Если бы он жестко уперся, снег его быстро сломал бы. А он сгибается, и снег по нему скатывается…

НЕ ТЕРЯЙТЕ СЕБЯ

Если вы все-таки допустили стратегическую ошибку, не расстраивайтесь. Попробуйте успокоиться и проанализировать ваши действия. Нужно попытаться вспомнить каждый сделанный шаг, и тогда вы наверняка поймете, что было причиной вашего поражения.

В начале 90-х годов одна компания начала свой бизнес с компьютеров. Одновременно они решили издавать специальные методички, в которых говорилось о том, как работать с компьютером. Тогда такой литературы не было. Запланировано было напечатать 150 000 экземпляров. Заказали тираж издательству, а оно не смогло выполнить заказ. И вот пришлось ребятам возиться самим: осваивать компьютерную верстку, технологию напечатания книги, как делать обложки. Наконец они худо-бедно нашли типографию, где им все это распечатали. Когда всеуже было готово, оказалось, что книги не продаются. Предприниматели поняли, что у них еще проблема со сбытом. Как на беду, в это время у них случился пожар. Все компьютеры сгорели, а большая часть книг уцелела. Тогда они поняли, что это знак сверху: надо переходить на книги. Но "обгоревшие "методички было жалко выбрасывать, и они стали их обрезать, подкрашивать. Молодые бизнесмены шутили по поводу запаха этих книг: "Так это как раз свежие книги, только-только "испекли " ". В конце концов "роковой" тираж был продан. Через год компьютерный бизнес завалился, и они полностью перешли на издательское дело. Теперь их фирма — одно из мощнейших издательств в России.

Во время августовского кризиса 1998 года именно растерянность стала причиной разорения многих. Люди были напуганы. Если все государство обанкротилось, что делать простым гражданам?

Но нашлись люди, которые, используя колебание валют, покупали рубли, меняли их на доллары и, в конце концов, разбогатели.

Один бизнесмен, посещавший мои тренинги, как-то раз признался, что он начал процветать только тогда, когда дважды разорился и в третий раз начал все с нуля. Он стал анализировать свои ошибки и действия. Выработал для себя план. После какого-нибудь неудачного действия он всегда обдумывал его. Пытался понаблюдать за собой как бы со стороны, найти и выявить суть, ядро неудачи.

Как только предприниматель осознавал, в чем заключался неуспех, он старался понять его причину. Например, до того как разразился кризис, он занимался торговлей скоропортящимися продуктами: мясом, молоком, рыбой. Как и другие предприниматели, он до отказа взвинтил цены на свой товар. Надеялся, что спрос на необходимые продукты не снизится. А в результате потерпел убытки: продать удалось немного, большая же часть продуктов испортилась на складе. Хотя потери были огромными, бизнесмен не растерялся. Он тщательно обдумал свои шаги и пришел к выводу, что не стоило так поднимать цены на свою продукцию. После этого он внес необходимые изменения в стратегию и снизил цену на следующую партию продукции. Но снова потерпел поражение, так как неправильно распорядился вырученными средствами. Он начал "обдумывание " с самого начала. Исправил еще несколько ошибок и в конце концов сумел приспособиться к изменившимся обстоятельствам. Главное — не теряться. Думать, пробовать, опять думать. Итак, пока все не получится как надо.

Владимир С., бизнесмен:

Я уже десять лет занимаюсь продажей строительных материалов. И пока только раз мне не повезло. Два года назад на главном складе из-за неисправной розетки произошел пожар. Сгорел товар, рассчитанный на полгода. Фирма понесла колоссальные убытки и была на грани банкротства. За мной охотились кредиторы, у подъезда дежурили машины с братвой. Что произошло, то произошло. В моем положении нельзя было расслабляться, распускать сопли. И я начал действовать. Взял еще кредит. Купил крупную партию стройматериалов, быстро ее реализовал. Часть полученных денег отдал в рост, часть выплатил самым нетерпеливым кредиторам, на оставшуюся сумму купил еще товара. Потом быстро оформил договор со строительной фирмой. Я ощущал себя автоматом, действовал четко и размеренно. Спешить было нельзя, медлить — и подавно. Скорая добился значительных успехов: отдал долги и накопил денег на дальнейшее развитие дела. Я теперь все это вспоминаю и думаю: "Эх, если бы не давили на меня так, ни за что бы не выкрутился ".

