Помимо широких возможностей, уникальной для Alaris (и других конкурирующих интеллектуальных насосов) является способность измерять состояние дыхания пациента и уровень CO2 в режиме реального времени и связывать это с приемом лекарств. Хотя вокруг кровати пациента могут находиться другие мониторы, регистрирующие состояние дыхания и уровень CO2, ни один из них не связан с введением анальгетиков. Только интеллектуальные насосы могут связать симптомы дыхания или CO2 с вводимым обезболивающим препаратом. Такая функциональность позволяет медсестрам и врачам более точно и быстро вмешиваться в ситуацию.

И наконец, поскольку Pyxis и Rowa также принадлежат BD, Alaris не сталкивается с ограничениями или препятствиями при обмене данными между системами BD. Благодаря широкому охвату, уникальности и контролю над обменом данными - в данном случае речь идет о состоянии дыхания пациента и уровне CO2 - Alaris может работать как полноценная "привязанная" платформа.

Датчиками могут быть оснащены и традиционные продукты BD, такие как шприцы и катетеры. Однако трудно представить, каким образом сенсорные данные, полученные от таких продуктов, могут стать платформой и предложить услуги, основанные на данных, так, как это могут сделать "умные" прикроватные насосы. Отметим, что состояние дыхания пациента и уровень CO2 - это лишь один из видов сенсорных данных, которые Alaris собирает с помощью функции PCA. Alaris имеет доступ ко многим другим видам сенсорных данных. В системах Pyxis и Rowa имеется множество других функций, которые могут дополнять эти виды данных. Например, на основе данных о том, как пациент потребляет лекарства через насосы Alaris, Pyxis может прогнозировать пополнение запасов медикаментов, а Rowa - их поставку. Благодаря такому обмену данными больница может беспрепятственно управлять приемом лекарств для каждого пациента.

Даже состояние дыхания пациента и уровень CO2 могут иметь другие дополнения, помимо описанных в данном примере. Иными словами, интеллектуальные насосы имеют гораздо более яркие экосистемы потребления, чем традиционные продукты BD. Приобретение компании Care Fusion и расширение ее продуктового портфеля от шприцев и катетеров до прикроватных насосов помогло BD решительно войти в цифровую сферу с новыми сервисами, основанными на данных.

Поставщик цифровых платформ

Этот вариант диаметрально противоположен варианту полной привязки цифровой платформы, согласно схеме, представленной на рис. 5.2. Если в варианте полной привязки к цифровой платформе наиболее сильными атрибутами являются генерируемые продуктом сенсорные данные, то в варианте поставщика к цифровым платформам - наиболее слабые. Продукты в этом варианте оснащены датчиками, но их сенсорные данные вряд ли смогут сами по себе генерировать жизнеспособные сервисы платформы. У таких интеллектуальных продуктов может быть мало идентифицируемых взаимодополняющих организаций и, как следствие, слабые экосистемы потребления. Такие продукты могут столкнуться с существенными препятствиями для самостоятельной генерации каких-либо платформенных услуг и, следовательно, не смогут работать в качестве платформ. Однако они могут выступать в качестве поставщиков для других цифровых платформ. То есть они могут подключаться к другим цифровым платформам и рассчитывать на то, что те найдут способы использования их данных.

Сегодня многие бытовые приборы, такие как микроволновые печи, стиральные и сушильные машины, оснащены датчиками и подключены к цифровым платформам, таким как Amazon Alexa или Google Home. Пользователь может активировать любой из этих приборов с помощью голосовых команд. Например, пользователь может активировать микроволновую печь для приготовления определенных блюд (например, попкорна), посудомоечную машину для запуска цикла стирки, стиральную и сушильную машины для выполнения определенных циклов или кран для наполнения чаши, просто используя голосовые команды. Каждая из этих бытовых приборов и устройств оснащена датчиками, однако они не способствуют обмену данными между собой, чтобы самостоятельно развиваться в цифровую платформу. Они полагаются на другие цифровые платформы, такие как Alexa или Google Home, чтобы координировать свои функции с функциями других домашних приборов.

Совместные привязанные цифровые платформы

Этот вариант предназначен для продуктов, сенсорные данные которых обеспечивают высокий уровень контроля, но могут не обладать достаточной масштабностью или уникальностью. Этот вариант позволяет интеллектуальным продуктам самостоятельно осуществлять некоторые обмены, а также пользоваться помощью других платформ для предоставления всего спектра запланированных услуг платформы. Другими словами, в этом варианте интеллектуальный продукт превращается из чистого поставщика сторонней платформы в оператора собственной платформы. Однако его платформа требует сотрудничества с другими платформами для предоставления запланированных услуг платформы.

