Однажды меня пригласила на консультацию компания, чей генеральный директор как раз представлял собой тип человека, который часто ошибается, но зато всегда прав. Иными словами, он был весьма самонадеян и часто попадал впросак. В целом директор оказался довольно приятным человеком, но его губила одна черта — он безапелляционно отклонял все мнения и предложения коллег. Он был уверен, что действительности соответствуют только его взгляды — собственно, он не видел различий между этими понятиями. Однажды два вице–президента компании пытались донести до директорского сознания, что его подход к решению некоей маркетинговой проблемы не будет работать. На что он просто сказал: «А я считаю, что будет». Даже когда цифры и факты убедительно свидетельствовали против него, он не мог допустить, что его взгляды могут быть ошибочными. Но они были. К чему же привело это упорство, достойное лучшего применения? Из компании стали уходить талантливые люди, так как они не имели возможности проявить свой потенциал и испытывали разочарование. Компания терпела урон. Причина всех неблагополучий была одна: генеральный директор не мог допустить, что его восприятие реальности не всегда абсолютно.

Следуйте за нами, и мы поможем вам осознать, что вы не столь безнадежны, как этот директор.

Как разум искажает реальное восприятие ответственности

Мы хотели бы показать, как разум может исказить действительность в тех сферах, которые касаются принятия ответственности. Мы поговорим о некоторых установках и привычках, которые многим из вас покажутся знакомыми. Если вы обнаружите нечто родное, то поразмыслите, как и когда оно у вас проявляется, и к чему эти проявления приводят.

Ложная установка № 1: «Я уже все перепробовал, и все напрасно»

Когда человек пасует перед целью, которая, как он думает, практически недостижима, или перед тяжелой и сложной проблемой, которую ему приходится решать, то очень часто он занимает позицию «все напрасно». Вернее сказать, человек считает, что он уже перепробовал все возможные подходы, и все оказалось тщетным. Его разум убежден, что все возможности для изменений, решений, достижений и улучшений исчерпаны. Соглашаясь с доводами разума, человек обреченно смиряется с существующим положением дел — все тщетно, напрасно, зря: надежды на лучшую жизнь нет.

Честно говоря, в жизни действительно встречаются такие ситуации, когда невозможно ничего сделать.

В некотором смысле это касается нашего прошлого — мы не можем его изменить. Умер близкий человек — он ушел от нас навсегда. Если вас уволили, то вряд ли вы вернетесь на эту работу. Когда ваш муж говорит оскорбительные слова, их нельзя вычеркнуть из памяти. Человечество еще не изобрело машину, которая позволяла бы перемотать кадры жизни назад и вновь прожить их, уже по–другому. Чтобы принять неизбежность событий, которые уже произошли, нужно научиться оплакивать потери и примиряться с реальностью.

Но сейчас мы говорим о другом. Ложные установки разума, которые ведут к решению оставить всякую надежду и сложить руки, — явление из иной области. Мысли о том, что все тщетно, лишают человека сил и желания что–то предпринимать там, где еще очень многое можно сделать.

К нам на радио постоянно звонят люди, которые говорят именно эти слова: «Я уже все перепробовал, чтобы решить эту проблему, и все напрасно». Эти речи касаются чего угодно: и семейных отношений, и трудного ребенка, и похудения. Проблемы могут быть совершенно разными, а вот подход к ним одинаков. Когда я слышу подобные утверждения, я обычно задаю два вопроса.

Во–первых, что значит «все»? Как правило, собеседник в ответ выпаливает скромный список своих попыток, которые никак не исчерпывают разнообразные возможности улучшения ситуации. Допустим, у вас есть проблема — ваш муж не способен справляться со своим гневом и взрывается по любому поводу. Что вы могли бы предпринять? Перечисляю:

• поговорить с ним;

• рассказать ему конкретно, как его гнев сказывается на вас;

• спросить, как он сам видит эту проблему;

• попросить поделиться мыслями, в чем именно он усматривает вашу вину;

• изменить присущие вам схемы поведения, которые вносят напряженность;

• прояснить собственные взгляды и возможные ложные установки относительно праведного и неправедного гнева;

• четко объяснить мужу, какие проявления его гнева вы не намерены терпеть;

• сказать ему, что вы от него хотите (а не только о том, чего не хотите);

• предпринять шаги для углубления супружеской близости и доверия;

• вместе молиться об этой проблеме;

• выяснить, что Библия говорит о гневе;

• помочь мужу узнать, что за его яростью, возможно, стоят невыраженные чувства — горе и печаль;

• обратиться за помощью к другим людям;

• начать посещать группу поддержки;

• проконсультироваться с психологом;

• предупредить мужа о грядущих последствиях его поведения;

• претворить предупреждения в жизнь;

• принять более строгие меры, если муж распоясывается еще больше;

• поощрять проявления более спокойного поведения мужа.

Этот список может быть продолжен. Если вы говорите, что перепробовали все возможное, спросите себя — а действительно ли это «все»?

Потом я задаю своему невидимому собеседнику второй вопрос — что он имеет в виду под словом «перепробовал». Я пытаюсь понять, какое значение человек вкладывает в это слово. Например, сколько раз вы говорили мужу, чтобы он бросил пить? Были ли ваши слова достаточно убедительными, а отношение — серьезным?

Часто выясняется, что слово «перепробовать» означает: «Ну, я пыталась два–три раза. Но, вы знаете, я совсем не сильна в споре, да и муж не обратил на мои слова ни малейшего внимания. И я подумала, что все эти разговоры, наверное, бесполезны». Такой подход совсем не учитывает, что для изменения собственного поведения человеку нужно приложить очень большие усилия. А для того, чтобы донести до него мысль о необходимости изменений, как правило, необходимо потратить немало времени и душевных сил. Нередко для того, чтобы партнер осознал твердость вашей позиции, требуется многократное повторение одних и тех же действий.

Что еще поддерживает мышление в ключе «все напрасно»? Кто–то боится провала, кто–то неуверен в себе или просто до предела измотан. Или человек может считать себя несостоятельным и автоматически переносить этот взгляд на свою способность влиять на изменения. Уловили нечто знакомое? Если что–то из сказанного — про вас, то постарайтесь понять, что заставляет вас так думать. Вы вполне можете противостоять этой ложной установке.

Ложная установка № 2: «Я не могу»

Такая установка работает в противовес осознанию собственной силы — «я могу». Люди чувствуют себя неспособными что–либо предпринять для улучшения своего положения или достижения цели. Их души переполняет ощущение беспомощности. Установка «Я не могу» наглухо захлопывает двери для всех вариантов, для всякой надежды и для любых перемен. Здесь нет места даже просьбе о помощи — зачем просить, если понятно, что ничего сделать нельзя.

Мы хотим подчеркнуть, что в жизни любого человека существует множество вещей, которые он действительно «не может». Большинство из нас не может играть в футбол в команде высшей лиги. Мало кто может стать профессором Гарварда или занять пост президента хотя бы маленькой страны. И, тем не менее, всегда находятся те единицы, которые берутся за штурм даже таких вершин. Если разобраться, то обнаружится, что в жизни каждого из нас найдется намного больше такого, что мы можем, чем невозможного. Однако есть немало людей, для которых ход жизни определяется именно лозунгом: «Я не могу».

Вот примеры некоторых «немощей», которые побеждают другие доводы. Я не могу: