Фидбэк. Получите обратную связь! 12+
Писатели:
Манн Игорь Борисович
,Золина Елена
Жанр:
Корпоративная культура
Страниц:
87
Символов:
271378
ID: 320149
Язык книги:
Русский
Оригинальный язык книги:
Русский
Книга закончена
Год печати: 2015
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Город печати: Москва
Создана
4 мая 2019 06:20
Редактировалась
4 мая 2019 06:21
Опубликована
4 мая 2019 06:21
Нет доступа к чтению
Нет доступа к скачиванию
Ваша оценка книги:
Ваш статус прочтения
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Ни одного комментария не найдено