов идентичен списку друзей, с которыми предлагается тут же общаться в чате. Компания-производитель INQ Mobile, очень маленький игрок в большом мире мобильных технологий, получила этот заказ не случайно. К слову сказать, это дочернее предприятие концерна Hutchison-Whampoa, шеф которого, Ли Ка-Шин, инвестировал 120 миллионов долларов в Facebook.
Эта история связана и с Австрией: местный мобильный оператор № 3, который тоже принадлежит концерну Hutchinson, предлагает своим клиентам эксклюзивную возможность обновлять свой профиль в Facebook через sms. Но это вовсе не значит, что другие игроки мобильного рынка остались не у дел. У оператора Orange есть собственный дополнительный пакет для определенного тарифа. За пять евро в месяц он разрешает трансляцию информации с мобильного телефона в социальную сеть. Еще больше повезло клиентам оператора Telering — дочерней фирмы компании T-Mobile. С июля 2010 года они могут бесплатно заходить на страницу http://0.Facebook.com (ее еще называют Facebook Zero), пользуясь упрощенной версией сайта, которая работает даже на самых примитивных телефонах и при очень медленной скорости интернет-соединения. В этой сделке, помимо Telering, участвовали еще 50 сотовых операторов из 45 стран. Австрия в этом ряду стоит особняком: ей не привыкать служить тестовой площадкой для мобильных инноваций. Важнее то, что кроме нее в этом эксперименте участвовали в основном развивающиеся страны или страны третьего мира — Бразилия, Индия, Индонезия, Судан, Пакистан, Уганда. Стратегия ясна: Facebook хочет сподвигнуть на регистрацию людей даже из самых бедных регионов. Поскольку компьютера с выходом в Интернет они лишены и могут позволить себе только простейший мобильник, социальную сеть им нужно доставлять бесплатно, с помощью сотовых операторов.
В середине 2010 года менеджер Facebook Эрик Тсенг (человек, который до начала работы на Цукерберга развивал платформу Android для Google) заявил, что 150 миллионов пользователей смогут использовать Facebook и через мобильные телефоны. Но в будущем мобильная стратегия Facebook будет опираться не на адаптированную версию сайта для мобильных дисплеев или приложение для iPhone, а на платформу Open Graph. В середине июля 2010-го компания объявила, что бросит новые силы на разработку программ для сотовых телефонов. Де-факто это означает, что кнопка Мне нравится и родственные ей социальные плагины могут быть интегрированы в мобильные приложения. Уже сейчас можно играть со своего аккаунта в популярные мобильные игры, такие как Doodle Jump (Android, iPhone) или «Спайдер: тайна Брайс Мэнор» (iPhone). Скоро к играм добавятся и другие развлечения. Например, у пользователей появится возможность отмечать с помощью кнопки Мне нравится статьи в новостных приложениях или комментировать мобильные фотографии друзей. Еще одна затея Тсенга и Цукерберга — возможность с помощью кнопки Like на мобильнике отмечать предметы в реальной жизни. Для начала можно тренироваться на точках в GPS-навигаторе и мобильных фотографиях, которые уже могут «нравиться», а в дальнейшем перейти на реальные объекты, например кафе и магазины.