Тем не менее эксплуатационные и сервисные фирмы берут свое благодаря оперативности и более высокому качеству выполнения ремонтно-профилактических работ. Например, в типовом контракте с эксплуатационной фирмой оговаривается требование принятия мер по отказам и неисправностям вычислительной техники в течение не более чем четырех часов, а при необеспечении ремонта на месте - замена отказавшего блока или устройства /клавиатуры, ЗУ на магнитных дисках и т.п./ с его эвакуацией для ремонта в специальных мастерских.

Практика эксплуатационного обслуживания показывает, что наиболее ненадежными являются не сами ЭВМ, а периферийная аппаратура, имеющая движущиеся части и компоненты. Так, чаще всего выходят из строя печатающие аппараты, причем 20 проц. отказов происходит из-за неумелого или небрежного обращения, в том числе из-за проливания кофе на клавиатуры. Наряду с этим отмечается устойчивая тенденция повышения надежности работы вычислительной техники. Например, хотя расходы на ее эксплуатационное обслуживание возрастают ежегодно на 10 проц., это ниже роста общих расходов на компьютерный сервис.

Фирма "АТМ" составила и непрерывно ведет специальную таблицу со статистическими данными о надежности вычислительной техники разных поставщиков. Эта таблица используется в частном порядке для консультаций, в том числе фирме "Бритойл", которая в результате прекратила закупки одного из графических видеоиндикаторов в силу его низкой отказоустойчивости.

- Фирма "Харуэлл компьютер пауэр" разработала комплект машинных программ "Статус IQ" для оперативного поиска и вывода информации из базовых массивов данных.

В отличие от существующих средств аналогичного назначения вместо ключевых слов в новых программах поиск производится путем постановки вопросов на обычном английском языке. Так, в вопросе "Какие стандарты по выхлопным газам распространяются на контроль загрязнения среды, создаваемого автотранспортом на шоссе "М6"?, выделяются такие отправные понятия, как "стандарты на выхлопные газы", "контроль", "загрязнение среды" и "автотранспорт", с помощью которых в базовом массиве ищется относящаяся к делу информация. Вывод последней осуществляется в порядке наиболее вероятного правдоподобия.

"The Financial Times" /Англия/, 26 января 1989 г.

ВЛИЯНИЕ КОФЕ НА ПРЕДОХРАНЕНИЕ ОТ БЕРЕМЕННОСТИ

По сообщению агентства Рейтер из Лондона от 29 июня, в английском медицинском журнале "Ланцет" 28 июня была опубликована статья американских ученых о влиянии потребления кофе на женщин: женщины, выпивавшие по четыре и больше чашек кофе, реже беременели, чем те, кто не употреблял этого напитка.

Собрав статистику по потреблению кофе среди 3010 женщин, недавно ставших матерями, ученые Гарвардского университета установили, что большое потребление кофе обеспечивает 80-процентную вероятность предохранения от беременности в течение года. Срок предохранения был наибольшим для 129 женщин, выпивающих четыре и более чашек кофе в день. Это открытие было сделано при изучении вопроса, предохраняет ли кофеин от беременности, препятствуя овуляции или внедряясь в стенки матки.

Reuter, London, 29.06.90

Этот противоречивый кофе

Как часто, покупая кофе известной фирмы, мы содрогаемся от незнакомого аромата и жуткого вкуса. А ведь подделку при тщательном рассмотрении можно легко распознать.

Возьмем знаменитый "Nescafe". Как правило, растворимый кофе этой марки имеет жестяную крышку с гравировкой "Nestle", которая герметично закрывает банку после удаления фольги. Наиболее популярный поддельный экземпляр в большинстве случаев обладает несуразной пластмассовой крышкой, бумажной этикеткой и отметкой "Изготовлено в США" (что, согласитесь. далековато от Швейцарии).

То же можно отнести и к кофе "Jаcobs". Истинный ценитель наверняка знает, что растворимый оригинал содержится исключительно в стеклянных банках, а молотый (зерновой) в вакуумной упаковке со штрих-кодом и надписью "Произведен в Германии". двойник обычно распространяется в жестяных банках с пластмассовой крышкой и с ссылкой на США.

Впрочем, любой поддельный кофе , независимо от марки , под которую он "косит", имеет ряд примечательных особенностей, по которым его можно легко вычислить. Вопервых, это слишком низкая цена для кофе данной марки. Согласитесь, хороший кофе стоит хороших денег

Во-вторых, это дешевые пластмассовые банки, иногда даже прозрачные. Уж чего-чего, а этого уважающие себя фирмы никогда не допускают.

В-третьих, это бумажные этикетки на жестяной банке (у известных фирм маркировка располагается прямо на жести).

Стоит заметить, что краски на упаковке бывают крайне размыты и неясны. Так что прочесть что-либо бывает просто невозможно. Это лишний раз подтверждает, что продукция явно подделана.

Далее следуют менее заметные признаки обмана:

- указанная страна-производител ь ч асто не со впадает с дан - ными на этикетке и с первыми тремя цифрами штрих-кода (в случае, когда продукция произволе на дочери им предприятием, это также указывается на этикетке);

- полное отсутствие штрих-кода (это, надо сказать, просто-таки наглость)

- до смешного искаженное название марки

- странный стиль упаковки, не свойственный данной марке ранее и др.

В заключение хотелось бы привести правильное название наиболее известных марок, получивших соответствующий сертификат качества:

"Моссоnа" (Голландия), "Tchibo" (Германия), "Elite Classic" (Израиль), "Jacobs" (Германия), "Nescafe" (Швейцария), "Folgers (США), "Maxwell House" (США), "Cafe Pole" (Бразилия).

Помните, поддельный кофе опасен для вашего здоровья!