Читатель, возможно, уже сталкивался с Audiotex, когда, дозваниваясь до линии службы работы с клиентами, слышал заранее записанный голос, задающий вопросы, отвечать на которые приходится нажатием кнопок на телефоне. За несколько последних лет телемаркетинговые компании сделали использование Audiotex повсеместным, однако, рано или поздно и его заменят системы автоматического распознавания речи. Как и в случае с Audiotex, опрос, осуществляемый подобными системами, проводится приятным заранее записанным голосом (обычно женским, чтобы человек чувствовал себя комфортно). В отличие от Audiotex, системам распознавания речи не нужны кнопки — на все вопросы можно отвечать голосом. Вы в буквальном смысле «говорите с машиной».
Когда система «слышит» ответ, голос говорящего превращается в цифровой код, который затем переводится в то, что называют «спектром звуковых частот». После чего спектр частот сравнивается с банком данных записанных голосов, пока не находится похожий на голос говорящего. Как только слово распознается, компьютер отмечает ответ и переходит к следующему вопросу. Если компьютер не понимает ответ респондента (из-за фонового шума, плохой связи, бормотания, молчания и т. д.), он предлагает заранее записанные искренние извинения и дурачит вас, говоря: «Извините. Я не расслышала. Не могли бы вы повторить [список правомерных ответов]» до тех пор, пока отвечающий не поймет и все сделает правильно. Эта проблема может быть решена в ближайшие несколько лет. Британская телекоммуникационная компания GEC Marconi уже разработала адаптер, распознающий до 1200 слов. Детищем этой компании также является Flexicall — интерактивная система голосового ответа, способная одновременно осуществлять полностью автоматизированный телефонный опрос на тридцати отдельных линиях. В настоящее время Flexicall используют для кнопочного интерфейса, но рано или поздно система сможет быть расширена до распознавания речи, притом на еще большем количестве линий. В заветных мечтах исследователей это предоставит возможность содержать крохотный штат и при этом заниматься телемаркетингом 24 часа в сутки. Это произойдет в течение пятидесяти следующих лет, так что либо приучите себя к отключению телефона, либо отвыкайте от еды.
При текущем положении дел главной целью рекламного сообщества является привлечение вашего внимания с последующим его сохранением. Поскольку разница между продуктами известных марок сходит на нет, информация приносится в жертву образу, что ведет к пустой амальгаме глянца бессодержательных конфеток для глаз, зовущихся сегодня рекламой. Срабатывает ли она? Можно предположить, что экспансия образов ответственна популярность таких невпечатляющих продуктов, как безалкогольные напитки и кроссовки, и живучесть таких канцерогенных и вызывающих цирроз воплощений греха, как сигареты и алкоголь. Оглушая звуком и ослепляя цветом, сегодняшние рекламные ролики сулят новые и улучшенные версии всего того же, надеясь захватить как можно большую долю рынка.
Однако технологии высокотехнологичных маркетинговых исследований плюют на неопределенность, в поисках психологического «прохода» к порочным желаниям и привязывая их к первобытному стремлению приобретать. Чтение разума предвещает контроль над ним; процесс идет не без нашего участия — мы меняем толику нашей частной жизни на десятипроцентную скидку на какую-нибудь ерунду. Хотя достоинство и время являются неосязаемыми концепциями, мы забываем о том, что при этом они поддаются исчислению — их можно обменять, в них можно вложить, а наименее щепетильные из нас могут их полностью исчерпать. Индивидуальная реклама для каждого? От открывающихся возможностей кружится голова.
Дэн Келли публиковался в The Baffler и других изданиях, а также издал сборник собственных эссе Cop Porn. С ним можно связаться по адресу: 2513 N. California Ave., #223, Chicago, IL 606447.
Уэс Томас
ПРОЕКТ ГОЛУБОЙ ЛУЧ: ЭЛЕКТРОННОЕ ВТОРОЕ ПРИШЕСТВИЕ
Буклет покойного Сержа Монаста, посвященный «Голубому лучу»
Слухи о проекте «Голубой луч циркулируют в Интернете уже несколько лет. Нас убеждают, что у правительства есть секретные планы по проецированию голограмм мессии [на облака] с помощью спутниковых лазеров для того, чтобы симулировать Второе Пришествие и убедить христиан в том, что происходит вознесение.
«Нам предстоит подвергнуться порабощению конфедерацией рептилий, стоящих во главе секретных спецслужб большинства государств, — читаем на одном веб-сайте[115] — Будет даже реализован Монтокский проект, в котором целые толпы людей будут поднимать ввысь, будто бы вознося… а затем сбрасывать в небытие».
Нам обещают, что заблуждение охватит весь мир. В каждой области появится свой мессия — Мохаммед, Будда и так далее. Каждый услышит в своей голове голос мессии, говорящий на его родном языке. Цель: посеять массовую панику и создать единую мировую религию, что приведет к власти единое мировое правительство, возглавляемое — ну да, угадали — Антихристом.
По мнению некоторых христианских фундаменталистов, наиболее вероятным кандидатом в Антихристы является Майтрйея. Согласно его Иоанну Крестителю, Бенджамину Криму[116], Майтрея — реинкарнация Христа, он появляется по всему миру и совершает чудесные исцеления.
Как говорит Крим, Майтрейя появится в небе, спроецированный лазерными лучами. «Радио— и телесети по всему миру соединятся… и мы услышим слова его в умах наших, и будут они на нашем языке».
Конспиролог «Ру Миллз» предлагает другой вариант. В готовящейся к публикации книге «Диана, королева небес» он пишет, что проект «Голубой луч» породит «чудесные явления леди Дианы» детям по всему миру с тем, чтобы создать новую мировую религию. Дети «объявят, что Диана даровала им целительную силу», а два сына «Святой Дианы», Уильям и Гарри, «станут чем-то вроде двух живых Иисусов…»
Голубые лучи — еще и лейтмотив историй о похищениях инопланетянами. Возьмем, к примеру, происшествие с Трэвисом Уолто-ном, популяризированное фильмом «Огонь в небе». Трэвис утверждал, что парящий НЛО выстрелил в него голубым лучом, лишив его сознания, после чего он был похищен пришельцами. А мог ли это быть военный эксперимент с участием спроецированных лазерами НЛО и инопланетян?
Главным сторонником теории заговора, связанного с проектом «Голубой луч», является Норио Хаякава, владелец похоронного бюро из Южной Калифорнии, руководящий в свободное время гражданской организацией Groomwatch,[117] которая занимается слежкой за подозрительной деятельностью в таинственной Зоне 51 в штате Невада. По версии Хаякавы, более подходящей поклонникам «Секретных материалов», роль мессий играют пришельцы.
Он предполагает, что тайная клика, состоящая из мировой элиты, поддреживает массовую веру в НЛО и «инопланетное присутствие» с тем, чтобы инсценировать фальшивый «внеземной» захват власти, который породит всемирную панику и тем самым позволит оправдать формирование глобального правительства.
Все это вызывает вопрос: является ли проект «Голубой луч» еще одной сумасшедшей интернетовской легендой или же в ней есть доля реальности?
Первоначально миф о Голубом луче, судя по всему, породил канадский журналист Серж Монаст, описавший проект в конспирологической газетке Leading Edge в 1994 году.[118] Он являлся также автором биографии Раэля, француза, убедившего своих последователей в том, что он инопланетянин, посланный на Землю, чтобы спасти мир. Монаст умер в 1997 году от сердечного приступа, не успев раскрыть свои источники и подробности предполагаемого заговора.