одной предметной области:

, (7.3)

где Ns — количество предметных тем в SSй предметной обласс

ти.

Cуммарный объем ресурсов по определенной функции можж

но определить так:

. (7.4)

Общий ресурс БИР представляется следующим образом:

. (7.5)

Таким образом, приведенные выше подходы и принципы

построения БИР позволяют решать не только методологичесс

кие задачи систематизации, структуризации и идентификации

различных информационных ресурсов, но и позволяют органии

зовать работу отдельных центров с учетом их функциональной

деятельности, связанной с формированием и использованием

информационных ресурсов различных предметных областей и

тематических разделов.

Исходя из этого, определяются целевые функции деятельь

ности центров на федеральном, региональном и районным

уровнях системной иерархии. Так, для центров двух последних

уровней основными целевыми функциями являются пять выы

шеобозначенных в модели функций. Для Федерального центт

ра консультирования как головного центра основной целевой

функцией является информационная функция, заключающаа

яся в создании и эксплуатации виртуального банка информаа

ционных ресурсов.

f

157

7.3. Разработка модели виртуального маршрута

и маршрутизации информационных ресурсов

Информационный компонент БИР — раздел (s t f j) можно

представить как портал для интеграции ИР единой тематичесс

кой направленности, но находящихся в различных источниках, которые, в свою очередь, имеют разные ресурсные объемы, каа

налы и режимы коммуникаций.

Таким образом, связь между ИР разных источников с соотт

ветствующим разделом БИР можно представить в виде маршруу

та (М) с идентифицируемыми точками привязки определенного

ИР конкретного источника (И) и данного раздела с указанием хаа

рактеристик канала, режимов (К) и условий коммуникаций (Х): Mistfj = (Иi ; Ristfj ; Ki ; Xi), (7.6)

где Mistfj — маршрут, связывающий раздел stfj c iiм источнии

ком;

Иi — iiй источник информационного ресурса;

Ristfj — ИР iiго источника с тематической направленностью

stfj;

Ki — комплексная характеристика канала и режимов комм

муникаций;

Xi — комплексная характеристика условий коммуникаций

с источником информационного ресурса.

Комплексную характеристику канала и режимов коммуу

никации представим в следующем виде:

Ki = (Gi, ki, ti) , (7.7)

где Gi — режим доступа к ресурсу (в том числе личное общее

ние, телефон, телефакс, почта, радио, газета, eemail, Интерр

нет и др.);

ki — пропускная способность канала коммуникации;

ti — время коммуникации для передачи ресурса.

Комплексная характеристика условий коммуникаций

включает условие заключения договора на передачу ресурса, условия оплаты и др.

158

Формально это можно представить в виде

Xi = (di, Цi, Ui), (7.8)

где di — характеристика договорных отношений;

Цi — характеристика стоимости ресурсов;

Ui — другие условия.

Следовательно, раздел как интегрированный портал можж

но представить в виде

r stfj = {M1stfj, M2stfj, … Mistfj, … MLstfj}, (7.9)

где Mistfj — iiй маршрут, привязывающий iiй источник инфорр

мационного ресурса к stfjjму разделу БИР;

i=1,2,…L — множество маршрутов, объединяющих инфорр

мационные ресурсы, распределенные по L источникам, в едии

ный виртуальный раздел предметного тематического функк

ционального поля БИР.

Графически это можно представить следующим образом

(рис. 7.3).

Рис. 7.3. Схема маршрутизации источников

информационных ресурсов

Предложенная система маршрутизации позволяет соедии

нять потоки между разными источниками:

Mqi = (Mi, Иq, Rqi, Kq, Xq). (7.10)

В данном случае источник q с набором своих характерисс

тик “привязывается” к источнику i, а последний интегрирует

информационные ресурсы Rq совместно с собственными — Ri.

159

Таким образом, с помощью маршрутов и маршрутизации

обеспечивается информационная (не обязательно содержаа

тельная) интеграция распределенных информационных рее

сурсов в распределенной системе.

