Цель 2. Поиск и выявление общих причин возникновения дефектов.
Цель 3. Определение приоритетов для общих причин возникновения дефектов и их систематическое устранение.
Управление технологическими изменениями
Цель 1. Планирование внедрения технологических изменений.
Цель 2. Оценка новых технологий с целью определения их влияния на качество продукта и продуктивность производственного процесса.
Цель 3. Внедрение подходящих новых технологий в производственный процесс организации.
Управление изменениями процесса
Цель 1. Планирование непрерывного усовершенствования процесса.
Цель 2. Участие в работах по усовершенствованию производственного процесса организации должно носить общекорпоративный характер.
Цель 3. Непрерывное усовершенствование СППО и производственных процессов отдельных проектов.