У вас также могут возникнуть проблемы с выполнением обещаний. Когда вы нарушаете обещание, данное культисту, вы теряете взаимопонимание и доверие. Продемонстрируйте, что вы стараетесь. Покажите, что вам не все равно, что вы готовы действовать, даже если для вас это неприятно. Удостоверьтесь, что цели определены, и продолжайте в том же направлении. Не дайте увести себя в сторону. Твердо стойте на своем!

Разговор с бывшими членами культа — один из лучших способов понять верования, принятые в культе, и узнать, как методы контроля сознания на самом деле наносят ущерб людям. Экс-культисты — часто наиболее надежные источники доступной информации; в ряде случаев они даже выражают желание помочь спланировать и выполнить стратегическое взаимодействие. Я рекомендую встретиться и побеседовать по крайней мере с полудюжиной бывших членов культа: с несколькими людьми из культа, к которому примкнул близкий вам человек, и с несколькими — из других групп. Обратите особое внимание на тех, кто прошел консультирование, усвоив и интегрировав культовый опыт. Задайте им примерные вопросы: "Что случилось бы, если бы мы выбрали этот подход? А как насчет другой стратегии?". Они часто знают тонкости, которые помогут вам выбрать наиболее эффективный подход.

Найдите другие семьи, чьи близкие принадлежат к той же культовой группе. Договоритесь о взаимной защите конфиденциальной информации. Мне известны случаи, когда таким путем возникала по-настоящему большая дружба. Создавая вокруг себя сеть заинтересованных семей, вы не только предлагаете друг другу эмоциональную поддержку, но также делитесь новостями о действиях группы. Вы можете даже дать обязательство помочь другим спасти близкого им человека, коль скоро ваш уже освободился.

Говоря с бывшими членами культа и другими семьями, вы получите возможность изучить «передернутый» язык — совокупность клише, демагогических приемов и жаргона, которыми пользуется группа, чтобы пресечь критические размышления адептов. Каждая группа имеет собственные жаргонные словечки и автоматизированные до банальности клише. Например, Свидетелей Иеговы специально наставляют избегать в речи слова «Бог». Если вы хотите добиться взаимопонимания и доверия и собрать информацию в отношении Свидетеля Иеговы, вам следует применять термин «Иегова». У Двенадцати Племен слово «христианин» — большое зло; чтобы достичь взаимопонимания, используйте термин «верующий». Для меня термин «Мун» автоматически вызвал бы образ Сан Мьюнг Муна, а не астрономического тела, вращающегося вокруг Земли.[43] Сайентология располагает словарем слов в толковании Л. Рона Хаббарда. Когда сайентолог не понимает или не соглашается с отрывком в книге или статье, он, как предполагается, должен найти эти слова в культовом словаре. Члены этого культа могут использовать обычный словарь только для того, чтобы искать элементарные слова типа артиклей и указательных местоимений. Объясняется это тем, что они обучаются заново, чтобы воспринимать определения реальности Хаббарда как свои собственные. Членов некоторых культов обучают настолько тщательно, что то или иное слово может вызвать автоматическую психологическую или физиологическую реакцию.[44]

Если вы не знакомы с «передернутым» языком или факторами, играющими роль пусковых механизмов (триггеров) культовой личности и культовых автоматизмов, вам следует внимательно вести наблюдения. Используя тот или иной термин, смотрите, как реагирует ваш близкий. Следите за его лицом и невербальным поведением. Например, если вы что-то говорите, а его облик заметно меняется — взгляд становится остекленевшим, а сам человек резко отчуждается и как бы застывает у вас на глазах, спросите себя: "Что я сказал? Что инициировал? Как теперь вернуть его подлинную личность?". Помните, что культовый жаргон способен вызвать к жизни культовую личность. Вам может потребоваться выучить этот жаргон, но не пользуйтесь им при попытке взаимодействовать с докультовым «я». Помните, что защита культа приспособлена для отражения враждебной критики. Если вы обращаетесь к культисту с сердечным участием, близкий человек откроется и будет говорить с вами. Обращайте также внимание на то, как он общается с другими членами своей культовой группы. Эта информация поможет вам понять культовую идентичность и общаться более эффективно в ходе взаимодействий.

Имейте в виду, что семьи также могут иметь собственные кодовые слова. Следует, например, обсудить, что вкладывают разные люди в понятие «уважение», и в случае необходимости изменить формулировки. Каждый член команды стратегического взаимодействия должен составить список «своих» словечек. Все семьи имеют собственную «бронезащиту», часто мешающую им быть гибкими и творческими. Неплохо бы время от времени спрашивать себя: "Где мы увязли?".

Что делать

— Исследуйте культовые верования и методы.

— Составьте список вероятных пусковых механизмов ("передернутый" язык, ситуации, действия и т. д.), которые активизируют культовую личность.

— Проверьте свой список с бывшими членами культа.

— Составьте список «передернутых» слов и фраз «передернутого» языка.

Членам команды не следует посещать занятия культовой группы или ее территорию без соответствующей подготовки. Если член культа приглашает вас до того, как вы почувствуете готовность, можно сказать: "Мне не хотелось бы говорить с незнакомцем. Я предпочел бы говорить с тобой одним. Если ты знаешь доктрину недостаточно хорошо, чтобы объяснить ее мне, достаточно ли хорошо ты знаешь ее, чтобы быть ее приверженцем? Возможно, мы могли бы отстраниться и посмотреть на учение и то, как ты его принял". Обычно член культа открыт для разговора с людьми, готовыми его выслушать. Помните: наша первая цель состоит в том, чтобы добиться взаимопонимания и доверия, а не в том, чтобы обсуждать и отстаивать те или иные точки зрения.

После знакомства с группой и ее тактикой я иногда советую кому-нибудь из команды обратиться с просьбой посетить собрание культовой группы или лекцию. Он может сказать, что хочет узнать больше и хотел бы иметь представление о группе из первых рук. Это позволит добиться взаимопонимания и доверия в процессе знакомства с культовым поведением путем наблюдения. Эффективным может быть и посещение культовой программы несколькими людьми, но они должны при этом работать как команда.

Я не рекомендую членам семьи или друзьям длительно посещать семинары или занятия. Это слишком опасно. Несмотря ни на что, известны случаи, когда вербовали даже тех, кто считали себя подготовленными к такому повороту событий. Альтернативная стратегия заключается в приглашении лидера или его заместителя на завтрак в ресторан. Движение к взаимопониманию и доверию требует много времени, а это еще один хороший способ собрать информацию. У ваших оппонентов тоже есть своя сверхзадача — проверить вас и, может быть, завербовать. Большинству культов требуются хорошие связи с широкой публикой. Они верят, что творят доброе, полезное и справедливое дело, почему и стремятся завербовать как можно больше людей. Пока члены семьи на встрече с лидером или адептами говорят: "Сначала мы погорячились, когда назвали это культом" или "Мы были под влиянием антикультовых средств информации", — их не будут воспринимать как угрозу. Уделите время на то, чтобы побольше узнать об окружении близкого вам человека. Поговорите с этими людьми и выясните все, что в ваших силах: их имена, откуда они, их интересы. Чем больше вы узнаете об их опыте, тем больше у вас будет инструментов для выстраивания отношений с близким человеком.

Важнее всего побеседовать с ним и с другими членами группы и спросить, что можно сделать, чтобы заработать их доверие. Когда культист выдвигает разумное требование, способствующее взаимопониманию, например: "Прочти книгу" или "Сходи на лекцию", следует всегда стараться выполнять его просьбы. Если задача кажется невыполнимой, решайте ее по частям.