7.4. Разработка модели обработки

запроса пользователя на получение

информационного ресурса

Модель заявки можно представить в следующей форме:

Z = (З, Rz, Kz, Xz), (7.11)

где З — характеристика заявителя — пользователя инфорр

мационного ресурса;

Rz — запрашиваемый ресурс;

Kz — комплексная характеристика канала и режимов комм

муникации заявителя с источником информационного ресурса; Xz — комплексная характеристика условий коммуникаций

для заявителя.

В данном случае комплексные характеристики Kz и Хz анаа

логичны по своему описанию параметрам маршрутов: Ki и Xi : Kz = (Gz, kz, tz), (7.12)

где Gz — режим возможного доступа заявителяяпользователя

к информационному ресурсу;

kz — желаемая для заявителя пропускная способность для

канала коммуникаций;

tz — желаемое для заявителя время коммуникации перее

дачи ресурса.

Xz = (dz, Цz, Uz), (7.13)

где dz — желаемая для заявителя характеристика договорр

ных отношений;

Цz — желаемая для заявителя стоимость ресурсов;

Uz — другие желаемые для заявителя условия.

160

Таким образом, для моделирования процесса подачи заа

явки требуется дальнейшая формализация параметров Z (соо

гласно формуле 7.6).

Учитывая неформальный характер формирования и выы

дачи заявок на практике, необходимо решить задачу разраа

ботки фильтров, с помощью которых можно было бы осущее

ствлять первичные процедуры приема заявок, обработки их с

целью формализации записей согласно разработанной модее

ли и дальнейшей передачи их к исполнению.

7.5. Разработка модели обслуживания заявок

на получение информационного ресурса —

реализации услуг

Процесс обслуживания заявок можно изобразить в виде

следующей цепи последовательных формальных процедур:

Y = Z Ч Ф ⇒ БИР ⇒ rstfj ⇒ Mistfj ⇒ Ki ⇒ Xi ⇒ Иi ⇒ Ristfj ⇒

⇒ ЭRi ⇒ ЭU, (7.14)

при Ki≡Kz; Xi≡Xz.

В данном случае процесс (Y) обслуживания заявки (Z) вклюю

чает ее прием и фильтрацию (Ф) для приведения заявки к станн

дартной структурированной форме. Заявка направляется в БИР, где идентифицируется раздел (s t f j), соответствующий заявке.

В разделе находится iiмаршрут коммуникаций (Mistfj), коо

торый указывает характеристики канала и режимов (Кi) и усс

ловий (Хi) коммуникаций. При согласовании заявленных и предд

лагаемых маршрутом вышеуказанных характеристик: Кi ≡ КZ; Хi ≡ ХZ устанавливается контакт с источником (Иi), после чего

пользователю передается ИР источника (Ristfj) по заявленному

тематическому разделу.

На последней стадии процесса обслуживания производитт

ся оценка эффективности ресурса Ri — ЭRi и эффективности

оказания услуги — ЭU .

Целевая функция обслуживания при этом:

Y : Rstfji ∩ RZ ⇒ RZ. (7.15)

161

При Rstfji ∩ RZ = 0 заявка считается невыполненной, а

услуга Y нереализованной. Количественная оценка услуги

равно 0, т. е. Y = 0. (7.16)

При Rstfji З RZ < RZ заявка считается выполненной частичч

но, а услуга Y частично реализованной. Количественная оценка

услуги в данном случае:

0 < Y < 1. (7.17)

При выполнении условия Rstfji = RZ количественную оценн

ку услуги можно приравнять к 1. Тогда следующее выражение

является количественной моделью реализации услуги

0 ≤ Y ≤ 1. (7.18)

Эффективность обслуживания, или эффективность реалии

зации запросов, можно оценить следующим образом:

ЭU = Y · 100 (%). (7.19)

Оценить эффективность iiго ресурса stfjjго поля можно