Что вам мешает выработать эластичную стратегию поведения:

отсутствие наблюдательности;

стереотипность действий;

нежелание что-либо менять?

Лавирование и эластичность еще не означают, что вам придется чересчур сильно отклоняться от намеченного направления.

Активность внешняя, поведенческая должна вытекать из активности внутренней: все ваши мысли и эмоции должны быть подчинены достижению поставленной цели.

ГЛАВА 7. Ошибки — ступеньки лестницы успеха

Я буду платить в два раза больше тем людям, которые будут совершать больше ошибок. Президент IBM Луис Герстнер

Нельзя приготовить еду без костра. Нельзя развести костер, не наломав дров. Именно эти дрова будут пищей для огня. Поэтому совершенно невозможно на пути к успеху совсем не совершать ошибок.

НЕ ОШИБКА, А ПОПЫТКА

Почему у многих бизнес не приносит дохода, да и вообще жизнь не получается? Потому что они боятся оступиться. И зря боятся. Человека пугают не трудности роста, а рост трудностей! Каждый человек желает быть совершенным. Поэтому он хочет делать как можно меньше ошибок. Ему невдомек, что все как раз наоборот. Когда-то давно кто-то сказал, что мудрый, якобы, никогда не делает ошибок, умный учится на ошибках других, глупый — на своих. На самом деле, все наоборот.

В пении педагоги делают упор на том, чтобы ученик умел, прежде всего, анализировать свои ошибки и успехи. Он повторяет одну мелодию "по-другому" до тех пор, пока не найдет нужную интонацию, нюанс, штрих, пока не споет так, как нужно. Когда мелодия "получилась", учитель просит описать, что ощущал ученик при этом по сравнению с неудачными попытками. В дальнейшем задача ученика — вспомнить ощущение удачного исполнения и повторить его. Талантливый педагог учит не петь, а анализировать. Он должен создать у своего ученика привычку соблюдать одну и ту же плодотворную последовательность: пение — наблюдение, анализ, воспоминание ощущений, пение — имитация себя, своего воспоминания. Главное звено в этой цепи — анализ, без него начинающий певец никогда не сможет воспроизвести удачное исполнение. Человек так создан, что он учится только на собственных ошибках.

Через ошибки мы получаем опыт, который можно анализировать, разбирать и в дальнейшем использовать. Чем больше мы совершаем ошибок, как это ни парадоксально звучит, тем лучше.

Один мой друг как-то сказал мне: "Если ты мало совершаешь ошибок, значит, ты не рискуешь и не движешься вперед". Дело — в количестве ошибок. С каждой новой ошибкой увеличивается ваш шанс принять правильное решение.

Борис, 21 год, получает высшее техническое образование:

У нас в районе только одна фирма обеспечивает доступ в Интернет. У нее очень высокие цены и низкое качество услуг. Мы с ребятами решили создать фирму-провайдера, которая будет и дешевле, и лучше. Сначала мы рассчитывали сделать что-то вроде кооператива. На собранные начальные взносы предполагалось, проложить сеть кабелей. Все было рассчитано до копейки. Ребята очень оперативно развесили объявления с моим телефоном. На следующий день мне позвонили из местного Отдела по борьбе с экономической преступностью. Мне стали угрожать уголовным наказанием и зверскими штрафами. При этом никаких объяснений, в чем я виноват, не было дано. Еще через день нас с ребятами вызвала "на очную ставку" местная Интернет-фирма. Благо, я проконсультировался заранее со знакомой матери — юристом по профессии. Она посоветовала, что делать дальше. Чтобы начать какое-то дело, нужно обязательно оформить лицензию, чего мы и не сделали (собирались решить этот вопрос позже). Создать свое дело нам пока не удалось. В первый раз мы обожглись, но теперь знаем, как правильно начинать свой бизнес.