В любом городе среди людей живут хтонические существа. Они скрывают чудовищный облик под маской человеческого, общаются с мелкими духами, ловят когтями эмоции — и работают в агентстве «Хтонь в пальто». Хотите напугать друзей? Требуется няня для ершистого подростка? Не с кем выпить чаю? Вы обратились по адресу!

Когда бариста находит в кофейне визитку агентства, перед ней особенно остро встает выбор, преследующий ее всю жизнь: продолжить притворяться, что у мира есть только человеческая сторона, или наконец признать, что хтони существуют?