Идет второй час тестирования. Скоро конец. Под пальмой — реликвией в этой комнате — наступательно-оборонительные манеры военного постепенно перешли в оборонительно-наступательные. Девочка-крепыш наконец-таки забыла о своих джинсах.
«Вам предлагается ряд чисел, построенный с соблюдением определенной закономерности. Раскрыв эту закономерность, напишите вместо вопросительного знака в конце ряда нужное число».
«2 — 4 — 6 — 8 — 10 — 12 — 14 — ?»
«9 — 7 —-10 — 8 — 11 — 9 — 12 — »
«16 — 7 — 21 — 13 — 39 — 32 — 96 — ?»
Когда после тестирования идешь по улице, все кажется обычным и необычным одновременно. Вот спешат прохожие. У каждого своя профессия. А может быть, эти профессии случайные попутчики?
Дворник, подметающий тротуар. Здесь тоже нужны способности? Конечно. Острая потребность в чистоте, любовь к порядку, хватка и немножко эстетизма. Разве не так?
За углом школа «с преподаванием ряда предметов на французском языке». Кто должен учиться в этой школе? Вообще-то иностранные языки нужны всем. А если требуются именно лингвисты? Тогда получается: одни «способны» учиться в математической школе, другие — в языковой, а «неспособные» пусть учатся в обыкновенной. Хорошо ли это? Хорошо для тех, кто нашел свой талант. Плохо, кто остался обыкновенным и якобы неталантливым.
В самом неудобном месте булочной, где на высоте груди стоят контрольные весы, красуется надпись: «Уголок профориентации». Ниже объявление: «Юноши и девушки! Поступайте к нам, в дружную семью работников торговли...» И дальше: «Драмкружок, кружок по фото». Где же профориентация? Ведь нужен выбор, нужно сравнение.
Через квартал «...училище имени... (вуз)». Идут приемные экзамены. Плакат «Добро пожаловать!». Кому? Кто твердо знает закон Ома, помнит, когда родился Наполеон, или сумеет изобразить нечто творческое перед столом экзаменационной комиссии? А комиссия — способна ли она поверить тому, что записано в аттестате зрелости, отличить случайное знание от систематического, умение от знания, оригинальное от банального? Созерцание видимого плаката и невидимой баррикады, у которой должны складывать головы незадачливые абитуриенты, рождает в фантазии диалог:
— Я хочу учиться у вас!
- Как, у нас? Великолепно. Есть ли документ, свидетельствующий о ваших знаниях? Давайте его сюда и через неделю выходите на учебу. Только вот уверены ли мы с вами, что консервная промышленность (а не кинорежиссура) — это ваша стихия? И еще: нас не устраивает эта тройка в аттестате, придется записать вас на вечерний подготовительный курс, чтобы заштопать дырки в знаниях, по крайней мере, те, что на виду.
На стене, как бы специально, щит бюро трудоустройства. Объявления: нужны... нужны... нужны... «Лица, окончившие школу на «четыре» и «пять», принимаются без экзаменов»; «Принимается без экзаменов молодежь из Москвы и пригорода с образованием восемь классов»; «Иногородние обеспечиваются общежитием». «Все учащиеся обеспечиваются питанием, форменной одеждой, льготными проездными билетами на городской транспорт»; «Работают кружки художественной самодеятельности, вокально-инструментальный ансамбль»; «Действуют кружки художественной самодеятельности и технического творчества, спортивные секции»; «Срок обучения засчитывается в трудовой стаж»; «За работы, выполненные в процессе производственного обучения, получают денежное вознаграждение»; «Окончившие получают удостоверение мастера, дающее право занимать должность начальника участка»; «После окончания учебы обеспечиваются жилплощадью, пропиской и работой в Москве».
Тестоводы, револьверщики, карусельщики, начальники колонн, крутильщицы, гребнечесальщицы, мотальщицы-тростильщицы... «Если вас не устраивают эти профессии, все равно обратитесь в отдел кадров: на нашем предприятии трудятся представители 81 специальности». Но что может посоветовать кадровик: как из 81 выбрать одну? Он (кадровик) что — психолог, специалист по профориентации?
