Когда слушатели заинтересованы в выступлении и не предубеждены, оратор достигает цели меньшими усилиями, а сами слушатели лучше усваивают материал. Процесс слушания не всегда предполагает восприятие мысли. Прежде всего следует спровоцировать интерес к вашему выступлению, заставить людей слушать, думать и верить вам. Для этого желательно влюбить в себя аудиторию (это называется аттракция) и стремиться к тому, чтобы не только слушали ваши слова, но и переживали определенные чувства. Чтобы не утрачивать контакт с аудиторией, надо ловить реакцию слушателей и чаще использовать слова, которые подчеркивают уважительное отношение к аудитории, - никакого высокомерия, никакого негатива по отношению к слушателям. Как советовал Плутарх, «или как можно короче, или как можно приятнее».

«Дорогие дамы!».

«Дорогие слушатели!».

«Уважаемые родители!»…

Лектор может похвалить аудиторию за активность, за внимание, за интересные вопросы и ответы, за умение слушать, за чистоту и порядок в аудитории, за желание учиться, за хорошую посещаемость и дисциплину, за интерес к занятиям…

Итак, хвалить надо не только детей, но и взрослых. Говорят: «И кошке ласковое слово приятно».

Лекцию можно закончить фразой: «Я с удовольствием жду умных вопросов моих уважаемых оппонентов». Этим вы поставите оппонента в условие, когда он действительно, должен задать умный вопрос. Чаще вопросов не поступает.

Можно ли говорить комплименты мерзавцу? Дикий вопрос! Но говорят! Сила, деньги и власть всегда действуют на слабых духом людей завораживающе (как очковая змея), отнимают у них не только волю и смелость, но и честь и достоинство, они готовы денежному мешку «ноги целовать». Тут уж не комплименты в дело идут, а лесть и раболепие. Наверное, именно такие случаи имел в виду Чехов, когда говорил, что надо «выдавливать из себя раба по капле». Слабым людям сила власти очень даже нравится - не надо думать, не надо бороться, не надо рисковать, не угнетает чувство ответственности, все должен сделать дядя. Никакой гражданской позиции, по песне Окуджавы:

Всегда надо помнить, что все приказы пишет не Родина, а люди. Законы принимают и выполняют тоже люди. Если эти люди честные, то все в порядке. А если нет? Вот тогда-то и начинаются все мерзости жизни… В данном случае комплименты не помогут.

Никакими особыми качествами не надо обладать, чтобы легко и свободно говорить комплименты, это доступно всем. Может быть, несколько выше среднего должны быть следующие качества: находчивость, смелость, быстрота соображения, понимание душевного состояния другого человека, чувство меры. А главное, как всегда, - это захотеть сделать доброе дело. Вырабатывать умение получать удовольствие от добрых дел следует начинать у детей (вручение подарков, коллективные игры, забота старших о младших, доброжелательная атмосфера в семье и в классе…). И, конечно, надо потрудиться. Дураки и бездельники только в сказках удачливы.

Запомните несколько десятков хороших комплиментов и, не откладывая, - к делу. Но не сыпьте комплименты направо и налево, иначе

они обесценятся, а вы прослывете болтуном. Начните с молодых девушек, которые вам симпатичны, это проще, да они более терпимы к качеству комплиментов, чем пожилые люди. Начните с самых легких, похвалите одежду, прическу.

Используйте замечательную традицию грузинского стола - по кругу говорить комплименты своему соседу. Такую игру надо регулярно проводить.

Однажды был у меня такой случай. Я был начальником довольно большого отдела. Чтобы сплотить коллектив, один раз в год, на 8 Марта, я устраивал прямо в отделе общее застолье для всего коллектива и произносил длинный тост в честь каждой женщины отдела.

Помню, публично и ярко я похвалил работу и душевные качества одной очень тихой, незаметной, молчаливой одинокой женщины, которая выполняла важную, но однообразную и непрестижную операцию - мойку подложек. После застолья она подошла ко мне и шепотом пригласила к себе в гости. Прошло много лет, до сих пор жалею, что не воспользовался приглашением.

Существует очень веселый и очень простой (для умеющего фантазировать) метод наделения предметов совершенно необычными свойствами, он называется довольно мудрено - метод фокальных объектов.

Делается это в пять шагов.

ПЕРВЫЙ ШАГ: выбирается какой-нибудь предмет, который мы хотим усовершенствовать или придать ему совершенно необычные свойства и помещается в фокус рассмотрения. В нашем случае - в фокусе женщина.

ВТОРОЙ ШАГ: выбирается несколько случайных объектов. Например: электрическая лампочка, воздушный шарик, телевизор, тигр.

ТРЕТИЙ ШАГ: для этих объектов составляется перечень их характерных свойств, функций и признаков.

Электрическая лампочка - светится, теплая, прозрачная, перегорает, включается в электросеть…

Воздушный шарик - летает, надувается, не тонет, отскакивает…

Телевизор - показывает, говорит, поет, имеет ручки управления…

Тигр - свирепый, полосатый, когтистый, хвостатый, обладающий красивой и дорогой шкурой, редкий, занесен в Красную книгу…

ЧЕТВЕРТЫЙ ШАГ: сформулированные свойства переносятся на фокальный объект, то есть на женщину.

ПЯТЫЙ ШАГ - полученные замечательные идеи используются для формулировки комплиментов, для неожиданных сравнений.

Не каждая, конечно, идея оказывается замечательной. Как правило, среди нелепиц попадаются оригинальнейшие идеи, которые просто так в голову не придут. Их надо «обыграть» в сверкающий комплимент.

Итак, посмотрим, что же получится? Только пусть не обижаются женщины, мы же проводим мысленный эксперимент. Давайте похулиганим.

Начнем с рассмотрения качеств лампочки.

• Женщина светится. Чем может светиться женщина? Светится умом, счастьем, радостью, улыбкой. Светится так, что читать можно в темноте. «Вы светитесь умом и счастьем!»