Если проблема существует уже давно, то по ней имеется достаточно информации, поэтому можно присвоить этапу УЧ 6 баллов.

На этапе ПРО придется поработать над возможностями, поэтому балл этапа — 9.

Этап ТАК может стать намного проще, если решение найдено на этапе ПРО. Если такое решение не удалось найти, этап ТАК все равно не будет слишком сложным, так как все варианты будут уже отклонены. Итак, балл этапа ТАК — 5.

Однако осуществление принятого решения требует определенных мыслительных усилий, поэтому присвоим этапу ПО 7 баллов.

Получаем общий код — 66/975 (шесть шесть/девять семь пять).

СЛЕДУЕТ БЫТЬ

Кодирование — это не просто описание проблемы, но и указание вашего мнения о том, какой «следует быть» этой мыслительной ситуации.

Когда перед вами ставится задача, которую нужно решить, обычно определение этой задачи уже дано. Это может означать, что этап Кзаслуживает только 1 балла. Но если вы чувствуете, что следует гораздо больше внимания уделить уточнению, переформулировке и даже новому определению задачи, тогда этот этап можно оценить в 7,

8 или даже 9 баллов. В таком случае код предоставляет не просто описание проблемы, но и стратегию работы с ней.

Если вы действительно считаете, что тщательный поиск информации может помочь разрешению проблемы, тогда можно оценить этап УЧ в 9 баллов.

Если вам кажется, что только творческий подход помо-жет решить проблему, то нужно оценить в 9 баллов этап ПО.

Если вы считаете, что альтернатив уже достаточно и нужно только сделать правильный выбор, тогда в

9 баллов нужно оценить этап ТАК.

Если вы полагаете, что важнее всего будет разработка правильного плана действий (сложности с его приемлемостью), тогда 9 баллов должен получить этап ПРО.

Код 91/811 означает, что мыслитель считает, что для этой ситуации важным является четкое определение мыслительной задачи. Вся информация доступна. Нужно выработать возможные варианты. Мыслитель полагает, что если будет выбран подходящий вариант, то сложностей с его осуществлением не возникнет, поэтому этапы ТАК и ПО не представляют особых трудностей.

Ситуация с кодом 18/195 является примером ситуации-решения: скорее всего, ситуация типа идти/ не идти. Цель ясна. Информация важна. Практически не нужно находить возможные варианты. Самым важным является этап ТАК, а этап ПО обладает средней степенью важности.

РЕЗЮМЕ

Я предложил вам простую форму описательного кодирования мыслительных ситуаций. Система кодирования заключается в присвоении баллов от 1 до 9 каждому из пяти мыслительных этапов. Чем выше рейтинг этапа, тем больше мыслительной работы нужно произвести на этом этапе. Код также показывает, как сам мыслитель оценивает ситуацию. Он также определяет его стратегию работы с ситуацией.

Кодирование можно использовать, чтобы описать ситуацию для самого себя или для других людей.

Кодирование становится методом размышления над всей ситуацией и ее обсуждением.

РЕЗЮМЕ

В самом начале книги я написал, что ее цель — предложить простой и эффективный метод мышления. Иногда читателю может показаться, что я начинаю все слишком усложнять, однако это не так.

Думайте только о системе в целом. Именно ее вы должны использовать. Можно перечитать описание каждого этапа несколько раз, чтобы глубже понять его суть. Считайте, что главы книги — разделы справочни-ка, к которым вы будете обращаться при необходимости.

Лучше всего сначала использовать систему самым примитивным способом, а затем оттачивать свои умения на каждом этапе. Это намного лучше, чем пытаться применять каждый этап «по полной программе» с самого начала.

В некоторых ситуациях размышления носят скорее профессиональный, а не личностный характер. Те, кого мышление в сфере бизнеса интересует мало, могут просто пропустить посвященные ему разделы. Но большинству читателей этой книги придется размышлять над профессиональными задачами и проблемами бизнеса, поэтому не уделить внимание этому вопросу просто нельзя.

Задача читателя — научиться выбирать нужную информацию. Выбирайте из книги только то, что можете понять и с чем сможете справиться. Прочитайте весь материал, но помните, что вам не нужно использовать все сразу.

Это не та книга, которую можно прочитать и поставить на полку. Вам придется постоянно что-то освежать в памяти. Вы никогда не сможете использовать весь свой мыслительный потенциал, пока не начнете применять описанные в этой книге приемы. Поверхностных знаний достаточно лишь для начала, но недостаточно для того, чтобы развить у себя эффективные мыслительные навыки.

Как обычно, некоторые читатели и большинство критиков считают, что поскольку система в целом проста, то и описанные методы и их применение не представляют сложностей, т. е. этим все мы занимаемся каждый день. На собственном опыте могу утверждать, что такой дилетантский подход очень опасен. Большинство людей, считающих себя хорошими мыслителями, используют только один подход — анализ, оценка и идентификация. А ведь это только часть мыслительного процесса, и такие важные его элементы, как творческий, генерирующий и продуктивный аспекты, остаются в стороне.

ПЯТЬ ЭТАПОВ МЫСЛИТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

Ниже приводится резюме всех пяти этапов. Даются их ключевые моменты.

В чем цель моих размышлений? Какой результат я хочу получить в конце? Этот этап очень важен. Обычно мы уделяем ему слишком мало внимания. Нужно очень четко себе представлять, о чем мы размышляем и чего хотим добиться. Нужно уточнить и сформулировать цель. Стоит попытаться найти альтернативные определения этой же цели. Можно попытаться разбить цель на более мелкие части.

Существует два типа целей и точек концентрации. При традиционной концентрации на цели мы определяем то, что хотим получить в конце. Это может быть решение проблемы, достижение установленной цели, выполнение задания или усовершенствование чего-то. При концентрации на области мы просто определяем область, в которой будем искать новые идеи.

Всегда помните, что решение проблем и устранение дефектов являются лишь одним из аспектов мышления. Мышление не ограничивается только решением проблем.

Что мы видим? Что нужно искать? На этом этапе мы пытаемся найти и организовать нужным образом информацию, которая может понадобиться для наших размышлений. Иногда сфера поиска информации может быть очень-широкой, а в некоторых случаях ее нужно предельно сузить. Существуют рыбацкие вопросы, когда мы точно не знаем, какой ответ нужно «выудить». Есть также и охотничьи вопросы, на которые можно ответить либо «да», либо «нет», но мы знаем, в кого «целимся».

Иногда нужно предположить или угадать что-то, чтобы знать, в каком направлении нужно искать. Используйте свои догадки, но старайтесь не попасться в их ловушку и ограничиться только ими.

Чувства и ценности также важны на этом этапе. Как воспринимается эта идея различными людьми? С какой еще стороны можно взглянуть на проблему? Какие ценности затрагиваются? Различаются ли системы ценностей разных людей? Как думают различные люди?

Это творческий, продуктивный и генерирующий этап мышления. Именно на этом этапе мы находим различные возможности. Именно этот этап соединяет цель мышления с результатом, который мы хотим получить. До него было пройдено два этапа, и остается пройти еще два этапа после него. Этот этап — связующее звено между тем, что имеется в начале, и тем, что получится в конце.

На этапе ПРО могут применяться четыре основных метода работы: