В профессиональной деятельности при взаимодействии люди располагают различным объемом информации, необходимой для понимания по наблюдению человека и мотивов его действий. В тех случаях, когда информация для наблюдения достаточно полная, т. е. можно видеть и ситуацию, и место ее протекания, и человека во весь рост, в динамике его поз, и мимику, и жесты, вероятность верного понимания значительно больше, чем при ограниченной для наблюдения информации (например, когда только по жесту нужно восстановить образ всего человека, представить, что он делает, в какую ситуацию включен и т. д.). Чем меньше данных для восприятия, тем более чувствительным должен быть глаз, более тонким, дифференцированным – наблюдение. В связи с этим упражнения построены таким образом, что информация о наблюдаемом человеке становится в них все более ограниченной.

Упражнение 22. Дайте характеристику психического состояния людей, наблюдая за их внешностью (можно использовать видеозапись):

Схема выполнения каждого из названных видов упражнения одинакова: наблюдение, идентификация выделенных признаков внешности с теми или иными психическими состояниями, проверка правильности определения состояния. В этом упражнении важно увидеть, как объем информации о внешних проявлениях человека влияет на понимание его психических состояний. Но в этом упражнении хорошо продемонстрировать и проявление наблюдательности. Наблюдательному человеку достаточно элементов внешнего выражения, чтобы понять эмоциональное состояние. Другим же людям этого явно недостаточно, а нужно видеть не только невербальные средства поведения, но и ту ситуацию, в которой они используются.

Упражнение 23. На рис. 48, 49 изображен один и тот же человек в разные периоды его жизни. Это пять автопортретов Винсента Ван Гога. Нужно пронумеровать фотографии в последовательности, характеризующей увеличение возраста, предварительно закрыв даты на портретах, выписать или выделить те признаки, по которым можно отличить один возраст от другого.

Выполнение этого упражнения может быть затруднено тем, что изображение не фотографическое, а художественное. Поэтому при подготовке к занятию можно подобрать фотографии одного и того же человека в разные периоды его жизни: подросток, юноша, первый период зрелости, второй период зрелости, пожилой возраст, старческий возраст. Пронумеровать фотографии в последовательности, характеризующей увеличение возраста. Выписать и выделить те признаки, по которым можно отличить один возраст от другого: морщины, тонус мышц лица, блеск глаз, тонус век, углы рта и др.

Нужно рассмотреть фотографии актрис (рис. 50). Затем демонстрируются только фрагменты портретов – глаза (рис. 51). Нужно определить, чьи это глаза.

Упражнение 25 имеет целью привлечь внимание к дифференциации деталей, способствовать развитию зрительной чувствительности. Предполагается:

а) определить, кто из шестерых изображенных на рис. 52 людей сфотографирован с затылка;

б) среди девяти фигур рис. 53 найти одну, не имеющую своей пары.

Упражнение 26. Для выполнения этого упражнения нужно использовать принесенные преподавателем предметы: веревку, или нитки со спицами, или кубик Рубика, или головоломку (например, «Египетская пирамида») и т. п.

Для того чтобы повторить новое, ранее неизвестное действие с одного раза, нужно иметь очень хорошую наблюдательность, а точнее, увидеть каждое, даже малозаметное, движение, запомнить их в определенной последовательности. Подражание, которое лежит в основе повторения действий другого, может быть осуществлено только в том случае, если наблюдатель рассмотрел, чему и как подражать.

Ведущий предлагает внимательно смотреть и следить за действиями, которые он производит с тем или иным предметом: завязывает какой-то вид узла на веревке, вяжет образец незнакомой вязки, собирает фрагмент кубика Рубика или решает руками головоломку. Каждый участник должен повторить действия ведущего. Целесообразно для каждого тренируемого иметь свой предмет.

С первого раза могут успешно выполнить упражнение только те, кто сумел за короткое время наблюдения выделить все операции действия, запомнить их последовательность. Если упражнение сразу не получается, стоит потренироваться. Дело пойдет быстрее, если проговаривать вслух каждую операцию.

Варианты этого упражнения различны в зависимости от тех предметов, которые принесены на занятие, и от их количества.

Упражнение можно усложнять за счет увеличения скорости показа новых движений: чем выше скорость демонстрации, тем более высокой должна быть чувствительность наблюдателей.

Домашнее задание. Проведите наблюдение за людьми разных профессий с целью выделить и осознать те признаки их внешности, по которым можно судить об их профессиональной принадлежности или статусе в этой профессии. Используйте программу наблюдений, предложенную на втором занятии.

Так, если вы были в поликлинике, то зафиксируйте те признаки внешности и поведения, по которым больные отличаются от сотрудников поликлиники – сестер и врачей; больные, пришедшие впервые, – от тех, кто заканчивает лечение, и т. п. Если пришлось быть в детском саду, в школе, то выделите те признаки внешности и поведения, по которым можно распознать учителя, директора, технического работника, родителей. Если пришлось стоять в очереди, то при наблюдении за людьми выделите те признаки, по которым опознается человек, берущий на себя инициативу в организации очереди или дискуссий, или безразличный и усталый, или озлобленный и т. п.

При выполнении задания обязательной является запись тех признаков, которые удалось зафиксировать как признаки различия при наблюдении разных групп людей.

Цель: отработка избирательности восприятия.

Необходимый материал: рис. 54–57, набор предметов.

Целесообразно начать с проверки домашнего задания, а затем перейти к цели данного занятия и упражнениям.

Упражнение 27. Ведущий просит рассказать, как пройти, например, от станции метро «Технологический институт» до Витебского вокзала. Спросить нужно мужчину и женщину или молодого участника тренинга и пожилого. Как правило, при объяснении дороги проявляются индивидуальные особенности восприятия, отражающие его избирательность: одни ориентируются на табачные, рыболовные магазины, другие – на косметические кабинеты, парикмахерские, третьи – на книжные магазины, библиотеки и т. п.