Новые предложения компании Whirlpool - "умные" холодильники, "умные" кухонные плиты и "умные" микроволновые печи - являются примером совместной цифровой платформы с привязкой. Эти продукты обмениваются данными между друг с другом через интегрированное кулинарное приложение Yummly, предлагая сервис "умного" приготовления пищи. Сервис предлагается через платформу Alexa и как одна из функций "умного дома" Alexa. Вот как это работает. Холодильник и кухонная плита Whirlpool могут общаться друг с другом через интегрированное приложение Yummly. Работа сервиса начинается с того, что холодильник Whirlpool сообщает приложению Yummly о наличии в нем ингредиентов, которые можно использовать для приготовления того или иного рецепта. Если каких-то ингредиентов не хватает, Alexa организует их доставку через Amazon. Приложение помогает пользователю пройти через различные этапы приготовления блюда. На протяжении всех этих шагов духовка предугадывает, как следует действовать в соответствии с конкретным рецептом - разогревать, выпекать или жарить, - автоматически изменяя свои настройки. Alexa в любой момент может добавить инструкции к приборам, например, "прекратить запекание" или "увеличить температуру в духовке", если это будет сделано с помощью голосовых команд пользователя.

Подключив свои холодильники и духовые шкафы и предложив услугу приготовления пищи через приложение Yummly, компания Whirlpool выходит за рамки простого поставщика Alexa. Она облегчает часть обмена, необходимого для желаемого сервиса платформы, а именно помощь в приготовлении пищи. Здесь следует отметить, что духовые шкафы являются естественным дополнением холодильников. То, что хранится в холодильнике, печь использует для приготовления пищи. Традиционно эти сервисы не были связаны между собой в цифровом виде. С помощью приложения Yummly компания Whirlpools соединяет их.

Кроме того, Whirlpool сотрудничает с Alexa для предоставления полного спектра услуг платформы помощи в приготовлении пищи. Например, Whirlpool полагается на Alexa и Amazon при организации поставок для пополнения запасов своих холодильников. Whirlpool могла бы делать это самостоятельно, но тогда она стала бы конкурировать с Amazon. Amazon имеет доступ к тем же данным, что и Whirlpool, через систему Dash или через пользователя холодильника, который может попросить Alexa пополнить запасы товара. Решив ограничить сферу применения своей платформы подмножеством необходимых обменов, компания Whirlpool избегает прямой конкуренции с Amazon. Whirlpool также понимает, что объем сенсорных данных, используемых ею для оказания помощи в приготовлении пищи, ограничен по сравнению с более широким набором услуг Alexa для "умного дома", частью которого является приготовление пищи. Поэтому лучшим вариантом для Whirlpool является разработка совместной привязанной цифровой платформы для своих "умных" холодильников и духовых шкафов.

Этот вариант схож с теми, которые используют платформы Spotify, специализирующаяся на потоковой передаче музыки, и Zynga, игровая платформа, сотрудничающие с социальной сетью Facebook. Spotify расширяет сферу своей деятельности за счет использования более широкой сети друзей Facebook, которые могут делиться музыкой, которую они транслируют. Zynga аналогичным образом расширяет сферу своей деятельности, используя друзей Facebook для поиска игроков в свои игры. Обе компании также избегают прямой конкуренции с Facebook. Facebook, в свою очередь, выигрывает от более сильных косвенных сетевых эффектов, поскольку Spotify и Zynga являются частью ее платформы. Так же как и Alexa, компания Whirlpool присоединяет к своей более широкой платформе домашних услуг нишевые сервисы помощи в приготовлении пищи.

Привязанные цифровые платформы

Этот вариант предназначен для продуктов с атрибутами сенсорных данных, обладающих значительным объемом и уникальностью; однако сенсорные данные такого рода могут столкнуться с множеством ограничений на обмен между взаимодополняющими организациями и потенциальными пользователями платформы.

В качестве примера здесь приводится компания Intuit, один из ведущих поставщиков программного обеспечения для управления бизнесом и финансами для потребителей, малых и средних предприятий (МСП) и специалистов по налогообложению. Компания Intuit начинала свою деятельность как производитель продуктов, предлагая их сначала в виде упакованного программного обеспечения, а затем в виде программного обеспечения как услуги (или SaaS). Одним из продуктов Intuit является QuickBooks, который помогает малым и средним предприятиям управлять своими бухгалтерскими потребностями, такими как начисление заработной платы, выставление счетов или оплата счетов. Программное обеспечение также выполняет роль датчика, собирая интерактивные данные, такие как данные о дебиторской задолженности, счетах-фактурах, запасах и уровне оборотного капитала. Эти данные привлекают несколько дополнений, таких как поставщики для оплаты, клиенты для получения денег, поставщики, которые могут пополнить запасы, или кредиторы, которые могут организовать краткосрочное кредитование. Соединяя их, QuickBooks выступает в роли платформы, предоставляющей клиентам Intuit такие услуги, как облегчение расчетов с поставщиками, своевременное получение денег, пополнение запасов и поддержание стабильного уровня оборотного капитала.