Сюда входят упражнения, направленные на развитие умения использовать результаты наблюдения для объяснения происходящего, для понимания и предвидения поведения людей и событий. В профессиональной деятельности именно этот уровень развития наблюдательности становится профессиональным качеством, влияющим на успешность деятельности. Предложенные упражнения можно объединить в две группы: упражнения в осмыслении и понимании наблюдений и упражнения на перцептивные предвидения.

Первая группа упражнений тренирует связь восприятия и мышления. Сделать правильные выводы на основе наблюдений оказывается достаточно сложно. Даже при хорошо развитой чувствительности переход в область понимания и объяснения затруднителен и требует специальной тренировки. Для этого необходимы профессиональные знания и, конечно, соответствующий мыслительный аппарат. Именно этот аспект профессиональной деятельности Шерлока Холмса не перестает удивлять. Умозаключения на основе наблюдения потребуют от участников тренинга серьезной опоры на все знания и умения, приобретенные на предшествующих занятиях. Кроме того, нужно будет актуализировать профессиональные знания и осознать некоторые стороны своей профессиональной деятельности.

Вторая группа упражнений развивает перцептивные предвидения. На основе наблюдения нужно построить предположения (предвидения) о том, что произойдет в следующий отрезок времени. Основанием для таких предвидений становятся наблюдаемые в развитии движения, мимика, позы и т. п.

Оказывается, динамика движений и действий имеет закономерный характер, который может служить основанием для предвидений. В жизни это фиксируется в таких предположениях, как: «Она сейчас заплачет», «Ну, жди от него мести!», «Он сейчас побежит!» и т. п. Эти и подобные предположения появляются на основе наблюдений за мимикой, позами, пантомимой человека.

Перцептивные предвидения в некоторых видах деятельности являются ведущими профессиональными умениями, например в спортивных играх, да и в любой другой деятельности, где основное содержание основано на непосредственном взаимодействии людей.

Именно на основе предвидения действий партнера или соперника можно подготовиться к своим действиям и упредить действия другого.

Перечисленные примеры относятся к случаям оперативного предвидения, когда оно строится с использованием текущей информации о психике другого человека, т. е. на основе информации, которая получена в момент общения, взаимодействия.

Но перцептивные предвидения могут быть получены при помощи той информации, которая накапливается в процессе многократных наблюдений и восприятия одних и тех же людей и их поведения в разнообразных ситуациях. Если наблюдательность развита, то подобная информация сохраняется, обогащается, а ее обладатель получает возможность «предсказать», что будет делать человек в той или иной ситуации, как прореагирует на то или иное воздействие, кого выберет для партнерства в той или иной деятельности, что ему может понравиться и т. п.

Профессионал, как правило, систематизирует виды ситуаций и особенности поведения в них разных людей; такие данные становятся основанием не только для оперативных предвидений, но и для перспективных прогнозов.

Цель: тренировка умения строить умозаключения на основе наблюдения, понимать и объяснять наблюдаемые события, поведение людей.

Необходимый материал: рис. 58–68.

Занятие начинается с проверки домашнего задания, которое тренировало способность участников смотреть на хорошо знакомые места, ситуации, обстоятельства с новой для них профессиональной позиции. Как правило, людям открывается много нового и неожиданного только за счет измененной при восприятии позиции. Избирательность восприятия через выполнение этого задания позволяет видеть все старое и хорошо известное по-новому.

Затем сообщается цель занятия и преподаватель переходит к упражнениям.

Упражнение 32. На основе наблюдений за мимикой, жестами, позами людей сделать выводы о том, кто эти люди по занимаемому положению (начальник, подчиненный, зависимый, независимый), кто занимает в общении позицию конфронтации, а кто – защитную позицию и т. п. Каждый раз нужно объяснять, на основании каких наблюдаемых признаков сделаны умозаключения. Особенно подробно следует анализировать причины ошибочных умозаключений.

При выполнении упражнения следует обеспечить индивидуальную работу каждого участника тренинга, обсуждение результатов может быть групповым.

Для выполнения упражнения используются рис. 58–60.

Упражнение 33. Ведущий демонстрирует вначале только фрагменты изображения – портреты людей (рис. 61, 63) и дает задание: определить и записать, какие эмоции переживают эти люди, что они делают. Следует ответить на оба вопроса.

При анализе результатов выполнения упражнения нужно обратить внимание на те средства, через которые переданы психические состояния людей, на причины ошибок в умозаключениях. После ответов на поставленные вопросы демонстрируются изображения этих же людей, но уже в конкретной ситуации.

На рис. 65, 66 изображены события, которые, нужно объяснить. Каждый участник тренинга работает самостоятельно, отвечая на вопросы: что изображено, что происходит?

Для понимания того, что видишь, нужно иметь некоторые знания о происходящих событиях, но в данном случае можно понять изображаемое, опираясь только на дифференциацию и расшифровку тех выразительных средств, которые использовал художник. После объяснений того, что происходит, нужно выделить те средства, на которые участники практикума ориентировались, чтобы понять смысл рисунка (разъяснения см. в описи рисунков).

Второе изображение является более сложным для понимания, поскольку требует привлечения некоторых специальных знаний.

После выполнения упражнения нужно сопоставить объяснения участников тренинга с тем содержанием и смыслом, которые передали художники в демонстрировавшейся картине (см. опись рисунков), и проанализировать причины ошибок и удач при выполнении этих упражнений.

Упражнение 35. Ведущий дает зарисовки внешнего вида молодой женщины с высшим филологическим образованием, которая ищет работу. За изменениями ее внешности наблюдала свекровь, которая и описала то, что происходит.

Участникам группы предлагается представить ситуацию и на основе изменений внешнего вида женщины определить, какой костюм, какой внешний облик помог Ирине (героине повествования) получить должность секретаря директора огромного завода.

Это был месяц интенсивного использования гардероба. Ирина даже похудела. Утром она надевала одно платье и, не говоря никому ни слова, исчезала до полудня. Потом возвращалась на час домой и пропадала опять – уже в другом наряде.