О своей личной жизни Жаклин Уэст не распространяется, зато о творческой деятельности известно, наверное, все: на официальном сайте автора существует практически полный перечень ее произведений. Жаклин начала свою карьеру в писательском деле еще в 2005 году в качестве поэтессы и автора фантастических рассказов (как для детей, так и для старшего поколения) и рецензий на театральные постановки, очерков и пр. в различных американских периодических изданиях. Поэзия ее авторства была высоко оценена критиками и номинирована на различные престижные награды. В марте 2010 года вышел ее сборник «Cherma», содержащий серию стихотворений о чешских иммигрантах из Висконсина (к сожалению, состав цикла установить не удалось).

Дебютный роман автора — «Книга теней» — был опубликован в 2010 году и открыл цикл из пяти книг. Он рассказывает историю одиннадцатилетней девочки по имени Олив, живущей в таинственном старом доме. Она умеет находить необыкновенные предметы и приобретать неожиданных знакомых. Какие секреты охраняют три огромных кота? Чего боятся нарисованные на картине дома? И как усмирить разбушевавшийся портрет? Обо всем этом и многом другом на русском языке можно прочитать с марта 2014 года, когда издательство «АСТ» выпустило первый роман серии.

В настоящее время Жаклин Уэст живет среди холмистой местности недалеко от города Ред-Уинг в штате Миннесота со своим мужем и их собакой — метисом спрингер-спаниеля по кличке Бром Бонз (Brom Bones). Жаклин вообще очень любит собак всех пород и размеров; любила бы и кошек, да на них у нее аллергия («Хорошо, что хоть писать о них могу, не покрываясь при этом сыпью.»); немного боится рыб, чьи размеры превышают хот-дог. Любимая часть пиццы — корочка, а темы для бесед — сериал «Северная сторона» и творчество Курта Воннегута, Тори Амос и Сильвии Плат.