Фолта был вынужден выпустить "разъяснение", в котором подчеркивалось, что преемник Самнера еще не определен и будет выбран в установленном порядке советами директоров CBS и Viacom.
Тем не менее, никто не утверждал, что Самнер был неправильно процитирован, и статус Даумана казался надежным. Несмотря на ворчание голливудских инсайдеров по поводу отсутствия у него творческих способностей и жесткого обращения со звездами, Дауман добился результатов, которые действительно волновали Самнера: Цена акций Viacom, которая выросла более чем на 50% с тех пор, как Дауман стал генеральным директором в 2006 году.
Несмотря на то, что Холланд занимала видное место на праздновании юбилея Paramount, она была едва ли не единственной женщиной в жизни Самнера. Он по-прежнему ухаживал за Малией Анделин. Он продолжал встречаться и доверять своей давней подруге Мануэле Херцер. Возможно, Холланд и была первой среди равных, но они с Герцер заключили союз. В 2013 году, когда в доме Херцер проводился ремонт за счет средств Самнера, Самнер пригласил Херцер и ее дочь Катрин пожить вместе с ним и Холланд. Герцер начала делить обязанности по надзору за персоналом дома и медицинским обслуживанием Самнера. Сотрудники считали Герцер исполнителем, и полагали, что Холланд редко принимал какие-либо важные решения без одобрения Герцер. В итоге она осталась на своем посту, а ремонт дома, казалось, будет продолжаться бесконечно - спустя два года он все еще продолжался, а его стоимость превысила 9 млн. долл.
В доме Самнера у Герцер была своя комната, но она редко оставалась там на ночь. Однако Самнер, похоже, был доволен таким вниманием.
На самом деле ни одна из женщин не проводила с Самнером так уж много времени. Холланд с неохотой ложилась спать с Самнером гораздо раньше, чем ей хотелось, но вставала, как только он засыпал. Одна из медсестер, Джереми Ягелло, работавшая в особняке по 12 часов в смену, начиная с мая 2013 года, заметила, что Холланд, которую он считал "подружкой Самнера", обычно обедала и ужинала вместе с Самнером, присутствовала на некоторых сеансах физио- и логотерапии, но в остальное время отсутствовала. Герцер часто находилась в разъездах и даже когда находилась в доме, проводила с ним всего "несколько минут". Тем не менее, Герцер жаловалась, что ей приходится ограничивать свои поездки и проводить дома с Самнером гораздо больше времени, чем ей хотелось бы.
Тем не менее, к этому времени Самнер регулярно называл Холланда и Херцер членами своей расширенной "семьи", прямо используя этот термин при внесении изменений в завещание и трастовые документы. Он присутствовал на выпуске Брайана Херцера из Университета Южной Калифорнии, а когда Катрин Херцер получила свою первую работу в Нью-Йорке, Самнер сопровождал ее на работу.
Кристина Чамчум, вторая дочь Херцера (впоследствии получившая имя Кристи Чам), была принята на работу в качестве ассистента по костюмам в сериал канала CBS "NYC 22" в 2012 г. и стала ассистентом художника по костюмам в фильме Paramount "Черепашки-ниндзя" (Teenage Mutant Ninja Turtles).
Когда Катрин училась в средней школе ( и уже проходила практику в проекте Эла Гора "Климатическая реальность", получателе гранта Редстоуна), ее мать начала настаивать на том, чтобы Самнер взял ее на роль в новом сериале канала CBS "Мадам Секретарь", где Теа Леони исполняла роль государственного секретаря Элизабет Маккорд. Мунвеса вызвали в особняк, и в присутствии Холланда и Херцера Самнер практически приказал ему взять Катрин на одну из ролей в сериале. Мунвес посчитал, что у него нет другого выбора, кроме как сделать это.
В пилотной серии Катрин сыграла Элисон, единственную дочь в вымышленной семье МакКордов. Позднее, для сериала, продюсеры добавили вторую, старшую дочь, Стефани, и пригласили на эту роль молодую талантливую выпускницу Джульярда Уоллис Карри-Вуд. Герцер была в ярости от того, что характер ее дочери размывается. Она заставила Самнера читать Мунвесу вслух по рукописному сценарию, написанному на желтом блокноте: "Лес, я попросила тебя ввести в сериал Катрин, а потом ты добавил дочь. Зачем ты это сделал?"
Отменять кастинг было уже поздно, но Херцер появлялась на съемочной площадке и следила за тем, сколько реплик и эфирного времени получает Катрин. Она часто звонила Мунвесу по адресу и требовала расширить роль ее дочери. В конце концов Мунвс выкрутился, передав Герцер одному из продюсеров.
Герцер постоянно добивалась от руководителей CBS и Viacom мелких услуг, включая пропуск за кулисы, билеты и VIP-обслуживание на различных церемониях награждения и мероприятиях для себя и своих детей. Если Герцер не получала желаемого, она кричала на сотрудников Viacom и CBS и жаловалась Самнеру. Тогда Самнер звонил и жаловался. Фолта должен был сделать так, чтобы Герцер была довольна. Тем не менее, Фолта предупреждал Самнера о недопустимости словесного оскорбления сотрудников Viacom со стороны Герцер. Но Самнера это, похоже, не волновало.
