да WWW стала мультимедиальным центром всего Интернета,
объединяющим ученых, инженеров и других специалистоввпроо
104
фессионалов, а также широкие массы обычных людей. В наа
стоящее время каждый пользователь может создать свою
страницу в WWW и представить ее в сети.
В настоящее время Интернет представляет собой глоо
бальный справочник по всем ИР человечества. Интернет можж
но сравнить со справочнообиблиотечной системой — то, как и
что мы ищем в библиотеке, также происходит и в виртуальь
ной среде Интернета. Работа в среде WWW похожа на работу
с энциклопедией: читая статью, можно просматривать иллюю
страции к ней, переходить по ссылке, углубляясь в какуюю
либо тему. Зная набор ключевых слов на заданную тему, можж
но с помощью развитых поисковых систем Интернета найти
текстовую и видовую информацию по технике, технологиям,
услугам, выставкам, изданиям.
Однако Интернет не может пока заменить традиционную
библиотеку, хранящую печатные документы — она лишь дополл
няет ее. В сети в электронном виде присутствует пока достаа
точно ограниченное количество книг и периодических изданий, причем не все из них находятся в открытом доступе.
5.6.2. Сервисные услуги Интернета
Разработки современных информационных технологий поо
зволили придать Интернету ряд сервисных функций, автомаа
тизирующих разнообразные процессы обмена информации и
общения между людьми независимо от времени и места их наа
хождения.
Существует 10 основных сервисов Интернета, объединенн
ных в четыре группы:
– сетевые системы передачи информации;
– сетевые системы поиска информации;
– коммуникационные сетевые системы (электронная почта,
сетевые новости и т.д.);
– мультимедийные информационные системы.
Рассмотрим основные виды сервиса сети.
Электронная почта (EEmail) — одна из важнейших услуг
Интернета, которой пользуется огромное количество пользоваа
105
телей. Письма, документы и файлы могут пересылаться с одд
ного компьютера на другой независимо от того, где те нахоо
дятся. Отправленное сообщение (определенного заданного
формата) может достичь адресата уже через несколько мии
нут, самое позднее — через несколько часов. При этом за пее
ресылку сообщения не нужно платить по междугородним таа
рифам. Все, что необходимо оплатить, это телефонный звонок
местному провайдеру за выход в сеть по модемной связи или
через другие виды коммуникаций.
Телеконференции, форумы, круглые столы, электронные
доски объявлений — распространенная услуга компьютерных
сетей. Несмотря на отличия в названиях и способах реализаа
ции данной услуги различными службами, основная их идея закк
лючается в предоставлении пользователям новостей и мнений, при этом предоставляется возможность обмениваться идеями
и мнениями, консультироваться и находить информацию по инн
тересующей тематике. Под телеконференцией понимается
форма встречи — переписка сразу множества пользователей, которые подключены к соответствующей группе новостей по
определенной проблематике. О содержании телеконференций
можно судить по их названиям, например: информационный
сервис — www.relcom.commerce.infoserv, работа, вакансии —www. rellcom.commerce.jobs, беседы на произвольные темы —www.relkom.talk и др.
Одной из распространенных и известных электронных конн
ференций является глобальная система USENET, которая вклюю
чает в себя более 6000 конференций по разнообразным темам.
Каждую из таких конференций можно представить в виде больь
шой электронной доски объявлений. К основным рубрикам сисс
темы относятся: коммерческие предложения, наука и
исследования, социальные вопросы.
В последнее время успешно начали развиваться коммерр
ческие торговые электронные системы, обеспечивающие дисс
танционные процедуры куплиипродажи различных товаров,
предоставления услуг, банковских и других операций. Осс
новными из них являются: интернеттмагазин, а также интерр
106
неттаукцион и интернеттплощадка, включающие сайты
различных бирж. Примером одной из них в России может слуу
жить товарноосырьевая биржа “Глобальная русская инфорр
мационная сеть” (ГРИС). Она располагает сведениями по 60
тыс. предприятий и 50 тыс. наименований продукции. Доступ
в эти базы — на договорной основе с ежемесячной абонентской
платой.
С помощью Интернета открылись новые возможности сисс
темы дистанционного обучения, которая позволяет создать вирр
туальную образовательную среду и обеспечить обучающихся
пакетом лекций и практических занятий, а также осуществлять
контроль за усвоением знаний.
К услугам Интернета можно также отнести: телефонные
переговоры (IPPтелефония), факсимильную и видеосвязь со всем
миром (программа Skype), использование всевозможных спраа
вочников, словарей и программмпереводчиков (например,
“Stylus”, “Socrat”, “Pars”, “Web Trail Site”) и др.
5.6.3. Поисковый сервис Интернета
Созданная с помощью Интернета новая глобальная инфорр
мационная среда породила проблемы, связанные с накоплении
ем огромного количества уже доступной информации и стремии
тельного непрерывного роста объема новых ИР, не имеющих
четкой индексации в глобальной сети. К тому же многие Webb страницы не имеют четкой рубрикации, позволяющей находить
информацию по конкретному направлению деятельности. Увее
личение же объемов научной и прочей информации в каждой
из предметной областей знаний ведет к повышению дополнии
тельной нагрузки на пользователей, занятых зачастую рутинн
ными процессами поиска нужного ИР в “море” других.
Таким образом, возникают значительные трудности по
обеспечению полноты и глубины поиска необходимой инфорр
мации. Отсюда возникли насущные и не менее важные задачи
автоматизации процессов, связанных с поиском информации
в Интернете. В связи с этим наряду с развитием и совершенн
ствованием самой сети одновременно разрабатываются метоо
107
ды и средства автоматизированного поиска информации в этой
сети, которые привели к созданию поискового сервиса сети.
Он подразделяется на следующие виды: поисковые системы
(машины); тематические каталоги и локализованная система
поиска.
Поисковые системы представляют собой программноотехх
нические средства, обеспечивающие регулярное отслеживание
сетевого пространства по адресам определенных серверов и сбор
в них содержащей информации, которая заносится в базу данных
серверов уже поисковых машин. Причем содержание Webbстраа
ниц сети помещают в общую базу данных поискового сервера полл
ностью или частично. Пользователи, обращающиеся к поисковым
системам, имеют возможность осуществлять полнотекстовый
поиск по этой базе данных, используя ключевые слова, относящии
еся к интересующей их теме. Выдача результатов поиска обычно
состоит из выдержек рекомендуемых вниманию пользователя
страниц и их адресов, оформленных в виде гиперссылок.
Поисковые серверы достаточно многочисленны и разноо
образны. Принято различать поисковые системы (индексы) и
каталоги.
Основное преимущество поисковых систем глобального
масштаба — их оперативность. Пользователем задается клюю
чевое слово (словосочетание) — поисковый механизм выдает
результаты поиска и точные адреса тех документов, в которых
это слово (словосочетание) встречается. При этом многие поисс
ковые системы снабжены логическими операциями при формии
ровании сложного запроса (операторы AND, OR, NOT), усечее
ния слов с помощью звездочки, вопросительного знака и т.п. Для