Снова – правило «трех секунд».

Об этом правиле уже упоминалось в главе 2. Рассмотрим его подробнее.

Независимо от того, является ли ваш стенд угловым или находится в ряду, для эффективного привлечения внимания посетителей необходимо знать и умело применять правило «трех секунд». Правило это гласит, что у посетителя имеется всего три секунды, чтобы:

– заметить ваш стенд;

– узнать вашу фирму по названию или логотипу;

– оценить достоинство ваших услуг.

Для того чтобы посетитель заметил ваш стенд, необходимо оптимально использовать световые эффекты, плакаты, фотографии, планшеты, лозунги, флажки, шары, движущиеся элементы и т. п.

Для того чтобы посетитель мог сразу узнать вашу фирму по названию или логотипу, сделайте их яркими и броскими. Желательно размещать название и логотип таким образом, чтобы был обеспечен просмотр издалека и с разных сторон.

Для того чтобы посетитель оценил, в чем состоит достоинство именно ваших услуг, подчеркните ваши существенные преимущества. Это может быть до стигнуто с помощью броских, красочно и живописно оформленных заголовков, которые легко читаются и быстро запоминаются. Основной упор делайте на название фирмы, логотип и ее торговую марку.

Одна санкт-петербургская фирма для привлечения посетителей установила на стенд флагшток со своим знаменем, которое было видно практически со всех точек павильона, что привлекло дополнительное число посетителей к стенду, который располагался в очень неудобном месте.

Другая санкт-петербургская фирма при продвижении на рынок нового товара – стеклопакетов для демонстрации одной из основных технических характеристик – влагостойкости установила на стенде в выставочном павильоне аквариум с электромеханическими рыбками. Вторая фирма для демонстрации другой основной технической характеристики стеклопакетов – звукоизоляции установила на стенде переносную магнитолу, которую разместила в кубе из стеклопакетов. В этом кубе имелась форточка, при открывании в павильон врывалась музыка, воспроизводимая магнитолой.

Совместное предприятие «Натака» при продвижении на рынок нового товара (трубы из пластика) продемонстрировало удобство, простоту и легкость технологических работ. Генеральный директор (дама) при проведении презентации в одной руке держит ножовку, а другой свободно берет, поднимает и укладывает фановую трубу из пластика на стул, затем спокойно, уверенно и легко начинает отпиливать ненужный кусок трубы.

Еще одно совместное предприятие для привлечения посетителей к своему угловому стенду разместило живые цветы в вертикально установленных по углам стенда трубах из пластика, что вызвало много дополнительных вопросов у посетителей.

Уделите особое внимание зонам просмотра (фиксации) вашего стенда. Ваш стенд как вблизи, так и издалека должен выглядеть красивым, немного таинственным и заманчивым маячком. Например, наличие на стенде флага на мачте, который видно почти со всех точек выставочного павильона, без сомнения привлечет внимание очень многих посетителей.

Ваш стенд должен выделяться за счет света, цвета, образности, необычности оформления, использования «движения пространства или объектов в пространстве».

Цвет – это простое и дешевое средство для эффективного представления товара, рекламной продукции, униформы сотрудников. Палитра цветов и оттенков практически ничем не ограничена: специалисты насчитывают около 7,5 млн цветов и около 2800 названий цветов. Цвета могут играть роль социального или национального символа.

Существуют законодательные предписания по поводу цвета товара. Многие комбинации цветов защищены от конкурентов соответствующими патентами. В настоящее время сформировались определенные традиции или привычки: тот или иной товар или объект должен иметь определенный цвет. Мы знаем, что многие предприятия придерживаются четкой гаммы или комбинации цветов. Например, красный и белый у Coca-Cola, а желтый и красный у McDonald’s[5].

Для выбора расцветки стенда и одежды сотрудников необходимо следовать основным правилам использования «деловой цветовой гаммы». Многие специалисты, прежде всего Я. Г. Критсотакис, подчеркивают важность и эффективность правильного цветового оформления стенда. Главная задача состоит в том, чтобы добиться свободной коммуникации, обеспечить высокий уровень участия экспонента в выставке. Важной задачей является снижение уровня стресса, который наблюдается в выставочных павильонах.

Известно, что «вес» цвета существенно влияет на психическое состояние человека, поэтому он требует особого внимания. Вашим естественным желанием будет придать стенду индивидуальный характер, который учитывает тематику выставки, место ее проведения, национальный колорит и т. д.

Для достижения желаемого эффекта необходимо учесть следующие параметры:

– характер и цели выставки;

– специфические особенности места проведения (социальные, религиозные и т. д.);

– культурный уровень посетителей;

– национальные цвета экспонента;

– стандарты качества экспонатов;

– поведение конкурентов;

– цвета, используемые предприятием (на бланках, в рекламных материалах и т. д.).

Если грамотно подобрать сочетания цветов, они обеспечат «энергетический баланс» посетителя. Однако можно добиться еще большего успеха, если удастся объединить внутреннюю гармонию человека с учетом «равновесия» цветовой гаммы в выставочном павильоне.

Наука психология утверждает, что цвета обращаются к чувствам индивидуума, а не к его логике, потому что они – как в отдельности, так и вместе – вызывают определенную психологическую реакцию. Сочетания цветов могут:

– создать теплую или холодную среду;

– отражать времена года;

– подчеркивать качество продукции;

– формировать приятный или неприятный внешний вид;

– оттенять достоинства или недостатки про дукции;

– увеличивать или уменьшать размеры поме щения;

– повышать или ухудшать настроение;

– обострять чувства;

– выступать в качестве оптических раздражи телей.

В настоящее время практически сформировался международный язык цветов для выставок и ярмарок. Дизайнер при оформлении стенда должен руководствоваться следующими принципами:

– использовать ограниченное количество цветов;

– выбирать цвета согласно существующей между ними связи («вес», «дружба», «родство»);

– учитывать фирменные цвета компании;

– гармонически увязывать цвета с видом и качеством экспонатов.

Как известно, цвета оказывают существенное влияние на психику человека и способны создать положительные или крайне отрицательные ощущения. Некоторые цвета могут даже вызвать психологические расстройства.

Специальные исследования показали, что 80 % света и отдельного цвета «поглощается» нервной системой и только 20 % – зрением. Возможно, и в этом случае мы наблюдаем Принцип 80/20.