Шепот. Не шепчите в людях, это невежливо (Словарь Даля).

Ошептать кого-л. – оклеветать. Шептаться в особенности невежливо при третьем лице, и этого не следует делать ни под каким предлогом. Это одно из первых правил хорошего воспитания (Жизнь в свете, дома и при дворе, СПб., 1890).

Особенно некрасиво шептаться и взглядывать на третьего присутствующего.

Шиканирование (франц.) – придираться, преследовать кого-либо интригами. Недостойное поведение.

Шикать – отрицательное, некультурное поведение. Ср. освистать.

• Онегин полетел к театру, Где каждый, вольностью дыша, Готов охлопать entrechat, Обшикать Федру, Клеопатру, Моину вызвать (для того, Чтоб только слышали его) (А. Пушкин, Евгений Онегин).

Шокировать – бессознательно или сознательно смущать собеседника. Отрицательное явление, от которого следует воздерживаться, заранее прикидывая, не вызовет ли такая-то информация реакцию шока и смягчая ее подачу. Целесообразная реакция культурного человека – внешне не показывать, что шокирован, вести себя как ни в чем не бывало. Ср. фраппировать.

• «Да-с! – повторяет Яшкин, задумчиво глядя на графин. – По моему мнению, и наук много лишних!» «То есть как же это-с? – тихо спрашивает Пимфов. – Какие науки вы находите лишними?» «Всякие…Я бы перевешал все эти… науки… Все лишнее… И науки, и люди… и тюремные заведения, и мухи… и каша… И вы лишний… Хоть вы и хороший человек, и в Бога веруете, но и вы лишний…» «Прощайте, Илья Мартыныч!» – лепечет Пимфов… (А. Чехов, Мыслитель).

Шпилька – колкий намек, обиняк. Отрицательное речевое поведение.

• Подчас в каждом слове ее торчала – ух какая булавка! (Н. Гоголь, Мертвые души).

Шпынять – укорять колким словцом, едко трунить, постоянно над кем-то насмешничать; отрицательное поведение.

• Под дверями подслушать, посплетничать, а главное «шпынять», дразнить – другой у него забавы не было (И. Тургенев, Степной король Лир).

Штамп, клише. См. шаблон.

Шутить – зубоскалить, балагурить, говорить неправду ради забавы. Шутки мужчины по отношению к женщине могут рассматриваться как его заигрывание с ней. Умей шутить, умей и отшучиваться (Словарь Даля), Кто не любит шуток, над тем не шути. Неприлично шутить над начальником, или в его присутствии; не следует равному по положению, другу шутить над человеком в присутствии его подчиненных (все это виды бестактности). Шутки шутить – людьми мутить. Шутки не перешучивать (не повторять их в той же компании, тому же собеседнику). Часто отдают пошлостью, и поэтому ваш собеседник будет думать о вас плохо. Нетактично шутить с собеседником или в присутствии человека, у которого большое горе.

• Этот самоуверенный Базаров и не подозревал, что он в глазах мужиков был все-таки чем-то вроде шута горохового (И. Тургенев, Отцы и дети).

Шушукание – разговор шепотом в обществе. Некультурное поведение.

Щ

Щелкать пальцами. Жест сомнительный с точки зрения культуры общения.

Щелкать языком. Некультурное поведение.

Щепетильность. Ср. чопорность. Излишняя щепетильность обычно не нравится, признается за нравственную мелочность и неадекватность, однако она оправдана тогда, когда нужно решать такие вопросы общения, как справедливый расчет, возможная дискредитация своей личности.

Э

Эвфемизм. См. мягкие выражения. Ср. выражения: ворует и интересуется чужими вещами; бабник и большой ценитель женской красоты и т. п. Подчас это придает определенное изящество стилю.

Эвфония – благозвучие. Как противопоставление какофонии, неблагозвучию, которого надо избегать. См. какофония.

Эвфуизм. См. бомбаст.

Эгоцентризм – сосредоточенность индивида на себе и относительная нечувствительность к другим, поглощенность самим собой, оценка всего сквозь призму своей личности. Это проявляется и в речевом поведении такого индивида. Не принято слишком много говорить о себе, о своей личности, о своих интересах, болезнях, своей прошлой жизни и т. п.