И кто вообще должен заниматься этим важным делом? Только ли психолог, который кое-что может сказать о личности и ничего не знает о профессии крутильщицы-мотальщицы?
Эта новая область называется «профессиональный клиринг». Здесь встречаются множество наук. Психология: потому что работник — человек. Социология: все работники и все профессии — социальное явление. Медицина: между высокой трудоспособностью и полной нетрудоспособностью — дистанция огромного размера, и важное здесь могут сказать медики. Документалистика: данные о каждом работнике и каждой профессии фиксируются в документах, которые затем подвергаются обработке. Математика: обработка данных ведется с помощью математических методов. Одним словом, кибернетика: клиринговые системы — это большие системы, которыми нужно управлять.
Клиринг — профессия гуманитарно-естественно-техническая. Границы ее открытые. Здесь годится любой диплом, но лучше по одной из перечисленных специальностей. Никто не может похвастаться тем, что знает больше других, каждый должен чему-то учиться и с кем-то кооперироваться, каждый должен учить других.
Клиринг — как составлять пары. Профессиональный клиринг — как оптимально соотнести всех работников со всеми рабочими местами. Это не «профессиональная пригодность», «подбор и расстановка кадров» — ведь кадры не фигуры, которые нужно на чем-то расставлять. Это не раздумье «куда бы пойти учиться». Каждый работник нуждается в рабочем месте, которое подходит ему больше всего. Каждый администратор нуждается в работнике, который наиболее достоин занимать данное место. И никаких поблажек ни одной, ни другой стороне. Чтобы зарыть свой талант, нужно сначала его отрыть. Так на земле способностей человека закладывается фундамент его знаний, на фундаменте строится здание навыков и подводится под крышу убеждений. Пустующий строительный участок — неиспользуемые ресурсы. Дом без фундамента устоит разве что на голой скале волюнтаризма. А можно ли жить в доме без крыши, об этом и не стоит говорить.
Что мешает сейчас строить «дома»? Не только межведомственность, когда все нуждаются в готовых разработках, но никто не хочет ими заниматься. В основном общая моральная неподготовленность. Точнее, два предрассудка.
Первый предрассудок: желание всех людей уравнять, принцип социального равенства распространить на равенство психологическое, интеллектуальное. Если следовать этому принципу, то из любого человека можно сделать кого угодно: врача, учителя, инженера; а если постараться — математика, музыканта. И что тогда получится.
Возрастут затраты на обучение. Расплодятся «серые» работники, ничем не проявляющие себя. Появится много несчастных, и с ростом общественного самосознания их число будет непрерывно расти. А несчастье заключается в том, что работнику жалко выбрасывать на ветер каждый день восемь часов своего рабочего времени; сознание же, что он получает при этом зарплату и приносит общественную пользу, не очень его удовлетворяет.
Что же, скажите, ему еще нужно? То, что все давно повторяют: труд должен быть потребностью, счастьем. Что такое счастливый труд? Максимально соответствующий способностям человека.
Способности, как мы уже знаем, за редким исключением, не раскрываются сами собой. Их надо уметь распознавать, раскрывать и развивать. В глобальном масштабе никто это делать пока не умеет. И вот приходится признать тот печальный факт, что подавляющее число людей уходит в могилу, так и не раскрыв своих талантов.
Второй предрассудок: традиционное желание делить всех на «плохих» и «хороших». В административной практике принято на работников писать характеристики. Как известно, они не пишутся по научным рекомендациям, часто бывают неинформативны, изобилуют штампами, проявляют неискренность. (Если характеристика безудержно хвалит, никто это не принимает за чистую монету, если не хвалит и не ругает, это уже подозрительно.) Но в чем дружны все характеристики: прямо или косвенно они утверждают: «хороший» работник или «плохой», и ставят знак равенства: плохой работник — значит, плохой человек. Однако люди не делятся на плохих и хороших. Все они обыкновенные, но очень разные. И это разное нужно уметь видеть, уметь уважать и этим разным уметь административно пользоваться.