* Вспомните какое-нибудь родительское утверждение, которое Вы до сих пор слышите внутри себя и которому Вы следуете, с которым Вы боретесь или перед которым чувствуете смущение.

Ваш Взрослый

* Вспомните недавнюю ситуацию, в которой Вы собрали факты и на их основе приняли разумное решение. Вспомните недавнюю ситуацию, в которой Вы чувствовали себя враждебно настроенным и агрессивным (или рассерженным, подавленным и т.д.) и тем не менее были способны разумно и правильно действовать, несмотря на Ваши чувства.

Ваш Ребенок

* Вспомните какую-нибудь форму манипулирования, которую Вы использовали в детстве и применяете до сих пор.

* Вспомните, что доставляло Вам радость в детстве и что Вы с удовольствием делаете до сих пор.

2. Состояния Вашего Я и Ваши чувства

Представьте себя дома одного в грозовую ночь. Вы проспали несколько часов. Неожиданно раздается звонок в дверь, и по бою часов Вы узнаете, что сейчас три часа ночи.

* Какие чувства и мысли возникли у Вас? Что Вы станете делать?

* Что бы Вы почувствовали в детстве? Чувствуете ли Вы то же и теперь?

* Как поступил бы каждый из Ваших родителей? Будут ли Ваши действия сходными с действиями одного из Ваших родителей?

* Как Вы считаете, что "лучше всего" сделать?

Представьте, что Вы пришли, как обычно, на работу. Ваш чем-то рассерженный руководитель уже ожидает Вас и неожиданно обрушивается на Вас с обвинениями в том, что Вы забыли что-то сделать.

* Какие чувства и мысли возникли у Вас? Что Вы станете делать?

* Какие чувства возникли бы у Вас в детстве, если начальник был Вашим родителем или учителем? Чувствуете ли Вы то же и теперь?

* Как поступил бы каждый из Ваших родителей? Будут ли Ваши действия сходными с действиями одного из Ваших родителей?

* Как Вы считаете, как нужно "лучше всего" поступить?

3. Анализ трансакций

* Вспомните какую-либо трансакцию, которая была сегодня. Попробуйте начертить ее. Не считаете ли Вы, что это была скрытая трансакция, которая содержала скрытое сообщение? Если да, то включите ее в схему (см. рис. 21).

4. Ваша о'кей позиция

Представьте себя лицом к лицу с человеком, являющимся для Вас авторитетом, который смотрит Вам прямо в глаза и спрашивает: "Вы чувствуете, что Вы о'кей или не о'кей?"

* Какие бы у Вас возникли чувства и мысли? Что бы Вы ответили?

* Можете ли Вы вспомнить, когда Вы решили, что Вы о'кей или не о'кей?

* Вообразите эту сцену снова. Кто при этом присутствовал и что при этом происходило? Попытайтесь снова пережить ее.

5. Ваша половая о'кей позиция

Представьте себе ситуацию, в которой важна Ваша половая роль. Вообразите себя супругом/супругой, другом/подругой или родителем. Вы чувствуете себя о'кей или не о'кей мужчиной/женщиной?

* Вспомните установки Ваших родителей по отношению к Вашей мужественности/женственности? Попытайтесь вспомнить, какие слова они при этом говорили.

* Попытайтесь вспомнить какой-нибудь эпизод из Вашей жизни, в котором имел значение Ваш пол, и попробуйте пережить его заново.

3. ПОТРЕБНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА В КОНТАКТАХ И СТРУКТУРИРОВАНИИ ВРЕМЕНИ

Если ты прикасаешься ко мне тихо и мягко.

Если смотришь на меня и улыбаешься мне,

Если слушаешь, что я иногда говорю,

Перед тем, как творишь сам,

Я вырастаю, действительно вырастаю.

Брэдли (9 лет)

Каждому человеку необходимо общение с людьми и признание с их стороны, каждый нуждается в том, чтобы делать что-нибудь во время, отведенное ему между рождением и смертью. Это и есть биологические и психологические потребности, которые Берн называет "жаждой". Жажду общения и признания можно "утолить" с помощью контактов, которые являются "любым действием, подразумевающим признание присутствия другого" (1). Контакты могут быть действительными физическими прикосновениями или символическими, такими, как взгляд, слово, поза или любое действие, означающее: "Я знаю, что ты здесь". Потребностью людей в контактах часто определяется .то, как они проводят свое время. Они могут проводить минуты, часы или годы, стремясь к получению контактов различными путями, включая психологические игры. Они могут проводить минуты, часы или годы в попытках избегать контактов путем отдаления.

