1. ПОЛЬЗА И ВРЕД СОМНЕНИЙ
О пользе сомнений сказано много. Действительно, человек всегда и неизменно уверенный в своей правоте более, чем кто-либо, способен совершать ошибки. Сомнение заставляет еще и еще раз изучить все возможные нюансы, прежде чем приступить к какому-либо делу, и именно благодаря этому выполнить его наиболее эффективно. Но иногда возникают ситуации, когда решение нужно принимать немедленно, и здесь сомнение смерти подобно. Нет ничего хуже, чем в ответственный момент растеряться и поддаться сомнению.
Для того чтобы вылечить больного, необходимо найти причину его болезни. Чтобы побороть сомнения, нужно уметь четко обозначать для себя их причины. Таких причин бесчисленное множество, и в каждой конкретной ситуации они свои. Сомнение может быть обусловлено объективными внешними факторами (неопределенность) либо субъективными внутренними (тип личности и характер). Поэтому очень важно точно установить, чем же вызвано сомнение в данном конкретном случае, и работать с причиной.
НА ПЕРЕПУТЬЕ
De omnibus dubitandum (лат.) – подвергай все сомнению.
Иногда сомнения возникают, когда для решения одной проблемы существует множество вариантов и все они приблизительно одинаковы по эффективности. У каждого из вариантов есть свои незначительные недостатки, которых нет у остальных, и свои достоинства, тоже не слишком выдающиеся. Оценивая относительную привлекательность каждого, очень легко запутаться и в результате не прийти ни к чему.
Нужно понять, что выбор в любом случае делать придется. Даже «немного подождать, чтобы стало понятно, куда правильнее вложить деньги» – это тоже решение, которое повлечет за собой определенные последствия.
Например, окончив школу, все мы встанем перед выбором – что делать дальше. Продолжать ли учебу и где именно, устраиваться на работу, либо совмещать и то и другое. Вариантов – масса, а жизненного опыта нет, личность не сформирована и сам человек зачастую не может внятно ответить, к чему он наиболее склонен. В результате совершается необдуманный выбор, и долгие годы затем приходится пожинать его плоды, зани-маясь нелюбимым делом.
Подобная ситуация не исключена и в бизнесе, например при определении альтернативы финансовых вложений. Если предприятие работает успешно, у него появляются свободные денежные средства, а они, как известно, должны работать. И предприниматель оказывается перед дилеммой – решиться на покупку ценных бумаг, обеспечивающих хотя и небольшой, но стабильный доход, или открыть новый филиал фирмы, что обеспечит более высокую доходность, но уже очень рискованно.
Кстати, проблема финансовых вложений актуальна не только в деловой сфере. Сколько людей оказались ни с чем, понадеявшись на финансовые пирамиды, отдав им все личные сбережения и не сумев вовремя усомниться. Что же предпринять в подобных ситуациях, чтобы побороть свои сомнения и выйти на решение наиболее эффективное, с минимальным количеством негативных последствий?
ВЫБОР ПУТИ
Для того чтобы из массы вариантов выбрать один, необходимо в первую очередь подойти к оценке наиболее рационально. Полезно иметь четкие и, по возможности, измеримые критерии, согласно которым будут оцениваться достоинства и недостатки того или иного варианта. В решениях, связанных с бизнесом, добиться этого не так уж и сложно, поскольку в этой сфере существуют показатели прибыльности и рентабельности, достаточно четко определяющие эффективность решений.
Как сделать правильный выбор?
1. Установить критерии оценки вариантов.
2. Оценить достоинства и недостатки каждого варианта.
3. Сравнить их между собой.
В решениях, связанных с определением жизненного пути, либо с иными возможностями, которые зависят от характеристик личности, найти измеримые критерии сложнее, но тем не менее попытаться нужно. Попробуйте вспомнить, какие занятия или игры в детстве доставляли вам наибольшее удовольствие, что вам было особенно по душе. Полезно вспомнить и те моменты, которые вас раздражали, поскольку определиться с негативными влияниями не менее важно, чем с позитивными. Уяснив для себя, что вызывало интерес, и поняв, какие ситуации скорее всего приведут к разочарованию, вы легко выявите наиболее предпочтительные пути своего дальнейшего развития и откажетесь от заведомо бесперспективных.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
Сомнения возникают и тогда, когда человек попадает в ситуацию неопределенности. Например, меняет место работы и переходит в новый, незнакомый коллектив, либо впервые устраивается на работу по окончании учебы. Непривычная обстановка, незнакомое окружение порождают неуверенность, и человек начинает сомневаться даже в собственном профессионализме и решениях, которые он раньше однозначно считал правильными.
Самый эффективный способ избавиться от сомнений в таких случаях – поменьше думать о себе и внимательнее присмотреться к другим. Проявив в новом коллективе общительность, и открытость, вы сократите период адаптации, и вас очень скоро привыкнут считать «своим». Кроме того, интересуясь всем, что происходит вокруг, вы также довольно быстро ознакомитесь с текущей обстановкой на предприятии в целом, и к вам придет желанное ощущение внутренней уверенности и душевного комфорта.
От неопределенности нужно быстро избавляться, так как в этой ситуации принимать решения практически невозможно. Обратите внимание на то, что многие работодатели! оценивают новых сотрудников по тому, насколько быстро они адаптируются на новом месте.
В бизнесе примером ситуации с высокой степенью неопределенности может быть открытие филиала за рубежом. Новая страна со своими традициями, законами и неписаными правилами ведения дел заставляет сомневаться в резонности практически любого решения, которое приходится принимать. Не секрет, что действия, которые в одних странах считаются очевидными и естественными, в других являются чуть ли не преступными. Способы преодоления нерешительности в этом случае аналогичны вышеописанным, но, разумеется, для того чтобы более уверенно ориентироваться в новой стране, необходимо изучить гораздо больший объем информации, чем приходя в новый коллектив.
ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ
Всесторонняя информированность позволяет избежать многих сомнений, но иногда проблема в том и заключается, что информации нет. Выходя на рынок с абсолютной новинкой, т. е. с товаром, которого до сих пор не было, вы не можете предсказать, как отреагируют на него покупатели и каков будет спрос. Именно поэтому большинство производителей предпочитают не рисковать и вместо стопроцентных новинок выпускают усовершенствованные модификации. Разработка нового продукта требует финансовых вложений и соответствующей производственной базы, и если в результате товар не станут покупать, то это обернется для фирмы ощутимыми потерями.
Самый надежный способ получить отсутствующую информацию – создать прецедент для ее появления. Другими словами, чтобы понять, например, как сделать вечный двигатель, нужно попытаться его сделать.
В таких случаях может помочь специальное исследование. Если речь идет о выходе на рынок с новым продуктом, составляются опросные листы, которые раздаются или рассылаются потенциальным потребителям для выяснения их мнения и определения, насколько склонны они приобретать незнакомый товар. Этот принцип применим и во многих других сферах. Несмотря на то, что получение информации, которой еще нигде нет, требует затрат времени и средств, как правило, это окупается высоким уровнем уверенности в результатах и снижением риска потерь.