Эгоцентрическая речь – вульгарно-плебейская манера разговаривать с самим собой. Ср. изображение этого явления у Дж. Лондона в рассказе «Золотой каньон». Если это делается при других (например, столяр, изготовляя шкаф, вслух рассчитывает, как пилить готовящиеся части), это производит неблагоприятное впечатление на интеллектуала и воспитанного человека.

• Он мало-помалу успокоился, хотя все еще изредка ворчал про себя, качая головою: «Сто рублей! Легко ли дело!» (А. Пушкин, Капитанская дочка).

Эйджизм – предубеждения лиц одного возраста к лицам другого возраста, особенно взаимное недоверие старшего и младшего поколений, отцов и детей. Это всегда нужно учитывать, разговаривая с людьми не своей возрастной группы, особенно людям зрелого и пожилого возраста с молодежью, как и наоборот. Неучет возрастной разницы оборачивается оплошностями в общении, взаимным непониманием.

Экивоки – двусмысленные намеки. В определенных ситуациях могут быть положительным коммуникативным явлением как прием зондирования почвы, забрасывания удочки. Но их недостаток состоит в смысловой неопределенности, которая может вызвать недоверие собеседника относительно намерений говорящего.

• «Разве ты сделал предложение?» «Я ведь, ма тант, без экивоков: так и так, говорю, вуле ву?» Она почти согласна (А. Островский, Волки и овцы).

Эксгибиционизм речевой – манера подробно и сверхоткровенно рассказывать о своих сексуальных связях. Очень дурной тон, Субъект компрометирует своих сексуальных партнеров (т. е. поступает по отношению к ним крайне непорядочно), дискредитирует себя. Подобная информация может быть позже употреблена кем-то во зло.

Экспансивность – склонность к порывам откровенности, чувств.

• Вы женщины, вы неопытны, не знакомы с жизнью, слишком доверчивы и экспансивны (А. Чехов, Жена).

Экспектация – явление, когда партнер по коммуникации ждет от собеседника соблюдения соответствующего поведения – исполнения, осуществления соответствующей ему социальной роли, настраивается на разговор с ним с учетом этого и имеет соответствующее состояние сознания. Ср. настрой при разговоре с именинником, с начальником и т. д. Собеседнику следует соблюдать ожидаемую от него естественную социальную роль.

Экспрессивность – выразительность. Неотъемлемое качество речи культурного человека. Достигается за счет умелого использования фигур речи, образных выражений, употребления свежих слов, создания ярких словосочетаний и др.

Экспромт – внезапно, без приготовления сказанная шутка, сочиненные стишки. Часто, однако, экспромты тщательно сочиняются заранее, но подаются как только что пришедшие в голову. Впотьмах, без свечки, взапас экспромты сочинял, записывая их для памяти на печке (Словарь Даля).

Экстравагантность. Экстравагантность речи всегда воспринимается не в пользу субъекта, особенно когда «его еще не знают» (подозревают, что у него не все дома). Ср. фраппировать, шокировать.

Экстрапунитивность (от лат. punio «наказываю, караю») – тенденция реагировать на неудачи, фрустрацию проявлением гнева по отношению к другим и возложением вины на других. Ср. распространенное выражение это все из-за тебя (из-за вас, из-за него и т. п.). Если когда-нибудь и случалось противоречие, какой-нибудь разлад, то она [Татьяна Марковна] приписывала его никак не себе, а другому лицу, с кем имела дело, а если никого не было, так судьбе (И. Гончаров, Обрыв). Ср. интропунитивность.

Эмпатическое слушание – подразумевает совмещение понимания и сочувствия-сопереживания. Противоположным является бесчувствие, равнодушное слушание собеседника или выступающего. Эмпатия во время коммуникативного акта – это понимание эмоционального состояния речевого партнера, которое он проявляет через свою речь, его переживаний и выражение ему в своих репликах этого понимания, какого-то сочувствия, хотя и не обязательно согласия со всем, что он говорит, духовно-нравственного принятия. Можно, например, слушая, понять затруднительность, трагичность положения человека, его радость от каких-то жизненных успехов, но все же не быть согласным со всем его поведением – состояние студента, исключенного из института, трагизм положения алкоголика, радость школьника по случаю отмены занятий. Это и есть эмпатия, а если вы вашими репликами даете о ней знать собеседнику, то это эмпатическое слушание. Связано с понятием «чуткость», подчас имеет немало общего с речевой тактичностью.