Самый сильный враг - это люди, которые побеждают вас, потому что их видение и достижения превосходят ваши.
Именно те удары, которые попадают в самое сердце, ранят сильнее всего. Когда эти люди неуважительно отнеслись к моему отцу, у меня было много причин считать, что отец вырастил сына, который ничего не добился в жизни. Страх, что я никогда не смогу заставить его гордиться собой, разрывал меня на части. Тот человек, который оскорблял моего отца, стал моим врагом не потому, что был слабым. А потому, что он побеждал в жизни, и я видел, что его дети пошли по его стопам. И в глубине души я боялся, что никогда не добьюсь ничего такого, чем бы отец мог гордиться.
Для большинства из нас боль - гораздо более мощный мотиватор, чем удовольствие. Правильный враг побуждает к правильным действиям. Как вы увидите через минуту, я выбрал в качестве следующего врага человека, который побеждал меня, потому что его видение и достижения были выше моих.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ВРАГОВ НЕРАЗУМНО
Джордан Петерсон, автор бестселлеров и канадский профессор, объясняет проблему выбора слабого конкурента. Он сказал: " Допустим, вы выбираете такой уровень конкуренции, при котором вы всегда выигрываете. Это означает лишь то, что вы выбрали неправильный уровень конкуренции". Далее Петерсон рассказал, как нелепо было бы шахматному гроссмейстеру соревноваться только с любителями. (Кстати, для людей, которые не стремятся совершенствоваться, соревнование со слабыми соперниками - идеальный способ удовлетворить свое эго и при этом быстро потерять преимущество). Петерсон также говорил: "Что вы должны делать, так это играть с теми, кто обыгрывает вас настолько, насколько вы можете это терпеть".
Быстрое упражнение на размышление: Поверните время вспять и вернитесь в то время, когда вы испытывали трудности. Однажды вы выходили из офиса в 16:59, и главный продавец (назовем его Гас) сказал вам прямо в лицо: "Похоже, ты считаешь, что пиво вкуснее успеха, неудачник". Вы попытались отмахнуться от него и сделать вид, что не слышали. Тогда, если ваша машина не заводилась или была конфискована, вы могли захотеть убить Гаса.
Когда вы испытываете стыд, будь то из-за неудачи или чьих-то слов, он глубоко ранит вас. Это момент борьбы или бегства. Отвлечься или улучшить себя. Заглушить чувство или погрузиться в него. Осторожное большинство будет играть роль жертвы и рассказывать всем в баре о том, какой Гас придурок. Дерзкие немногие сделают Гаса врагом и отправятся его уничтожать.
Если в тот момент вы решили, что сделаете все возможное, чтобы заставить Гаса съесть свои слова, значит, вы что-то задумали. Если вы вернулись в офис, сделали 150 холодных звонков и ушли в 4:00 утра, огонь был разожжен. Вас переполняли эмоции, и вы выбрали правильного врага.
Если бы вы играли в игру на протяжении всего времени, вам не потребовалось бы много времени, чтобы обойти Гаса и оставить его в пыли. Допустим, вы открыли свою собственную компанию и начали ее уничтожать. И вот однажды, ни с того ни с сего, Гас пометил вас в социальной сети, распространив ложную информацию. Весь ваш гнев, вызванный первоначальным комментарием Гаса, выплеснулся обратно. Вы решили уничтожить Гаса.
Вы выбрали не того врага.
На данном этапе вашей карьеры Гас - это все равно что шахматист-любитель для гроссмейстера Магнуса Карлсена. Он больше не стоит вашего времени. Даже мысли о том, что он враг, будут только тешить ваше самолюбие.
Есть много примеров того, как выбрать неправильного врага. Допустим, у вас был сотрудник, к которому вы относились как к золоту. Вы давали ему все шансы, и даже после того, как он обокрал компанию, вы сделали все возможное, чтобы выплатить ему справедливое выходное пособие. Через несколько дней вы заметили негативный отзыв на Glassdoor, в котором содержались дешевые уколы в ваш адрес.
Если вам приходит в голову мысль уничтожить своего бывшего сотрудника, значит, вы человек. Если же она не выходит у вас из головы, значит, вы выбрали не того врага. Конечно, примите все возможные меры, чтобы смягчить последствия плохого отзыва, но как только вы это сделаете, больше не вспоминайте об этом человеке. Он недостоин быть вашим врагом.
Как только вы добьетесь успеха, люди начнут за вас болеть. Когда я начинал свою компанию и у меня не было денег, все болели за меня. Когда мой бизнес пошел в гору, многие из тех, кто болел за меня, отвернулись от меня. Некоторые из них даже ударили ниже пояса, сказав ложь, которая повредила моей репутации. Такова цена, которую вы платите за успех.
Вы будете получать негативные отзывы в Google и Yelp. Даже если вы не сделаете ничего плохого, люди сообщат о вас в агентство по защите прав потребителей и в Better Business Bureau. Они будут подавать ложные заявления о безработице. Что общего у всех этих людей? Они все существуют в вашем зеркале заднего вида. Это раздражители, которые не заслуживают слова "враг".
