MBA – маркетинг чистой воды

Тем не менее поскольку такое явление, как MBA, существует в таких масштабах, да еще и успешно, ему следует отдать должное, понять причины успеха и поучиться. Но только приемам маркетинга, воспитания и поддержания предпринимательского духа, изобретательности тех людей, в головах которых подобная идея зародилась и которые нашли достаточно сил, энергии и фантазии для того, чтобы эту идею воплотить в жизнь.

Откуда возник курс MBA? Мне видится, по меньшей мере, два источника.

Скорее всего, MBA появился вначале на уровне догадки, предположения, попытки выдать желаемое за действительное: «А вот если бы… А как было бы здорово, если бы не я сам добивался всего этого, а кто-то бы мне с самого начала немного помог. Ведь тогда было бы намного легче. Ведь все могло бы быть гораздо проще…» Сразу приходят на ум истории тех детей, родители которых пытались их научить тому и дать им все то, чего когда-то не хватало им самим. Что ж, это совсем даже не плохое желание. Но очень часто получается так, что у детей могут быть совсем иные потребности, и проявляют они себя совсем не в тех областях, которые были для них запланированы.

Если почитать истории о том, как создавался тот или иной продукт, всегда найдешь, что прежде всего потребность в нем испытывали сами его создатели. Когда они осознали нехватку чего-то для самих себя, они начали изучать рынок и нашли, что потребность в данном товаре существует не только у них, но и у многих других людей, потенциальных покупателей. Кому-то из создателей идеи MBA явно захотелось сказки. Воплощения розовой мечты. Зачем учиться на собственных ошибках и самостоятельно доходить до тех вещей, которые были кем-то уже не раз сделаны и пройдены? Да и с высоты птичьего полета, с высоты успеха хочется сделать что-то неординарное, что-то, что возможно реализовать лишь при наличии опыта: научить других людей быть успешными, передавая им свой опыт и мастерство. И это было бы фантастической и работающей идеей, равно как и любой другой вид патернализма и образования, если бы не та степень, в которую оказалось возведено бизнес-образование.

Бизнес-образование должно было ставить себе целью привести людей к тому, что каждый из них, получив знания и навыки, смог бы найти свой собственный путь и применить их своим особым образом. Сейчас же к выпускникам MBA приковано внимание журналистов, составителей рейтингов и просто работодателей, которые, видя эти три буквы в резюме, уже априори имеют сформированное мнение, одинаково относящееся ко всем обладателям диплома MBA. И это в то время, как каждый из них является отдельной личностью, со своими особыми способно стями, характером, менталитетом и прочее, и прочее, и прочее. Диплом MBA загнал их всех в одну ловушку, коей является имидж MBA. И теперь от того, насколько хорошо или плохо будет котироваться MBA во всем мире, будет зависеть, насколько успешно на рынке труда будут востребованы те выпускники, для которых этот диплом должен был стать пропуском в лучшую жизнь.

Благодаря MBA можно признать, что в мире все еще остались те, кто с годами не теряет способность верить в сказку и ее атрибуты: палочку-выручалочку, золотой ключик…

Индустриальные веяния XX и XXI веков внесли свои коррективы, и теперь в эти атрибуты можно не просто абстрактно верить, а, если ты вырос из детского возраста, их можно еще и купить.

Но вот сказка дочитана до конца. Приходит время и читатель становится взрослым. И тогда:

• кто-то пытается во что бы то ни стало пронести эти детские представления до конца своих дней (это те, кто, получив MBA, верили и продолжают верить в волшебную магию этих трех букв);

• кто-то находит в себе силы забыть о сказке и начинает играть по другим правилам (они изначально знали, что MBA не является панацеей от всех болезней, и получали это образование, уже имея четкое представление о том, где и как оно им пригодится);

• а кому-то всегда было не до общепризнанных сказок (и это те, кто не стал «жертвами» MBA. Они, даже если и получили эту степень, сделали это исключительно для того чтобы отдать дань моде и престижу).

Наверное, если быть честной, то стоит признать, что вся эта книга посвящена одной убивающей (по крайней мере, меня точно) мысли: MBA – это чистой воды маркетинг. А если еще точнее, то MBA – это качественно использованные инструменты: а) бизнеса, б) рекламы и в) PR. И все эти элементы претворены в жизнь на «пять с плюсом» знающими в этом деле толк маркетологами. А может, первым заданием для студентов большинства курсов и должен был стать вопрос: как создать столь же успешное коммерческое явление в общемировом масштабе?

Вот так маркетологи безжалостно выставили на продажу мечту, по сути не гарантируя ничего взамен. Покупая MBA, вы не покупаете, например, батончик с толстой нугой или майку, в которой вы будете чувствовать себя победителем (именно на обещаниях построен любой бренд). Ведь все из этого можно легко и безболезненно выкинуть, если вдруг не понравится, не подойдет, не сработает, ибо цена вопроса невелика. Но в случае с MBA многие, насколько я могла понять, ради обучения оставляют неплохие должности, не имея возможности впоследствии на них вернуться (ибо руководители по-прежнему не проявляют благосклонности к желанию своих сотрудников поучиться пару лет); серьезно вкладывают в образование (беря кредиты и не имея в дальнейшем гарантии их беспроблемного возвращения); либо зарабатывают себе что-то, что ниже я сравню со «звездной болезнью», которая, как и любая болезнь, не сулит им ничего хорошего. Если же ничего из этого получившему MBA не свойственно, то он просто становится жертвой моды и предпочитает просто смириться и забыть о заплаченных деньгах. Что ж, за моду и статус приходится платить.

В законе о рекламе очень четко прописано, что, например, в рекламе алкогольных напитков, табака и табачных изделий нельзя создавать впечатление того, что «употребление алкоголя или курение имеет важное значение для достижения общественного, спортивного или личного успеха, либо для улучшения физического или психического состояния; дискредитировать воздержание от употребления алкоголя или от курения, содержать информацию о положительных терапевтических свойствах алкоголя, табака и табачных изделий и представлять их высокое содержание в продукте как достоинство» и т. д.

О чем это говорит? Возможно, о том, что в некоторых случаях человеческая психика скорее будет готова поверить выдумке, нежели захочет принять реалии и согласиться с тем, что кое-что из обещанного получить просто невозможно. Если в случае с шоколадными батончиками, майками и прочими безделушками цена ошибки не просто невелика, а никакая, то в случае с алкоголем и табаком она весьма высока. И приятно, что общество научилось признавать это различие и защищать нас путем общественного мнения и законодательства от самих себя. Это, безусловно, вселяет надежду на то, что глобальные «рекламные» происки, заве домо толкающие людей на совершение серьезных ошибок, будут поставлены вне закона, что позволит каждому сделать осознанный выбор, а не руководствоваться догадками и обещаниями, брошенными кем-то в воздух.

Перенося все вышесказанное на отношение к MBA, необходимо решить для самого себя, что перевесит на вашей чаше весов: ваши затраты или ваша выгода. У каждого это соотношение получится своим.