Изменить стиль страницы

Переход со стр. XXXII

Вы ответили: в определенных условиях авторитарный стиль в руководстве творческим коллективом допустим.

Мы согласны с вами. Однако при этом руководитель должен знать, какие методы и формы преимущественно используются в каждом стиле руководства и при каких условиях можно применять тот или иной стиль. В табл. I дана обобщенная характеристика каждого из стилей руководства.

Таблица I. Характеристика стилей руководства

Организационное поведение: Практикум i_112.png

Переверните страницу.

Переход со стр. XIII

Для руководителя важно знать факторы, которые влияют на стиль руководства. Они зависят как от самого руководителя, так и от коллектива, которым он руководит. По мнению известного специалиста в области управления Т. Мил ара, каждый человек имеет свой стиль поведения, с которым руководитель должен считаться. Т. Ми л ар различает четыре разновидности этого стиля: аналитический, ведущий, дружелюбный и проявляющийся.

Индивиды с аналитическим стилем поведения методичны, логичны, для них особенно важен порядок. К сожалению, они часто бывают нерешительны, у них проявляется тенденция не вступать в контакт с окружающими.

Люди с ведущим стилем любят действовать. Решения они принимают быстро, но не всегда правильно. Неохотно прислушиваются к советам.

Люди с дружелюбным стилем любят поддерживать других. В контакт с окружающими вступают медленно, на основе доверия, избегают конфликтов.

Индивиды с проявляющимся стилем – это творческие личности, они изобретательны, высококомпетентны, очаровательны, всегда действуют. Быстро разбираются в характере людей, иногда ими манипулируют. Создают доверительные взаимоотношения.

Как вы считаете, человек с каким стилем поведения лучше всего подходит для руководящей работы?

1. Ведущим. См. стр. XXXV.

2. Аналитическим и ведущим. См. стр. XXXI.

3. Ведущим и проявляющимся. См. стр. XXIX.

Переход со стр. X

Разделяем ваше мнение о том, что определение задач является не только правом, но и обязанностью руководителя. Кроме того, руководитель единолично отвечает за выполнение всех задач перед вышестоящими органами. Однако здесь речь идет не о том, кто будет отвечать за принятые решения, а о том, каким способом они были приняты.

Вам следует учесть, что человека, как правило, с ранних лет приучают принимать решения самостоятельно. Любое «внешнее» решение вызывает у него подозрение, а порой даже раздражение и сопротивлением. Поэтому очень важно, чтобы будущий исполнитель чувствовал свою причастность к принятым решениям, был убежден и гордился тем, что принятое решение – это и его решение. Следует подключать подчиненных к процессу определения задач. Конечно, это возможно только в том случае, если у них есть соответствующий опыт и квалификация. В противном случае руководитель вынужден принимать единоличные решения или пользоваться советами внешних специалистов.

Вернитесь на страницу X и еще раз поищите правильный ответ.

Переход со стр. XXX

Вы ответили: особенность ситуационного стиля состоит в том, что он опирается на методы руководства, наиболее полно учитывающие состояние всех «стилеопределяющих» факторов в соответствующей ситуации.

Полностью разделяем ваше мнение. При этом надо помнить, что ситуационный стиль зависит не только от стиля поведения руководителя, но и от других групп факторов.

Первая группа факторов находится «вне» руководителя и связана с его подчиненными. Если в них очень сильно развито чувство самостоятельности, то руководитель должен использовать демократический стиль с либеральными элементами. Если подчиненные не привыкли к самостоятельной работе, то руководителю придется применять авторитарный стиль. В том случае, когда подчиненные с готовностью принимают на себя ответственность, стиль становится демократическим, и наоборот. Существенное влияет на стиль руководителя присутствие опытных специалистов и личная заинтересованность в выполнении поставленных задач. Значительное воздействие оказывает и уровень развития коллектива. На этапах его становления руководитель вынужден использовать в основном авторитарные средства. По мере развития руководителю необходимо расширять использование демократических методов управления, а с достижением зрелости коллектива, когда все уже хорошо знают свои обязанности, руководитель может перейти к либеральному стилю руководства.

Вторая группа факторов связана с «окружающей средой». На первом месте здесь стоит тип организации. Например, в сфере науки тип организации объективно тяготеет к либеральному стилю руководства и т. п. Воздействие на стиль руководства оказывает и характер решаемых проблем, их сложность. Когда проблемы достаточно просты, можно использовать авторитарные методы. Когда же они очень сложные и не поддаются структуризации, руководитель обязан использовать коллективный ум и опыт. На стиль руководства существенно влияет также время, необходимое для решения проблемы. Если оно ограничено, руководитель должен отдать распоряжение и взять весь риск на себя. Но когда он располагает временем, не следует единолично принимать поспешные решения, следует привлечь к их разработке своих подчиненных.

А теперь попробуйте примерно определить стиль руководства, которому вы отдаете предпочтение.

Перейдите на следующую страницу.

Переход со стр. XVI

В приведенном в табл. II тесте вам придется оценить каждую позицию варианта 1 и 2. Оценку надо ставить так, чтобы сумма очков по каждой позиции равнялась 10. Например, если в первой позиции первого варианта вы поставили 6 очков, то в этой же позиции второго варианта должны поставить 4 очка, и т. д. При заполнении теста старайтесь определить ваш действительный образ, а не желаемый.

Таблица II. Тест на предпочитаемый стиль руководства

Организационное поведение: Практикум i_113.png

Переверните страницу.

Переход со стр. XVII

Окончание табл. II

Организационное поведение: Практикум i_114.png

Теперь надо проанализировать ответы. Несмотря на всю условность такой оценки, полученный результат может служить ориентиром, который поможет разобраться в ваших отношениях с ЛЮДЬМИ.

Если сумма очков варианта 1 приблизительно равна сумме очков варианта 2 (60 = 60), то переходите на страницу XL.

Если за вариант 1 вы получили более 70 очков, переходите на страницу XLII.

Если сумма очков за вариант 2 больше 70, переходите на страницу XLI.

Переход со стр. IV

Вы ответили: возможности исполнителя должны быть меньше сложности задачи. Только таким образом можно обеспечить развитие у подчиненных деловых качеств.

Категорически не разделяем такой взгляд. Если подчиненный может выполнить определенную задачу, то это означает, что ее сложность в рамках его возможностей. Если не может, то его возможности не отвечают сложности поставленной задачи.

Если вы хотите быть руководителем, то ваши подчиненные должны выполнять свои задачи. А это в свою очередь означает, что сложность задач не должна превышать возможностей исполнителей.

Запомните: самый легкий способ лишить подчиненных веры в себя – это ставить им непосильные задачи. Неуверенность приведет к тому, что даже самая простая задача будет вызывать опасения и сомнения в том, смогут ли они с ней справиться.

Руководитель – не только организатор, он прежде всего лидер! Заставьте своего подчиненного поверить в свои силы, и вы навсегда станете для него авторитетным человеком, независимо от вашей строгости и требовательности.