Хронологически книга охватывает всего лишь пять часов работы аэропорта. Фактически подробно рассказано о работе всех основных и вспомогательных служб аэропорта, их взаимодействии между собой и какие при этом могут начаться конфликты. Не менее подробно рассказано и о персонажах: как о их профессиональной деятельности, так и о личной жизни.
   Книга мне понравилась полностью: и захватывающая линия чрезвычайной ситуации, и изнанка работы пилотов, стюардесс, диспетчеров, инженерно-технического персонала, а также руководителя аэропорта. Понравилось, как автор удержал баланс между динамикой и описанием: рассказал не всем интересную кухню работы аэропорта и вставил сюжетную линию с катастрофой, чрезвычайной ситуацией и как люди себя ведут в таких условиях.
Кстати, интересно было почитать что не всё идеально в такой серьёзной отрасли, как авиаперевозки. А  несуны – не исключительно советская беда, американские стюардессы тоже лихо пользуются «усушкой и утруской».  
Интересно было проследить как виделось будущие гражданской авиации в 1968 году, на момент написания книги, и к чему оно пришло в 21 веке.
Понравились персонажи реалистичностью и многогранностью, когда одна и та же черта характера в зависимости от ситуации может быть положительной или отрицательной.  Каждый персонаж и его мотивы раскрыты на столько что любого можно понять и рассмотреть многие конфликты книги с разных сторон.
                В общем, мне в книге понравилось всё.