С приходом Герцера атмосфера в особняке Самнера резко изменилась. По всей территории Редстоуна были установлены камеры видеонаблюдения, а медсестры и персонал были подвергнуты проверке на детекторе лжи. Она приказала им говорить только на английском языке и пригрозила уволить медсестру, которая использовала свой родной тагальский язык. Все, кто считался нелояльным к Холланд или Херцер, были уволены. По мере того как женщины укрепляли свой контроль над особняком, его персоналом и самим Самнером, число людей, имевших к нему неограниченный доступ, сокращалось.
Сюда входили его ближайшие родственники - Шари и внуки, которых он так любил. Холланд или Херцер присутствовали при всех их визитах или приглашали сотрудников, которые сообщали об их беседах. По словам Джованни Паза, который стал работать в компании в качестве сиделки и личного помощника Самнера: " Когда члены семьи приходили в гости, Сидни давала мне указание оставаться в комнате, подслушивать разговоры и докладывать ей. Сидни особенно настойчиво требовала, чтобы я следила за свиданиями г-на Редстоуна с его дочерью Шари".
Большинство звонков семьи Самнеру также были заблокированы, хотя Холланд и Херцер потом сказали Самнеру, что его семья никогда не звонила. По словам Ягелло, " Сидни и Мануэла гневно отреагировали, когда узнали, что медсестра или кто-то из домашнего персонала переводил эти звонки, и дали понять, что за это можно уволить".
В ходе "постоянной бомбардировки" Холланд и Херцер "регулярно унижали Шари перед г-ном Редстоуном, говоря ему, что она лгунья, что ей нужны только его деньги и что она игнорирует его желания как в личных, так и в деловых вопросах".
Исключение было сделано только для Керин Редстоун, дочери Брента, в настоящее время тридцатилетней выпускницы юридического факультета Денверского университета. Керин оставалась близка с Самнером даже после разрыва с отцом и часто оставалась в особняке на ночь. Она познакомилась с Герцером вскоре после того, как Герцер познакомился с Самнером, и в течение многих лет они поддерживали связь. В то же время Керин испытывала неприязнь к Шари, своей тете, которая, по ее словам, "постоянно выражала враждебность по отношению ко мне, моему отцу и Ворчуну, иногда в темных, угрожающих выражениях". (Все внуки называли Самнера "Ворчуном".) Ее мнение о Шари делало Керин ценным потенциальным союзником для Герцера и Холланда.
Холланд и Херцер также, казалось, терпели продолжающееся увлечение Самнера Малией Анделин, которая появлялась в особняке почти каждую неделю, несмотря на то, что Самнер якобы был помолвлен с Холланд. Самнер постоянно звонил ей, иногда по нескольку раз в день, оставляя длинные сообщения с признаниями в любви. "Я все время думаю о тебе - как сильно я тебя люблю, скучаю по тебе", - говорил он ей. "Если тебе что-нибудь понадобится, позвони мне", - говорилось в другом сообщении. "Обещай, что если тебе что-нибудь понадобится, ты позвонишь мне, детка, помни об этом. Прости, что я плачу. Каждый раз, когда я думаю о тебе, я плачу. Ничего не могу с собой поделать. И помни, если тебе когда-нибудь что-нибудь понадобится - деньги, совет, что угодно - звони мне. Я всегда буду рядом". Он называл ее "моя единственная и неповторимая".
Анделин терпела это, но романтических чувств к Самнеру не испытывала. Хотя Самнер часто делал непристойные и неуместные сексуальные замечания, Анделин сомневалась, что он вообще был физически способен на секс в каком-либо общепринятом смысле. Анделин считала, что он скорее хотел, чтобы его приближенные, такие как Боб Эванс и Ларри Кинг, думали, что он спит с привлекательными молодыми женщинами.
Самнер любила демонстрировать Анделин на публике. Она появлялась с ним на красной ковровой дорожке на церемонии вручения премий Tony Awards 2009 года и Academy Awards 2010 года. Он часто брал ее с собой на ужины, которые устраивал для своих друзей, руководителей индустрии развлечений и их супруг в дорогих ресторанах Беверли-Хиллз, где регулярно настаивал на том, чтобы все заказывали "Дуврскую подошву", даже если они говорили, что ненавидят рыбу.
Иногда в словах Самнера звучали скорее патерналистские, чем романтические нотки. После того как в конце 2010 года Анделин познакомилась и начала встречаться с предпринимателем, занимающимся продажей спортивных товаров, Самнер, казалось, смирился с тем, что у нее есть парень и она влюбилась, и даже сказал, что с нетерпением ждет момента, когда поведет ее к алтарю. "Ты поступаешь правильно", - сказал он в одном из голосовых сообщений. "Ты выйдешь за него замуж, у тебя будут дети и семья, ты всегда этого хотела, и я хочу, чтобы у тебя было все, что ты хочешь. Как я уже говорил, все, чего я хотел, - это чтобы ты была счастлива".