Жажда контактов

Маленькие дети не могут нормально расти без контактов с другими (2). Обычно эта потребность удовлетворяется в каждодневных ухаживаниях родителей при пеленании, кормлении, высаживании на горшок, ласкании и заботе. Все, с чем сталкивается младенец, побуждает его к умственному и физическому росту. Те младенцы, о которых недостаточно заботятся, которыми пренебрегают или которые по каким-либо причинам неконтактны, отстают в умственном и физическом развитии и даже могут погибнуть. Новорожденные дети, лишенные нормальных контактов после рождения, маленькие дети, не имеющие благоприятных условий для развития, и дети, воспитанные по теории, что "поднимать упавшего ребенка -- портить его", могут испытывать недостаток в контактах, подобный серьезным недостаткам в питании. Оба недостатка препятствуют развитию. Среди специалистов по трансакционному анализу существует поговорка: "Если ребенка не гладить, у него высыхает спинной мозг" (3). Документальный фильм "Второй шанс" (4), который кратко излагается ниже, драматично поясняет потребность в контактах.

Иллюстрирующий пример

Когда отец Сюзан оставил ее в большой детской больнице, ей было двадцать два месяца. Однако она весила только пятнадцать фунтов (вес пятимесячного ребенка) , а ее рост был двадцать восемь дюймов (средний рост десятимесячного ребенка). У нее практически отсутствовали моторные навыки, она не могла ползать и не умела не только говорить, но даже лепетать. Если люди приближались к ней, она начинала плакать.

После трех недель, в течение которых никто так и не навестил Сюзан, работник больницы встретился с ее матерью. Как мать, так и отец Сюзан имели образование выше среднего, однако мать пожаловалась: "Дети являются плохим оправданием человеческого существования". Она рассказала, что Сюзан не любила, когда ее брали на руки, и всегда хотела остаться одна. Она сказала, что отчаялась установить контакт с Сюзан, а в отношении заботы о ней призналась: "Я больше не хочу ничего делать".

Исследования Сюзан показали, что никаких физических причин для ее отставания в развитии не было, и ее случай был диагностирован как "синдром материнской депривации".

Одна женщина, добровольно заменившая мать Сюзан, вызвалась заботиться о ней по шесть часов в день, пять дней в неделю. Персонал больницы тоже уделял девочке много внимания, ее брали на руки, баюкали, играли с ней, предоставив ей таким образом избыток физических контактов.

Два месяца спустя, хотя Сюзан еще заметно отставала в развитии, у нее появились хорошо развитые реакции. Она поправилась на шесть фунтов и выросла на пять дюймов. Ее двигательные способности значительно улучшились Она могла ползать и даже ходить, если ее поддерживали, перестала бояться незнакомых. Нежная забота произвела замечательное действие на Сюзан.

По мере роста ребенка его ранняя основная потребность в действительных физических контактах трансформируется и становится потребностью в признании. Улыбка, кивок головы, слово, хмурый взгляд, жест в конце концов заменяют ощущение некоторых контактов. Так же, как и ощущение физического контакта, эти формы признания, как положительные, так и отрицательные, побуждают мозг ребенка воспринимать их и служат подтверждением того обстоятельства, что он находится здесь и что он живое существо.

У некоторых людей ощущение безопасности в очень сильной степени зависит от потребности в признании. Эта потребность может очень остро переживаться везде -- дома, в классе, даже на работе. Один сотрудник лаборатории под предлогом выпить воды каждый час покидал свою отдельную комнату в надежде поболтать с кем-нибудь в холле. После занятий трансакционным анализом руководитель лаборатории ввел в практику заглядывать в лабораторию в свободные минуты для краткой дружеской беседы с этим сотрудником. Походы в холл значительно сократились. Как понял руководитель, каждый, кто работает с людьми, сталкивается с различными потребностями людей в признании. Хорошие руководители -- это, как правило, те, кто умеет контактировать с людьми и оценивать их по достоинству.