Бывший супруг, который постоянно подвергает вас травле, создает проблемы. Вы, вероятно, враг этого человека, и он никогда не прекратит попытки втянуть вас в битву. Не клюйте на эту приманку. Если у вас нет детей от этого человека, избегайте его любой ценой.
Если у вас есть дети, вам будет трудно не втянуться в их драму. Если вы мыслите краткосрочно, у вас может возникнуть соблазн начать войну с бывшим и показать детям, что вы "лучший" родитель. Если же вы мыслите долгосрочно, вы встанете на высокий путь, потешите свое самолюбие и проявите уважение к этому человеку - тем более что за этим постоянно наблюдают ваши дети. Если вы сделаете бывшего супруга своим врагом, это негативно скажется и на вас, и на ваших детях. Делать это публично, как на собственном опыте убедился Канье Уэст, - еще большая ошибка. Независимо от того, правы вы или нет, если пресса узнает о вашем разводе, это только выставит вас в плохом свете и отвлечет внимание от вашего бизнеса.
Выбирайте врагов, которые дают вам энергию, а не отнимают ее.
5 Недостойных врагов
1. Компании, отстающие от вас на рынке
2. Люди, которых вы превзошли в своем бизнесе или на карьерном пути
3. Родственники, которые принижают вас, потому что завидуют вашему успеху
4. Токсичные люди, которые пытаются затевать ссоры и вызывают в вас самые худшие чувства
5. Мелкие мыслители с менталитетом жертвы
ОПРЕДЕЛИТЕ ВСЕХ КОНКУРЕНТОВ И НЕДООЦЕНИТЕ НИ ОДНОГО
Теперь, когда мы знаем, кого выбрать (а кого пропустить) в качестве врагов, давайте перейдем от врагов к конкурентам и построим логический блок. Представьте, если бы компания Coca-Cola считала, что ее единственные конкуренты - это PepsiCo и Keurig Dr Pepper. Это означало бы, что ее руководители мыслят слишком узко. Поскольку Coca-Cola работает в индустрии безалкогольных напитков, ей необходимо рассматривать все угрозы в этом пространстве. Протеиновые напитки, бутилированная вода и энергетические напитки едва ли были частью картины полвека назад. Сейчас эти категории составляют огромную часть рынка.
Угроза может быть идеей. Как бы печально это ни звучало, но образование и профилактика диабета - это угроза для безалкогольных напитков. Кампании, направленные на то, чтобы убрать напитки с высоким содержанием сахара из школ, также являются угрозой. Улучшение качества муниципальной воды в сочетании с маркетинговой кампанией, которая заставит потребителей доверять водопроводной воде, может снизить продажи бутилированной воды. Как видите, угрозы и конкуренция идут рука об руку. Теперь вы видите, как Coca-Cola должна расширить свою конкурентную базу за пределы Pepsi и Dr Pepper?
Перестаньте говорить, что у вас нет конкурентов. Если вы так поступаете, значит, вы не думаете о том, как ваши клиенты решают свои проблемы. Представьте себе, что вы собираетесь быть единственной компанией, у которой есть автобус для вечеринок из Лос-Анджелеса в Лас-Вегас. Во-первых, трудно представить, как это будет устойчиво, а во-вторых, вы также конкурируете с самолетами и автомобилями. Если бы вы определяли конкурентов более широко, то смогли бы придумать, как дифференцировать свои услуги.
Поскольку многие люди не переносят безопасность в аэропорту, задержки рейсов и ограничения на провоз багажа, мы собираемся предложить роскошный автобус с Wi-Fi, телевизорами высокого класса и напитками. Это обойдется дешевле бака бензина и избавит вас от необходимости садиться за руль. Вечеринка начнется с минуты, как вы войдете в автобус, и это будет веселый и экономичный способ добраться до Вегаса со всеми вашими вещами.
Ваша задача - определить болевые точки потребителей, а затем позиционировать себя так, чтобы решить эти болевые точки. С заявлением, подобным тому, что написано выше, вместо того чтобы делать вид, что у вас нет конкурентов, вы разработали стратегию, как их победить.
Элон Маск мыслит гораздо шире, чем просто автобус для вечеринок. Его компания Boring Company уже создала подземную транспортную систему, которая соединяет конференц-центр Лас-Вегаса с казино. В его планах - протянуть ее от Лас-Вегаса до Лос-Анджелеса. Его конкурентами являются авиаперевозки, поэтому ему нужно убедиться, что цена на его услуги соответствует их стоимости. Его конкурентами также являются регулирующие органы и все, кто борется за то, чтобы помешать его строительству. Например, нефтяная промышленность может быть молчаливым конкурентом, который лоббирует против транзитной системы.
Спросите любого ипотечного брокера, что является для него самой большой угрозой. Это не компания по соседству или онлайн-брокеры. Это растущие процентные ставки. То же самое можно сказать и о домостроителях, хотя у них есть и другая угроза - проблемы с цепочкой поставок. Если, например, компания-домостроитель сможет рационализировать свою цепочку поставок, используя местных поставщиков, она устранит угрозу и получит преимущество перед своими конкурентами.